Applications d'entreprise
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Actualités
13 sept. 2024
Départ du CTO de SAP : l’USF « surprise » et pressée de voir un nouveau board
Après trois départs de dirigeants, dont celui surprise du CTO de SAP, l’USF n’anticipe pas de changement dans la stratégie de l’éditeur allemand. Mais l’association d'utilisateurs attend « avec impatience » les nominations de leurs remplaçants. En particulier celle du Chief Revenue Officer. Lire la suite
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Actualités
11 sept. 2024
Un « mariage » de raison entre NetSuite et Salesforce
En intégrant les données NetSuite et les produits de Salesforce, NetSuite entend simplifier des processus financiers, de relation client et d’analytique. D’autres intégrations sont en cours d’étude. Lire la suite
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Dans ce numéro:
- Information Sécurité n° 29 : NIS 2, une véritable révolution en marche
- Une brève histoire des directives NIS
- NIS 2 : pour les DPO, après le RGPD la cybersécurité
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Actualités
27 oct. 2016
Salesforce veut ServiceNow
Le tableau de chasse qui a récemment filtré sur des rachats - plus ou moins sérieusement envisagés par le board - en dit long sur les intentions stratégiques de Salesforce. Il montre également que Tableau et surtout ServiceNow sont dans son collimateur. Lire la suite
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Projet IT
25 oct. 2016
Virgin Atlantic coordonne ses clients dans le monde avec Salesforce
La division B2B et cargo de la compagnie aérienne a choisi le CRM de Salesforce pour harmoniser ses équipes commerciales dans le monde et gagner en agilité. Lire la suite
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Projet IT
25 oct. 2016
Pourquoi LVMH a préféré Microsoft Datazen à Qlik et Tableau pour son reporting RH
Finis les PDF de 70 pages que personne ne lisait. La DRH du groupe LVMH a fait passer son reporting à la vitesse des apps. Pour diffuser ses données, elle a choisi DataZen, une solution mobile que Microsoft a récemment rachetée. Lire la suite
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Actualités
25 oct. 2016
OpenDataSoft : 5M€ de plus pour renforcer sa présence aux US
Outre Aurinvest, investisseur initial, le spécialiste de l’Open Data accueille Aster Capital et le fonds d’investissement du ténor du Saas, Salesforce. De quoi s’armer pour renforcer sa présence et son développement outre-Atlantique. Lire la suite
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Actualités
24 oct. 2016
Peu de clients SAP mesurent les performances de HANA et S/4 HANA
En matière de gestion et d’analyse des performances sur HANA, les clients font aujourd’hui confiance à SAP. Lire la suite
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Actualités
20 oct. 2016
SuccessFactors : SAP ouvre la porte à un hébergement sur Azure
Dans la continuité de leur partenariat autour du Cloud, les deux acteurs majeurs de l’IT B2B ont signé un accord pour héberger une partie de la solution RH de SAP en mode SaaS sur l’infrastructure d’Azure. Un mouvement qui pourrait aller beaucoup plus loin. Lire la suite
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Projet IT
19 oct. 2016
PepsiCo met ses RH dans le Cloud de SAP
En passant de SAP HCM à Employee Central (SuccessFactors) le spécialiste des boissons et de l’agroalimentaire cherche à unifier sa vision RH et à flexibiliser ses processus HCM. Le tout dans un cadre de transformation globale de la multinationale. Lire la suite
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Actualités
18 oct. 2016
XMedius veut aider à sécuriser la transmission de documents
Sa solution SendSecure permet de contrôler et sécuriser l’échange de documents, à mi-chemin entre une dataroom virtuelle et l’envoi de recommandés numériques. Lire la suite
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Projet IT
18 oct. 2016
Bang & Olufsen intègre les données de ses revendeurs pour mieux comprendre ses ventes
Le spécialiste des systèmes audio et vidéo danois, Bang & Olufsen, s’est équipé d’un système de gestion de données partenaires pour gagner en visibilité et faciliter la prise de décision. Lire la suite
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Actualités
18 oct. 2016
Watson : IBM parle projets... et du Crédit Mutuel
A l'occasion de la conférence Business Connect 2016, la banque a détaillé comment elle avait distillé les technologies cognitives de Watson dans deux projets: un analyseur de mail et un assistant virtuel pour les assurances et l'épargne des particuliers. Lire la suite
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Actualités
17 oct. 2016
Drooms dope ses datarooms sécurisées
La nouvelle mouture NXG de sa plateforme offre des fonctionnalités et traduction et de découverte automatique d’éléments litigieux. Lire la suite
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Actualités
14 oct. 2016
Revue de presse : les brèves IT de la semaine
Microsoft ambitieux dans l’ERP - Facebook se lance dans le RSE - Les contrats interministériels et du Minefi attribués à Linagora - OVH ouvre des datacenters, Verizon en ferme - VMware dit oui à AWS, AWS dit oui à VMware - Cisco vire son CTO Lire la suite
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Actualités
13 oct. 2016
Dynamics 365 : Microsoft affirme ses ambitions dans l’ERP, mais reste humble
Cloud, ouverture, rebranding, R&D massive, Microsoft veut devenir incontournable dans l'ERP - et le CRM - avec son nouveau Dynamics 365. Mais l'éditeur ne sous-estime pas le lourd poids de l'existant SAP et Oracle chez ses prospects. Lire la suite
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Projet IT
10 oct. 2016
OBS migre ses commerciaux sous Windows 10 pour changer sa relation client
Pour créer de la proximité avec ses clients, la branche entreprise d’Orange a transformé radicalement le poste de travail de ses forces de vente. Avec des « 2 en 1 », OBS a fait émerger de nouveaux usages métiers, pérennisé son existant et modernisé son parc. Lire la suite
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Projet IT
07 oct. 2016
Le Machine Learning, la solution ultime contre les ruptures de stock
Pour Vekia, l'époque des feuilles Excel et des outils statistiques de prévision des ventes est révolue. Le Français mise sur l'intelligence artificielle pour optimiser la supply chain. Une technologie innovante qui a déjà séduit Leroy Merlin, But, Mr. Bricolage et récemment les Galeries Lafayette. Lire la suite
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Actualités
07 oct. 2016
Revue de presse : les brèves IT de la semaine
Microsoft pose ses serveurs en France – Nouvelle(s) offensive(s) de Google dans le B2B - 3D Xpoint : des couacs qui réjouissent la concurrence - Marketing : Salesforce se paye les « techos » de Krux - Robert Half : (certains) salaires IT (plutôt) à la hausse – Assistants virtuels : une guerre B2C qui annonce une autre IT B2B Lire la suite
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Actualités
06 oct. 2016
Splunk s’appuie sur le Machine Learning pour séduire les métiers
Splunk met à jour tous ces outils d’analyse de données avec deux moteurs de Machine Learning qui assistent les utilisateurs dans la découverte d’événements. Lire la suite
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Actualités
29 sept. 2016
Sqreen veut simplifier la sécurité des applications Web
La jeune pousse française mise sur l’instrumentation des applications pour détecter vulnérabilités et tentatives d’attaque. Lire la suite
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Guide
29 sept. 2016
L’essentiel sur l’Oracle OpenWorld 2016
Cloud, Cloud, Cloud. Voici en résumé les trois sujets principaux de l'OpenWorld 2016 qui s’est tenu pour la 20ème fois à San Francisco. LeMagIT, qui a couvert sur place l’événement, vous propose une synthèse des points clefs pour les décideurs informatiques. Lire la suite
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Projet IT
28 sept. 2016
Signature électronique : Norauto persiste et signe
A l'heure où tous les distributeurs rêvent de déployer des tablettes numériques auprès de leurs vendeurs, Norauto a préféré équiper les postes de tablettes graphiques pour dématérialiser la signature de ses clients. Un choix qui s'avère aujourd'hui fructueux. Lire la suite
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Actualités
27 sept. 2016
Microsoft étend la sécurité de ses offres
L’éditeur étend les dispositifs de protection associés à Office 365 et joue là l’intégration avec Windows 10. Son navigateur Edge doit quant à lui profiter d’une isolation adossée au matérielle. Lire la suite
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Conseil
27 sept. 2016
L’expérience utilisateur, un élément crucial des applications mobiles
A l’heure du numérique, collecter des données sur les usages des applications et des terminaux mobiles devient essentiel. Lire la suite
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Actualités
27 sept. 2016
Nuxeo accueille Goldman Sachs à son capital (et 20 M$ en plus)
Le fonds d’investissement américain injecte 20 millions de dollars Nuxeo qui réalise déjà 60% de son CA outre-Atlantique. La société compte développer ses forces de ventes pour accélérer à l’international. Lire la suite
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Actualités
23 sept. 2016
Revue de presse : les brèves IT de la semaine
OpenWorld 2016 : un Oracle 100% Cloud - Nutanix grandit avec la bourse - L’IT paye en moyenne 62 K€ en France - HPE France change de tête - Neelie Kroes rejoue « Tartuffe » dans l’IT - Renault devient éditeur- La sophistication des attaques a bon dos, selon la NSA. Lire la suite
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Actualités
20 sept. 2016
OpenWorld 2016 : Oracle étend Intel RDT pour optimiser son SaaS
Dans le cadre du Projet Apollo, Oracle avait testé la technologie d'Intel de gestion dynamique du cache des serveurs dédiés à Java as a Service. Satisfait des résultats, RDT est étendu à tout le SaaS de l'éditeur pour booster ses performances. Lire la suite
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Projet IT
20 sept. 2016
Brico Dépôt déploie son référentiel pour se doter d’une vue globale de ses clients
Si la DMP est la technologie de réconciliation des données clients qui fait le buzz actuellement auprès des directions marketing, ces projets sont réputés longs et surtout très couteux. Brico Dépôt et son prestataire NP6 viennent d’établir un nouveau record en la matière avec une mise en production ultra-rapide à faible coût. Lire la suite
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Actualités
19 sept. 2016
Oracle OpenWorld 2016 : Oracle voit son avenir dans l'AI et le Machine Learning
Comme à son habitude, Larry Ellison - CTO et fondateur de l'entreprise - a dévoilé en personne les nouveautés de la rentrée d'Oracle qui annoncent ses évolutions à venir. Au menu : Cloud, Machine Learning, Intelligence Artificielle, Big Data, Bots et outils de développement. Lire la suite
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Actualités
19 sept. 2016
Oracle OpenWorld 2016 : le IaaS et AWS en ligne de mire pour 2017
Pour l'ouverture de la 20ème édition de son évènement Oracle OpenWorld à San Francisco, Larry Ellison - fondateur et à présent CTO d'Oracle - a, comme le veut la tradition, exposé la stratégie du groupe pour l'année à venir. Une stratégie tout feu tout Cloud. Lire la suite
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Actualités
16 sept. 2016
Okta veut contrôler les accès aux API
Le spécialiste de l’IAM en mode cloud vient de lancer une offre permettant de développer des applications accédant à des services et des interfaces tiers en supportant des contrôles basés sur l’identité. Lire la suite
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Actualités
16 sept. 2016
HPE étend son offre de sécurité applicative
Le groupe renforce son offre Fortify, une dernière fois, avant de la transférer à Micro Focus. Lire la suite
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Actualités
16 sept. 2016
Revue de presse : les brèves IT de la semaine
Atos à la conquête du grand « Healthcare » américain - Accenture se paie un fleuron français du Big Data - Citrix se paie un fleuron français du VDI - L’IT crée des emplois en France (qui ne sont pas tous pourvus) - Dell déleste EMC de sa GED - HP.Inc déleste Samsung de ses imprimantes - Microsoft Open Source Superstar - Le Clusif change de tête (mais dans la continuité) Lire la suite
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Actualités
15 sept. 2016
VPN : Apple fait une croix sur PPTP
Les nouveaux systèmes d’exploitation clients du groupe abandonnent le support de ce protocole réputé peu sûr. Une décision qui risque d’en surprendre plus d’un. Lire la suite
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Definition
15 sept. 2016
Salesforce AppExchange
Salesforce AppExchange est la place de marché Cloud de Salesforce.com qui permet de consulter, de télécharger et d'installer des applications logicielles. Lire la suite
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Projet IT
15 sept. 2016
La Royal Shakespeare Company met en scène son engagement clients avec Progress
Dans le cadre d’une refonte de stratégie de conquête de nouveaux prospects, la Royal Shakespeare Company a refaçonné sa plateforme Web avec Progress et Sutefinity pour lui associer des outils marketing. Lire la suite
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Actualités
13 sept. 2016
Retraite du plug-in Java : quelles conséquences pour les développeurs ?
Le support des plug-ins disparaît progressivement des navigateurs Web. De quoi pousser à la réécriture des applications métiers les utilisant. Lire la suite
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Actualités
13 sept. 2016
Dépenses IT : les banques vont investir 241 Md$ en 2016
Si globalement dans le monde, les banques dépensent dans l’IT pour alimenter leur transition vers le numérique, elles sont toutefois plus prudentes en Europe. Lire la suite
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Actualités
13 sept. 2016
OpenText reprend les solutions de gestion documentaire d’EMC / Dell
Ayant peu d’avenir dans le giron de Dell Technologies, le nouveau groupe cède les activités d’EMC liées à la gestion documentaire et de l’information au Canadien OpenText. Lire la suite
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Actualités
12 sept. 2016
Dropbox : une brèche qui ouvre la voie à de multiples menaces
La brèche, dont le service de partage de fichiers en ligne a été victime en 2012, ne semble guère menacer les donner de ses clients. Mais ceux-ci n’en constituent pas moins une alléchante cible. Lire la suite
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Actualités
08 sept. 2016
Barclays teste la blockchain pour ses transactions commerciales
Test réussi pour Barclays qui s’est appuyé sur la blockchain pour réaliser une importante transaction de financement commercial. Lire la suite
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Actualités
07 sept. 2016
Divalto : le spécialiste alsacien de l'ERP se lance dans le CRM Cloud
L'offre, SwingMobility, est issue du rachat d'une autre société Strasbourgeoise. Tarifée à 60 euros par mois, elle est destinée à devenir le fer de lance de la diversification de l'éditeur, dans un marché ERP/CRM en pleine mutation. Lire la suite
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Conseil
06 sept. 2016
Dynamics 365 : quels gains pour les entreprises
Notre expert Brent Leary revient sur le rôle que pourrait jouer Dynamics 365 dans l’entreprise et dans quelle mesure la solution, qui unit CRM et ERP, peut être bénéfique pour les utilisateurs. Lire la suite
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Actualités
05 sept. 2016
OpenOffice : vers une mise à la retraite anticipée ?
Le manque de développeurs, de contributeurs et de réactivité empêche le projet d’évoluer conformément aux principes de la fondation Apache. Des options de sortie sont à l’étude. Lire la suite
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Actualités
02 sept. 2016
Revue de presse : les brèves IT de la semaine
SAP continue son HANA-morphose - Bruxelles met un gros coup d’Apple dans le dos de l’Irlande - Cisco met le doigt dans les conteneurs - Salesforce veut son Watson - Rackspace fuit la bourse - Open et Capgemini continuent leurs transformations - La fusion EMC-Dell validée Lire la suite
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Actualités
30 août 2016
Cegid : le nouveau module Shopping en test grandeur nature sur EquipMag
Cegid va profiter de la prochaine édition du salon EquipMag, non pas pour dévoiler un nouveau produit destiné à la distribution, mais pour expérimenter - sur les professionnels - l’UI de sa nouvelle application PoS. Lire la suite
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Conseil
29 août 2016
ServiceNow : de l’ITSM à la gestion des opérations IT
Fermement positionné sur le marché de la gestion des services IT, ServiceNow compte bien pousser sa plateforme vers la gestion des opérations IT. Lire la suite
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Projet IT
29 août 2016
Villeroy & Boch retient le cloud d’OVH pour son infrastructure e-commerce mondiale
Connu mondialement pour son savoir-faire en matière de céramique et d’arts de la table, la société allemande Villeroy & Boch a retenu l’offre de cloud dédié du français OVH pour héberger son infrastructure mondiale de e-commerce. Lire la suite
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Actualités
26 août 2016
Revue de presse : les brèves IT de la semaine
Hot Chips : les Procs rockent - Microsoft se paie une nouvelle secrétaire - Gare aux taupes (avertissent Accenture et Kaspersky) - Tableau débauche chez AWS - Happy Birthday, Penguin Lire la suite
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Conseil
23 août 2016
Google Apps for Work vs Office 365 : un choix plus culturel que technique
Dans la guerre des suites collaboratives en ligne, Microsoft capitalise sur sa base installée d’utilisateurs très attachés à Office. Mais Google a aussi ses fans. Lire la suite
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Projet IT
22 août 2016
Présidentielle américaine : l’âge du CRM politique est définitivement arrivé (ou presque)
Le candidat à l’investiture Républicaine Ted Cruz n’a pas gagné face à Donald Trump, mais le sénateur du Texas a tout de même réussi à mobiliser massivement électeurs et donateurs. Au cœur de son organisation : Salesforce.com et CFB Strategies. Mais tous les candidats n’en sont pas encore là. Lire la suite
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Actualités
19 août 2016
Revue de presse : les brèves IT de la semaine
Salesforce achète BeyondCore – OVH se paie du cash – Cisco licencie (beaucoup) – l’IT embauche (en France) – Intel et ARM enterrent la hache de guerre - Google se jette dans le grand DBaaS – PowerShell open source Lire la suite
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Definition
19 août 2016
Hangouts (Google)
Google Hangouts est un service de communications unifiées (chat par texte, voix, et vidéo - gestion de présence), aussi bien en face à face qu'en échange à plusieurs au sein d'un groupe. Lire la suite
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Definition
19 août 2016
Skype for Business
Skype for Business, ex Microsoft Lync Server, est une plateforme de communications unifiées qui intègre les outils traditionnels de ce type de solution professionnelle. Lire la suite
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Definition
18 août 2016
UCaaS (Unified Communications as a Service)
Les communications unifiées à la demande (UCaaS) sont une version en mode Cloud des outils de communications unifiées (UC). Autrement dit, ces applications de collaboration sont externalisées auprès d’un prestataire - qui se charge de toute la partie technique et de l’infrastructure – et sont accessibles aux utilisateurs via Internet ou via un réseau privé. Lire la suite
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Definition
18 août 2016
VoIP
La voix sur IP (ou VoIP) est une technologie qui fait transiter la voix sur le réseau Internet en lieu et place des réseaux téléphoniques traditionnels. La VoIP implique de coder la voix (analogique) en signaux numériques puis de faire transiter ces informations par paquets indépendants. Lire la suite
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Definition
18 août 2016
IM (Messagerie Instantanée)
Les messageries instantanées (Instant Messaging ou IM) sont des outils qui permettent d’échanger des messages – souvent par écrit - en temps réels de manière synchrone. Les IM incluent une fonctionnalité de présence, c’est-à-dire la capacité de savoir si tel ou tel interlocuteur est présent ou disponible. Lire la suite
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Conseil
16 août 2016
Comment intégrer la visio-conférence dans son entreprise
Le marché de la visio-conférence est en pleine mutation. Des grands systèmes et salles dédiées à la communication interne, ce segment propose désormais des options Cloud bien plus flexibles. Lire la suite
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Actualités
16 août 2016
Avec PureCloud, Interactive Intelligence mise sur la flexibilité du Cloud pour le centre de contacts
La société souhaite permettre aux centres de contacts de mettre en place rapidement des outils de communications unifiées, de collaboration et d’engagement client. Une solution Cloud motorisée par les microservices. Lire la suite
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Actualités
12 août 2016
Revue de presse : les brèves IT B2B de la semaine
Apple, Intel et HPE font leurs emplettes dans l’analytique - Google vers le multi-Cloud - Micros victime de pirates russes - Oracle France et Sage : des nominations de dirigeants très Cloud Lire la suite
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Definition
11 août 2016
Microsoft PowerApps
PowerApps est une initiative de Microsoft qui permet de créer des applications métiers Webs et mobiles à partir d'un choix de modèles, sans avoir de connaissances en développement. Ces applications peuvent être reliées aux autres outils IT de l’entreprise. Lire la suite
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Conseil
11 août 2016
La visio-conférence transformée par le Saas
Les cas d’usage liés à la vidéo en entreprise se sont multipliés avec le SaaS. Le modèle Cloud offre un niveau élevé de flexibilité, un TCO suffisamment bas et un déploiement moins complexe. De quoi attirer un peu plus les entreprises. Lire la suite
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Definition
10 août 2016
SAP Cloud for Customer
SAP Cloud for Customer (SAP C4C) est une plate-forme SaaS pour la vente et le service. Elle se compose de SAP Cloud for Sales et SAP Cloud for Service, que SAP propose aussi séparément. SAP Cloud for Customer s'exécute sur la plate-forme HANA Cloud Platform (HCP). Lire la suite
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Definition
10 août 2016
SAP Customer Experience Suite
La suite SAP CEC regroupe des applications SaaS qui fournissent des outils pour la gestion de la relation client, le marketing, les ventes, l'analytique et l'e-commerce. Lire la suite
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Definition
09 août 2016
Oracle E-Business Suite
Oracle E-Business Suite est l'une des gammes de produits les plus importantes d'Oracle. Connue également sous l'appellation Oracle EBS, cette suite ERP intègre plusieurs applications métier dont les processus de gestion de la relation client (CRM), de gestion du capital humain (HCM), de gestion financière ou encore de gestion de la chaîne logistique (SCM). Lire la suite
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Definition
09 août 2016
Customer Success Platform (Salesforce)
C'est sous ce nom officiel de Customer Success Platform que Salesforce regroupe l'ensemble de son portefeuille produits. Lire la suite
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Definition
09 août 2016
Salesforce App Cloud
Salesforce App Cloud est un ensemble d'outils de développement permettant aux développeurs de créer rapidement des applications exécutables sur la plateforme Salesforce. Lire la suite
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Definition
09 août 2016
Expérience utilisateur numérique
L'expérience utilisateur numérique est le sentiment qu'éprouve un utilisateur final après avoir travaillé dans un environnement numérique. Par le passé, l'expérience utilisateur numérique était l'apanage des concepteurs Web et des gestionnaires de contenu Web. Lire la suite
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Definition
09 août 2016
Salesforce Journey Builder & Salesforce Predictive Journeys
Journey Builder est une fonctionnalité du Salesforce Marketing Cloud, qui permet de concevoir un parcours client : autrement dit le déroulement prévu des étapes suivies par un client lorsqu'il envisage d'acheter, lorsqu’il achète un produit, et enfin lorsqu’il l’utilise (SAV). Predictive Journeys ajoute une dimension prédictive. Lire la suite
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Definition
09 août 2016
Engagement client
L'engagement client, c'est le moyen que choisit une entreprise pour établir une relation avec sa clientèle. Dans la mesure où les méthodes marketing traditionnelles perdent de leur efficacité, l'engagement client devient l'unité dont se servent les entreprises pour mesurer leur efficacité. Lire la suite
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Definition
08 août 2016
Pipeline (CRM)
Dans un CRM, un pipeline est une représentation visuelle des prospects et du stade où ils se trouvent dans le processus d'achat. Les pipelines donnent également un aperçu des prévisions établies pour le compte d'un commercial et ce qu'il lui reste à parcourir pour atteindre son quota. Lire la suite
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Definition
08 août 2016
Slack
Slack est un logiciel de collaboration Cloud qui, en plus d'une fonctionnalité de chat entre utilisateurs ou en groupe, permet de partager des documents. Au départ simple outil de communication, Slack s'impose dans les entreprises à mesure qu'il élargit la gamme de ses fonctionnalités et se transforme en plate-forme de collaboration. Lire la suite
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Definition
08 août 2016
Système de contrôle industriel (ICS)
Un système de contrôle industriel (ICS, Industrial Control System) intègre des équipements et des logiciels conçus pour surveiller et contrôler le fonctionnement de machines-outils et des appareils qui leur sont associés dans les environnements industriels. Lire la suite
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Definition
08 août 2016
Bring Your Own Network (BYON)
Le BYON (Bring Your Own Network) que l'on peut traduire par « Apportez Votre Propre Accès Réseau », désigne la capacité qu'ont les utilisateurs de créer des réseaux de substitution ou d'y accéder lorsque les solutions disponibles ne conviennent pas à leur usage. Lire la suite
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Definition
08 août 2016
Interface Homme-Machine (IHM)
L'interface homme-machine (IHM) est l'interface utilisateur qui relie l'opérateur au dispositif de commande d'un système industriel. Lire la suite
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Definition
08 août 2016
Oracle Customer Experience Cloud (Oracle CX Cloud)
Oracle Customer Experience Cloud (Oracle CX Cloud) est une suite d'outils SaaS pour la gestion de la relation client (CRM), les ventes, le marketing, les services, le commerce électronique et d'autres outils type CPQ (Configure, Price, Quote). Lire la suite
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Definition
05 août 2016
Microsoft Dynamics CRM
Dynamics CRM est une solution de gestion de la relation client (CRM) qui se décline en version Cloud (sous le nom de Microsoft Dynamics CRM Online), en version sur site et sous forme de Cloud hybride. Lire la suite
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Definition
05 août 2016
Collaboration
La collaboration désigne l'acte par lequel plusieurs individus ou groupes de travail cherchent à réaliser ensemble une tâche ou un projet. Au sein d'une entreprise, la collaboration implique généralement la possibilité pour deux personnes ou plus d'afficher et de modifier des documents ou d'autres contenus sur un réseau. Lire la suite
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Actualités
05 août 2016
Revue de presse : les brèves IT B2B du vendredi
Windows 10 Anniversary – Salesforce & Quip – l’emploi IT en 2015 – Talend chez les Traders – HPE « reniflé » par des fonds privés Lire la suite
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04 août 2016
Microsoft Office 2016
Microsoft Office 2016 est une suite d'applications de productivité comprenant Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint et Microsoft Outlook. C'est le successeur de Microsoft Office 2013 pour Windows et d'Office pour Mac 2011. Lire la suite
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Definition
04 août 2016
Génération de leads
La génération de leads (ou de pistes commerciales) consiste à utiliser un programme, une base de données ou des contenus pour identifier des prospects potentiels. Le but est de développer des activités, d'augmenter les recettes des ventes et de trouver de nouveaux clients de manière ciblée et non intrusive. Lire la suite
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Definition
04 août 2016
Notification (Push)
Un push de notification, également appelée notification push serveur, désigne l'envoi d'informations par une application à un appareil informatique sans demande spécifique du client. Lire la suite
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Definition
04 août 2016
Core RH
Le Core RH (ou Core HR) est comme son nom l’indique le cœur des fonctionnalités qui constituent les applications HCM de gestion des ressources humaines. Lire la suite
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Definition
04 août 2016
Account-Based Marketing
Le marketing des comptes stratégiques (ou Account-Based Marketing ou ABM) est une démarche B2B qui cible les comptes à forte valeur (c’est-à-dire ceux qui peuvent générer des revenus importants lorsqu'une affaire est conclue) plutôt que la génération de leads de manière indéterminée au travers d’une communication globale. L’objectif est d’améliorer l’efficacité et d’augmenter les recettes générées par les campagnes marketing, en utilisant moins de ressources. Lire la suite
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Definition
04 août 2016
Gestion des données produit (PDM)
La gestion des données techniques d’un produit (ou PDM pour Product Data Management) consiste à extraire et à gérer les informations électroniques relatives à un produit afin que ce dernier puisse être réutilisé dans des processus métier, tels que la conception, la production, la distribution et le marketing. En règle générale, elle implique l'utilisation d'un logiciel dédié et d'une base de données centralisée. Lire la suite
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Conseil
04 août 2016
Hangouts va-t-il devenir un outil de communications pour les entreprises ?
On connait Skype Entreprise. Mais quid de Hangouts pour les entreprises ? Google a dissocié de Hangouts ses applications de communications pour le grand public, pour les orienter plus fermement sur les entreprises. Lire la suite
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Actualités
03 août 2016
Anaplan ouvre un centre à Londres et mise sur Paris pour le prédictif
Editeur d'une solution de planification stratégique, Anaplan renforce ses équipes de développement en ouvrant un bureau à Londres en septembre. Dans un premier temps, celui-ci travaillera sur le moteur de calcul. Quant à Paris, les ingénieurs se consacreront aux développements du prédictif. Lire la suite
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Definition
03 août 2016
Communications unifiées
Les communications unifiées (ou UC pour Unified Communications) font référence à l'intégration d'outils de communication permettant aux individus d'échanger des idées et de travailler plus efficacement. Lire la suite
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Definition
03 août 2016
Lightning (Salesforce Lightning)
Lightning est un framework de composants pour le développement d'applications fournie par Salesforce.com. Elle est conçue pour simplifier les processus à l'intention des utilisateurs en entreprise qui n'ont généralement aucune expérience de la programmation. Lire la suite
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Definition
03 août 2016
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud est une plateforme CRM conçue pour assister les commerciaux et les services des ventes. Lire la suite
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Definition
03 août 2016
Chatter (Salesforce)
Chatter est une plateforme de collaboration de type réseau social pour les entreprises éditée par Salesforce, fournisseur de solutions CRM dans le Cloud. Lire la suite
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Definition
03 août 2016
SalesforceIQ
SalesforceIQ est la solution de gestion de la relation client (CRM) de Salesforce destinée aux PME. Lire la suite
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Definition
03 août 2016
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud est une plateforme CRM en mode SaaS qui permet aux acteurs du marketing de créer et gérer les relations avec les clients et les campagnes marketing. Lire la suite
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Definition
03 août 2016
Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud est une plateforme CRM destinée aux supports client et technique. Elle est une déclinaison de Sales Cloud, le CRM de Salesforce destinés aux commerciaux. Lire la suite
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Definition
03 août 2016
Community Cloud (Salesforce)
Salesforce Community Cloud est une plateforme sociale SaaS conçue pour connecter les employés, les partenaires et les clients d'une entreprise et faciliter la communication. Lire la suite
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Actualités
02 août 2016
Plus de 36 000 systèmes SAP ouverts à tous les vents
Nombreux d’entre eux fonctionnent sur une version obsolète de Windows. Et cela touche autant l’informatique de gestion, que l’informatique opérationnelle. Lire la suite
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Definition
02 août 2016
Cornerstone OnDemand
Cornerstone OnDemand est un éditeur de HCM fournisseur de systèmes de gestion de l'apprentissage et de logiciels de gestion des talents dans le Cloud. Lire la suite
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Definition
02 août 2016
SAP Cloud for Analytics
SAP Cloud for Analytics est la plate-forme d'informatique décisionnelle (BI) de SAP en mode SaaS. Conçu spécialement pour le Cloud, il rassemble en un seul produit l'ensemble des fonctionnalités analytiques et les met entre les mains de tous les utilisateurs. Lire la suite
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Definition
02 août 2016
ITSM (Gestion des services informatiques)
La gestion des services informatiques (IT Service Management, ITSM) décrit une approche stratégique de la conception, la livraison, la gestion et l’amélioration de la façon d’utiliser les technologies de l’information (ou IT, Information Technology) dans l’entreprise. Lire la suite
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02 août 2016
FTP (File Transfer Protocol)
File Transfer Protocol (FTP) est un protocole standard pour la transmission de fichiers entre ordinateurs sur Internet par le biais de connexions TCP/IP. Lire la suite
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02 août 2016
Réalité virtuelle
La réalité virtuelle est un environnement artificiel créé par voie logicielle et présenté à l'utilisateur de telle façon que celui-ci l'accepte comme un environnement réel. Sur un ordinateur, la réalité virtuelle fait principalement appel à deux de nos cinq sens : la vue et l'ouïe. Lire la suite
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Projet IT
01 août 2016
Le courtier en crédits CAFPI tend vers la vision 360° de ses clients avec un CRM Cloud
Sa transformation numérique, appuyée par Microsoft, vise à optimiser l’engagement client. Mais également à simplifier la collaboration en interne et à automatiser ses processus métiers. Une utilisation d’HoloLens est également dans les tuyaux. Lire la suite
