Applications d'entreprise
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Actualités
19 juin 2026
CustomerLake : Databricks présente sa CDP « agentique »
Avec CustomerLake, Databricks entend prendre en charge les fonctionnalités principales d’une CDP. Il y ajoute deux boucles agentiques pour l’automatisation des campagnes marketing et la résolution des identités clients. Malgré le chevauchement évident avec les outils de Salesforce et d’Adobe, Ali Ghodsi, cofondateur et CEO de Databricks, assure qu’il ne cherche pas à détrôner ces acteurs. Les analystes, eux, voient là le début d’un grand chambardement dans la MarTech. Lire la suite
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Actualités
17 juin 2026
Service client et IA agentique : Salesforce se prépare à racheter Fin (ex-Intercom)
La société d’origine irlandaise Fin, spécialisée dans les technologies d’expérience client (CX) et connue depuis longtemps sous le nom d’Intercom jusqu’à son changement de marque le mois dernier, promet de dynamiser l’activité de service client axée sur les agents de Salesforce. Lire la suite
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Dans ce numéro:
- Cybersécurité & IA, les amours contrariés
- Entre mythe et réalité : l’impact de Claude Mythos sur la cybersécurité
- Comment l’IA a permis de démasquer un informaticien nord-coréen malveillant
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Definition
14 mars 2019
Commerce conversationnel (commerce axé sur la voix)
Le commerce conversationnel (« conversational commerce », en anglais, ou commerce axé sur la voix) est le processus qui consiste à interagir avec une marque ou acheter un produit ou un service via des canaux non traditionnels, tels que des assistants vocaux, des SMS et le chat en ligne et sur les réseaux sociaux. Lire la suite
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Actualités
14 mars 2019
Enterprise World Europe : pour OpenText, l'EIM est l'ERP de l'ère de l'information
Mark Barrenechea, PDG et CTO de l'éditeur, a présenté lors de son évènement à Vienne ses outils de gestion de l'information (EIM) comme une catégorie de solutions, capables aujourd'hui de donner un avantage concurrentiel comparable à celui des ERP à leurs arrivées. Lire la suite
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Actualités
13 mars 2019
ERP : SAP toujours numéro un, Infor de plus en plus fort
SAP est toujours le leader des éditeurs d'ERP, selon le rapport annuel de Panorama Consulting, mais Oracle et Microsoft se rapprochent. Et Infor consolide ses positions. Lire la suite
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Conseil
12 mars 2019
Machine Learning : les différentes manières dont le « as a Service » démocratise l'IA
L'émergence d'outils d'Intelligence Artificielle « à la demande » permet à un plus grand nombre d'entreprises, au-delà des géants de la Tech et des multinationales, d'accéder aux avantages du Machine Learning et du Deep Learning. Lire la suite
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Conseil
11 mars 2019
Quelle configuration WAN pour les communications unifiées ?
Déployer une plateforme de communications unifiées nécessite d’avoir la configuration WAN adéquate, avec suffisamment de bande passante pour toutes vos données et la faculté de prioriser voix ou vidéo pour les diffuser en temps réel. Lire la suite
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Actualités
11 mars 2019
Smart Industries Lyon 2019 : l’usine connectée devient réalité
Ce salon européen confirme la mutation numérique de l’industrie qui s’appuie sur l’Iot, les logiciels de MES et l’analyse des données par l’IA. A la clé, une amélioration de la qualité des produits, une organisation du travail optimisée et une maintenance prédictive efficace. Lire la suite
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Conseil
08 mars 2019
Huit fonctionnalités de OneDrive qui améliorent la collaboration au bureau
De plus en plus d'entreprises utilisent OneDrive pour la collaboration et le partage de fichiers. Voici comment l'outil de Microsoft peut s'intégrer de manière optimale dans votre workflow quotidien. Lire la suite
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Actualités
08 mars 2019
Qualtrics X4 Summit : le PDG de SAP prend la parole, mais ne dit pas grand-chose sur ses plans
Bill McDermott affirme que les « données d'expérience » sont désormais essentielles au succès des entreprises. Il promet, à nouveau, des fonctionnalités qui fusionneront les données opérationnelles et ces données d'expérience. Mais pas un mot sur la manière dont le rachat affectera la culture et les produits de Qualtrics. Lire la suite
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Actualités
07 mars 2019
CX : SurveyMonkey rachète le Hollandais Usabilla pour contrer Qualtrics (SAP)
SurveyMonkey espère que l'acquisition de cette solution d’analyse d'expérience client rendra ses produits plus attrayants pour les entreprises, face à son grand concurrent, Qualtrics racheté par SAP. Le marché « des feedbacks » intéresse aussi Workday ou PeopleDoc. Lire la suite
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Projet IT
06 mars 2019
SIRH : ICF Habitat (SNCF) migre pas à pas sa plateforme RH vers le cloud
Opérateur de près de 100 000 logements en France, ICF Habitat appartient à SNCF Immobilier. Avec plus de 1600 collaborateurs, l’entreprise veut moderniser ses pratiques RH et remplace progressivement sa plateforme RH PeopleSoft par Oracle HCM. Lire la suite
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Actualités
06 mars 2019
La réalité mixte de Microsoft débarque sur iOS et Android
Microsoft va sortir sur smartphone des outils à base de réalité mixte pour les départements commerciaux et services clients. Une manière d'étendre ces fonctionnalités au-delà de son casque HoloLens. Lire la suite
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Conseil
06 mars 2019
Plateforme Low Code : quels sont les principaux critères à retenir
Les utilisateurs les moins techniciens ont aujourd’hui la possibilité de développer des applications métiers sans connaître la programmation. Mais attention, cela s’accompagne de contraintes. Cet article énumère certains des critères à évaluer. Lire la suite
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Actualités
05 mars 2019
Communications unifiées cloud : quatre tendances qui vont faire évoluer les offres en 2019 (Gartner)
Le Magic Quadrant de Gartner sur le UCaaS identifie quatre évolutions qui vont influencer - ou influencent déjà - les offres des fournisseurs : des tableaux de bord, les outils de collaboration d'équipe, la mondialisation des offres, et la vidéo. Lire la suite
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Definition
05 mars 2019
EAM (Gestion des actifs d'entreprise)
La gestion des actifs d'entreprise (EAM, Enterprise Asset Management) consiste à suivre le cycle de vie des biens matériels pour en optimiser l'utilisation, économiser de l'argent, améliorer la qualité et l'efficacité, et enfin préserver la santé, la sécurité et l'environnement. Lire la suite
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Conseil
04 mars 2019
Les microservices, moteur du dimensionnement des plateformes de communications unifiées
La proximité entre les microservices et les communications unifiées n’est pas évidente au premier regard. Mais les gains en matière de flexibilité et fourniture de services sont pourtant une des clés. Lire la suite
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Conseil
04 mars 2019
Les nouveaux atouts de la prochaine génération de Communication Unifiée dans le cloud
Les nouvelles solutions UCaaS peuvent répondre aux différents besoins des clients, s'adapter aux différents environnements réglementaires et offrir une interface utilisateur adaptative, une sécurité personnalisée améliorée et des outils analytiques. Lire la suite
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Conseil
01 mars 2019
PoC mode d'emploi : 5 templates gratuits pour les DSI
Savez-vous ce qui doit figurer dans une preuve de faisabilité ? Et pourquoi les PoCs sont faits (et ce qui les différencient des prototypes) ? La réponse dans ce conseil qui propose des templates de PoC, dont un publié par le CERN. Lire la suite
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Projet IT
01 mars 2019
Blockchain : l'UNICEF investit dans six startups
Ces startups spécialistes de la blockchain opèrent dans des domaines qui sont dans la continuité de la mission de l'UNICEF. Ces cas d'usages donnent également quelques leçons sur les scénarios les plus adaptés à la blockchain. Lire la suite
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Conseil
28 févr. 2019
Comment le Machine Learning peut améliorer la supervision des communications unifiées
Avec les toutes premières utilisations du Machine Learning et de l'Intelligence Artificielle dans les communications unifiées, notre expert examine la valeur qu'elles apportent dans la gestion et l'analyse des communications unifiées. Lire la suite
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Actualités
27 févr. 2019
La demande pour la visioconférence cloud appelle une consolidation du marché
La popularité croissante des échanges vidéo en entreprise et l'avènement du cloud annoncent une restructuration du marché avec des éditeurs historiques qui cherchent à compléter leur portefeuille et à répondre à l'évolution des usages. Lire la suite
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Conseil
27 févr. 2019
Comment la Communication Unifiée dans le cloud va affecter vos équipes IT
L'évolution rapide de la Communication Unifiée vers des services hébergés (UCaaS) et sa convergence avec les outils collaboratifs, signifie que vous allez certainement devoir réorganiser votre équipe IT et changer de stratégie. Lire la suite
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Actualités
26 févr. 2019
Planification connectée : Anaplan a un plan, et il fonctionne
L'ex-startup anglaise cotée au NYSE connait une croissance effrénée. Tous les voyants sont au vert et son cours de bourse explose. Le début de la concrétisation de sa diversification vers la supply chain, l'organisation commerciale et les RH promet une bataille titanesque avec Workday et ServiceNow. Lire la suite
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Definition
26 févr. 2019
ECM (Gestion de contenu d'entreprise )
La gestion de contenu d'entreprise (ECM, Enterprise Content Management) regroupe les processus, stratégies et outils spécifiques qui permettent à une entreprise d'obtenir, d'organiser et de stocker des informations essentielles pour les diffuser auprès de ses employés, partenaires et clients. Lire la suite
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Conseil
25 févr. 2019
Cinq tendances à regarder de près dans la communication unifiée et les outils de collaboration
Prise de pouvoir du cloud, montée en puissance de la vidéo et de la collaboration d'équipe, prise de conscience des problèmes de sécurité et intégration à des applications et des workflows existants, sont en train de remodeler la communication unifiée. Lire la suite
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Conseil
22 févr. 2019
Six postes à avoir dans son équipe pour élaborer une expérience client gagnante
L'expérience client (CX) n'est pas qu'une question de vision stratégique. C'est aussi, voire surtout, un sport d'équipe. Voici 6 postes que vous devrez avoir pour vous constituer une « CX Team » digne de ce nom. Lire la suite
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Conseil
21 févr. 2019
Projets IoT : quelles passerelles choisir ? (1)
La confusion est facile quand on parle de passerelles pour l’IoT. Cet article fait justement le point sur ce secteur et évoque les différentes options du marché, ses fournisseurs et les solutions. Lire la suite
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Projet IT
21 févr. 2019
Kellogg's teste la réalité virtuelle pour affiner sa stratégie de mise en rayon
Kellogg's travaille avec Accenture et Qualcomm pour voir si la réalité virtuelle peut l'aider à développer une stratégie de distribution dans les magasins pour les lancements de nouveaux produits. Lire la suite
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Actualités
20 févr. 2019
Les « Digital Twins » deviennent « mainstream » (Gartner)
Bien que peu d'entreprises exploitent des jumeaux numériques en production, Gartner s'attend à ce que les deux tiers d'entre elles ayant une stratégie IoT en mettront en œuvre d'ici 2022. Lire la suite
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Projet IT
20 févr. 2019
RPA : Heineken partage les retours de sa stratégie « Automation First »
Second plus gros brasseur mondial, Heineken a déployé plusieurs centaines de processus robotisés. Un retour d’expérience unique sur les atouts et les faiblesses des RPA dans une grande entreprise. Lire la suite
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Projet IT
20 févr. 2019
La Bank of England se prépare au Big Bang de son IT
Après 23 ans de bons et loyaux services, le système coeur de la banque centrale anglaise va être changé pour 150 millions £. Son successeur sera conçu à partir d'une feuille blanche. Il n'intègrera ni Cloud, ni Blockchain. Lire la suite
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Conseil
19 févr. 2019
Intelligence artificielle et centres de contact : cinq applications pertinentes
L'intelligence artificielle dans les centres d'appels évolue pour répondre aux besoins des organisations en matière de support et de SAV. Voici cinq tendances clefs qui peuvent apporter une vraie valeur ajoutée. Lire la suite
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Definition
19 févr. 2019
Les milléniaux (génération Y)
Les milléniaux, ou enfants du millénaire, sont aussi appelés génération Y ou génération Internet ou génération milléniale (en anglais, Millennials). Cette cohorte démographique suit la génération X. Lire la suite
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Actualités
18 févr. 2019
Certificats de signature numérique : quand les attaquants se préparent de longue date
L’autorité de certification connue sous le nom de Comodo jusqu’à l’automne dernier est mise en cause pour ses processus de vérification. L’utilisation de ses certificats par des auteurs de maliciels interpelle les chercheurs. Mais le débat apparaît plus vaste. Lire la suite
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Projet IT
13 févr. 2019
IA & RH : Randstad automatise son « sourcing » de candidats avec un bot
En 2019, Randstad espère pré-recruter 30.000 profils dans 40 métiers via son chatbot développé avec des technologies françaises. Particularité de « Randy » : il s'appuie sur les échanges qu'il a avec les candidats et pas sur leurs CV. Lire la suite
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Actualités
13 févr. 2019
Salesforce-Apple : Siri et Einstein Voice vont faire copain copain
La mise à jour du SDK mobile de Salesforce facilite la création d'applications CRM natives pour iOS en utilisant Swift, le langage de programmation d'Apple. Il pourrait également simplifier le CRM pour de nombreux commerciaux en rapprochant les assistants vocaux des deux acteurs. Lire la suite
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Conseil
12 févr. 2019
SAP S/4HANA Public Cloud : les quatre possibilités d'ERP « hybride »
S/4HANA en mode cloud public offre une voie plus calme vers la transformation de votre ERP que certaines options et une migration plus aisée depuis un ancien système SAP. Voici les quatre stratégies possibles qui en découlent. Lire la suite
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Actualités
12 févr. 2019
Dropbox rachète HelloSign pour faire signer plus d'entreprises
Avec l'acquisition de la startup HelloSign, Dropbox continue à se construire une image B2B en ajoutant la e-signature et la gestion des formulaires à son offre. Le but est de séduire les clients professionnels de son principal concurrent. Lire la suite
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Projet IT
11 févr. 2019
SAP Leonardo : journal d'une implémentation type
Un industriel américain de l'emballage, Pregis, et l'entreprise belge de télécommunications, Proximus, ont tous les deux choisi SAP pour des projets IoT. Les deux cas montrent des défis communs, mais avec des dosages bien différents. Lire la suite
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Projet IT
08 févr. 2019
Cegid Innovation Store : le retail du futur
Le point de vente de demain promet un parcours client sans coutures entre offline et online. Côté vendeur, les technologies devraient apporter une meilleure pertinence dans le conseil. Quant aux enseignes, elles devraient accroitre leur valeur ajoutée. Lire la suite
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Actualités
08 févr. 2019
Dassault Systèmes et 3DExperience s'envolent grâce au cloud
Les résultats en très forte croissance du premier éditeur français ont bénéficié de la progression de son cloud, qui n’a pas pour autant porté atteinte aux déploiements sur site (comme le montrent Airbus ou Safran). Une offre « 3DExperience@Work » est par ailleurs en approche. Lire la suite
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Actualités
07 févr. 2019
Résultats 2018 de SAP : 20 % du chiffre d'affaires dans le cloud et 10 500 clients pour S/4HANA
Les résultats financiers de l'éditeur allemand sont marqués par un CA total de presque 25 Md$, dont 5 Md€ de cloud. Au quatrième trimestre, 1.000 clients ont signé pour l'ERP S/4HANA. Lire la suite
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Projet IT
06 févr. 2019
ERP : quelles leçons tirer des difficultés de la migration d'Haribo vers S/4HANA ?
Le récent déploiement de l'ERP S/4HANA chez l'Allemand Haribo a entraîné des problèmes de livraison de ses produits et de disponibilité. Voici les leçons que tirent les experts de cette mésaventure qui, d'après eux, aurait pu être évitée avec une meilleure gestion de projet. Lire la suite
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Opinion
05 févr. 2019
NetSuite : les RH en ligne de mire et des ambitions à la hausse
Dans un entretien exclusif, Evan Goldberg, fondateur et PDG de NetSuite, revient sur la stratégie et le développement, depuis son acquisition par Oracle en 2016, de son ERP SaaS destiné aux PME et ETI. Un des axes clefs est de gérer toutes les fonctions, y compris commerce et RH, de ses clients. Lire la suite
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Projet IT
05 févr. 2019
Harry, Bert, Lenny : AXA recrute trois assistants virtuels pour son back office
Et bientôt quatre. Le géant de l'assurance déploie des robots logiciels pour prendre en charge les tâches répétitives et libérer du temps aux humains, pour qu'ils puissent faire un travail plus analytique qu'administratif. Lire la suite
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Actualités
04 févr. 2019
SIRH : l'acheteur de PeopleDoc se vend pour le prix de trois SuccessFactors
L'éditeur de SIRH, Ultimate Software, va sortir de bourse et devenir une société de capitaux privés en se vendant pour 11 Md$ à un fonds. Concurrencer SuccessFactors, Workday ou Oracle dans le monde pourrait devenir un objectif de cet éditeur jusqu'ici très américano-centré. Lire la suite
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Podcast
04 févr. 2019
Digora invite Oracle à revoir ses relations avec l'écosystème français
Dans un entretien exclusif au MagIT, le DG de l'ESN déchiffre les différentes implications de l'évolution d'Oracle vers le cloud, tempère le marketing autour d'Autonomous Database, souligne la complexité sous-estimée des migrations et plébiscite la nouvelle appliance PCA. Lire la suite
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Actualités
01 févr. 2019
L’IA en tête des priorités des Chief Data Officer français en 2019
Signe des temps, le Club Data & Analytics devient le Club CDO. La fonction de Chief Data Officer est désormais commune dans les grandes entreprises. Après les chantiers RGPD de 2018, ceux-ci se tournent résolument vers l’avenir, ses Data Lake et ses IA. Lire la suite
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Actualités
30 janv. 2019
RPA : Automation Anywhere installe une filiale en France
Le spécialiste du RPA étend sa portée géographique avec l’ouverture d’une filiale en France. Automation Anywhere compte capitaliser sur les ambitions des entreprises hexagonales en matière d’automatisation de processus. Lire la suite
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Actualités
29 janv. 2019
Prédictif : les Quants débarquent dans les RH
Les « quants » sont ces spécialistes des mathématiques et des algorithmes qui tentent de faire des prédictions financières. Plusieurs écoles américaines proposent désormais des formations de « quants RH ». En avance de phase sur la France ? Lire la suite
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Conseil
28 janv. 2019
SIRH : huit questions à poser avant de choisir son éditeur
Connaître les bonnes questions à poser avant de choisir un fournisseur de SIRH permet de s'assurer que le logiciel sera mis en œuvre comme prévu, sans mauvaise surprise ni coûts supplémentaires. Lire la suite
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Definition
25 janv. 2019
CAO (conception assistée par ordinateur)
Les architectes, ingénieurs, dessinateurs, artistes et autres professionnels se servent d'un logiciel de CAO (conception assistée par ordinateur) pour créer des dessins de précision ou des illustrations techniques. Lire la suite
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Actualités
25 janv. 2019
La transformation numérique porte l'emploi IT en 2019
Le cabinet de recrutement Robert Walters vient de publier son étude annuelle sur les rémunérations en France et en Europe. Les tensions persistent dans le secteur IT et digital, notamment en cybersécurité et en gestion des données, mais aussi pour les ERP. Lire la suite
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Definition
23 janv. 2019
Imprimante
Une imprimante est un appareil qui reçoit du texte et des graphiques d'un ordinateur et transfère ces informations sur du papier, généralement des feuilles de dimensions standards. Lire la suite
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Projet IT
22 janv. 2019
AccorHotels change de solution prédictive pour augmenter ses revenus
Un peu plus de deux cents hôtels de la chaîne en France ont été équipés de la solution EzRMS d'Infor pour remplacer celle d'Amadeus. Le but : optimiser encore les remplissages et les revenus complémentaires. Les premiers ROI, confidentiels, semblent bons puisque l'élargissement des champs du projet est en cours. Lire la suite
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Actualités
21 janv. 2019
G Suite : Google gonfle ses prix d'entrée de 30 %
Les éditions Basics et Business de la suite collaborative et bureautique en mode SaaS, vont augmenter pour refléter l'évolution fonctionnelle des outils, justifie Google. Les versions gratuites et grandes entreprises ne bougent pas. Lire la suite
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Conseil
15 janv. 2019
Gestion des identités et accès clients : les fonctionnalités clés
Evaluer des produits de gestion des accès et des identités des clients est difficile mais nécessaire. Voici donc un tour d’horizon des nouveautés en la matière et de ce qui s’avère le plus utile dès aujourd’hui. Lire la suite
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Projet IT
11 janv. 2019
Intelligence Artificielle : le journaliste « augmenté » arrive dans les salles de rédaction
L'IA dans le journalisme prend de l'ampleur. A ce stade précoce, les salles de rédaction regardent comment ces outils peuvent être utilisés pour aider les journalistes à écrire des articles encore plus poussés. Lire la suite
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Actualités
10 janv. 2019
Campagnes, sondages internes, automatisation et marketplaces : les promesses de Workday pour 2019
La SVP Product Management de Workday aborde l'avenir proche de la stratégie produit de l'éditeur. Un avenir qui passe évidemment par l'Intelligence Artificielle, mais aussi par le renforcement d'outils très classiques. Lire la suite
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Actualités
10 janv. 2019
SIRH : Talentsoft passe à l'iPaaS
Avec une nouvelle levée de fonds, l'éditeur français veut accélérer à l'international et dans sa stratégie de « plateforme » ouverte, pour faciliter les intégrations avec les autres applications métiers. Lire la suite
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Projet IT
09 janv. 2019
AgriTech : comment l'Intelligence Artificielle « augmente » les récoltes
L'IA appliquée à l'agriculture optimise les process et l'exploitation des terres, analyse les données de récolte et améliore la précision des prévisions, notamment météos. Et ce n'est qu'un début. Bienvenue dans l'AI-culture. Lire la suite
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Conseil
09 janv. 2019
SIRH / HCM : les huit fonctions indispensables aux DRH modernes
Les RH en libre-service et les portails employés ne suffisent plus. Une DRH a aujourd'hui besoin d'une stratégie sur plusieurs fronts, qui s'attaque au problème urgent de talents et d'une solution métier qui s'y adapte. Lire la suite
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Actualités
08 janv. 2019
Adaptive Insights, Workday Planning : où en est Workday dans les outils de planification ?
Dans un entretien exclusif avec LeMagIT, la SVP Product Management de l'éditeur précise la stratégie et la feuille de route de Workday après le rachat d'Adaptive Insights. Un rachat qui le met en concurrence frontale d'Anaplan. Lire la suite
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Conseil
08 janv. 2019
Douze avantages d'Excel pour les RH
Le tableur de Microsoft ne remplace pas un SIRH / HCM ou une solution analytique dédiée, mais il fera bien souvent l'affaire pour gérer rapidement des données RH. Excel offre en effet - au moins - une douzaine d'avantages qu'il serait dommage d'ignorer. Lire la suite
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Projet IT
07 janv. 2019
La Société Générale en route vers l’agilité à l’échelle
Avec la refonte de son système d’information, la marche vers le cloud, l’agilité est au cœur de la transformation numérique de la Société Générale. Les DSI de la banque dirigée par Frédéric Oudéa ont initié un vaste programme de migration vers l’agilité, un programme qui a connu un coup d’accélérateur depuis 2017. Lire la suite
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Conseil
02 janv. 2019
SCM : avec l'Intelligence Artificielle, la logistique redevient un atout concurrentiel stratégique
Si dans d'autres domaines, l'IA reste un « buzz » plus qu'une réalité, dans la Supply Chain, elle imprègne chaque année un peu plus les différentes facettes des opérations. Avec des bénéfices réels et stratégiques comme le confirment DHL, Siemens ou, bien sûr, Amazon. Lire la suite
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Conseil
31 déc. 2018
L'IA va décevoir les entreprises, mais (cette fois) elle est partie pour durer
Pour Tom Davenport, professeur et expert en analytique, le marketing démesuré autour de l'Intelligence Artificielle va, dans la pratique, provoquer des déceptions. Mais ses progrès, lents et réels, feront que l'IA ne devrait pas connaitre un fort retour de bâton. Au contraire de certains éditeurs. Lire la suite
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Actualités
28 déc. 2018
ERP : Workday veut délibérément devenir le « référentiel de données » des entreprises
Prism Analytics, Accounting Center, SkipFlag, Workday Designer, API REST, PaaS. L'éditeur multiplie les outils d'intégration. Avec en tête l'idée de devenir la base de données centrale de ses clients au-delà des RH. Sa SVP Product Management explicite les différentes facettes de cette stratégie. Lire la suite
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Actualités
21 déc. 2018
SIRH & Ressources Humaines : les 5 tendances IT de 2019 que les DRH devront regarder de près
Le RPA, l'Intelligence Artificielle, la Réalité Augmentée et les chatbots devraient connaître une adoption rapide grâce à la baisse des prix et à l'amélioration de la technologie. Voici cinq tendances RH prévues par les analystes pour 2019 qui concernent de près les responsables de la gestion des employés. Lire la suite
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Actualités
21 déc. 2018
Workday promet un portail RH et un assistant virtuel pour 2019
Dans un entretien exclusif au MagIT, la SVP Product Management de Workday explique pourquoi l'éditeur va se doter d'un chatbot. Elle confirme également une diversification dans la continuité vers les services RH en libre service. Lire la suite
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Conseil
20 déc. 2018
RPA : tout savoir sur le Français Contextor qui a séduit SAP
La société rachetée par SAP a mis au point une technologie qui capture les messages entre l’OS, le serveur et l’application pour en automatiser les échanges. Les environnements virtualisés sont compris dans cette équation. Prochaine étape : le cloud. Lire la suite
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Definition
19 déc. 2018
Tableur
Un tableur (spreadsheet) est une application informatique qui affiche les données sous forme d'un tableau (lignes et colonnes), appelé feuille de calcul en raison de sa similitude avec une feuille de papier physique présentant notamment des données comptables. Lire la suite
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Conseil
18 déc. 2018
Comment automatiser le marketing sans sacrifier la personnalisation du parcours client ?
Il existe de nombreux outils CRM pour personnaliser le parcours client. Et il existe de plus en plus d'options pour automatiser les processus marketing. Quelle est la meilleure façon de combiner les deux ? Lire la suite
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Projet IT
18 déc. 2018
La Mairie de Paris change son ITSM
A l’issue du regroupement de l’ensemble de ses DSI, la Mairie de Paris s’est dotée d’un outil d’ITSM commun. EasyVista assure désormais le « ticketing » pour 90 000 agents et contractant de la capitale. Lire la suite
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Actualités
17 déc. 2018
Salesforce : une année 2018 riche en rachats et en promesses
Les acquisitions jouent un rôle de plus en plus important dans la croissance de l'éditeur, en particulier dans l'Intelligence Artificielle, le commerce électronique et l'intégration des précédents rachats. Lire la suite
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Conseil
14 déc. 2018
Thunder, IOT Plus, Einstein : peut-on faire de la maintenance prédictive avec Salesforce ?
Depuis l'annonce de son partenariat dans l'IA avec IBM, puis de ses velléités dans l'IoT, Salesforce cherche à associer son image aux usages les plus avancés de l'analytique industrielle. Quitte à semer un peu de confusion ? Le point avec Guillaume Aurine de Salesforce France. Lire la suite
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Definition
14 déc. 2018
Média social
Les médias sociaux sont tous les canaux de communication en ligne dédiés aux contributions, aux interactions, au partage de contenus et à la collaboration au sein de communautés. Lire la suite
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Definition
14 déc. 2018
Facebook
Facebook est un réseau social populaire et gratuit, accessible par son site Web. Il offre aux utilisateurs enregistrés la possibilité de se créer un profil, de publier des photos et des vidéos, d'envoyer des messages et de rester en contact avec leurs amis, leurs proches et leurs collègues. Lire la suite
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Definition
14 déc. 2018
LinkedIn
LinkedIn est un site de réseau social conçu pour les relations professionnelles. Son objectif est que ses membres inscrits y consignent et documentent leurs relations professionnelles et de confiance. Lire la suite
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Actualités
12 déc. 2018
Microsoft Teams : quatre nouvelles fonctionnalités téléphoniques pour faire oublier Skype
Microsoft complètera sa feuille de route pour Teams dans les semaines à venir, avec la sortie de quatre contrôles d'appels avancés pour combler l'écart fonctionnel avec Skype for Business. Suffisant pour convaincre les entreprises de migrer sans rechigner ? Lire la suite
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Projet IT
07 déc. 2018
Le pari de Rexel pour moderniser et développer sa gestion de références produit
Numéro deux mondial de la distribution de produits liés à l'énergie, Rexel s'est doté d'un PIM afin de gérer plus de 2 millions de références produit. Un projet du CDO qui est venu bousculer la mise en place du MDM de la DSI. Lire la suite
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Actualités
07 déc. 2018
Que va apporter le rachat de DataFox aux clients d'Oracle ?
Les capacités AI d'Oracle et son activité « Data as a Service » vont s'améliorer grâce au moteur de données de DataFox. Oracle possède à présent de nouveaux algorithmes de Machine Learning qui peuvent automatiquement distiller des informations utiles à partir de grand corpus de textes. Lire la suite
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Actualités
07 déc. 2018
Microsoft n’abandonne pas Edge, il tente de le ramener à la vie
L’éditeur vient d’annoncer la relance de son navigateur Web. Mais avec un nouveau moteur de rendu Web sous le capot, Chromium. Et surprise, il prévoit de le porter sur macOS. Lire la suite
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Actualités
07 déc. 2018
Sécurité, collaboration, marketing : IBM dégraisse à nouveau son offre logicielle
Après avoir racheté RedHat, Big Blue vient de faire rentrer du cash dans sa trésorerie en cédant pour 1,8 milliard de dollars à HCL, plusieurs actifs logiciels qu'il ne considère plus comme stratégiques. La décision de l'ESN indienne de les reprendre suscite l'incompréhension des analystes. Lire la suite
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Conseil
06 déc. 2018
Transformation digitale : les trois conseils de Capgemini pour numériser sa Supply Chain
Selon une étude de l'ESN, les entreprises voient bien l'intérêt de numériser leurs chaînes logistiques. Mais 85 % d'entre elles se perdraient en route. L'ESN donne ses conseils pour augmenter les chances de réussite de ces projets, par ailleurs sous-estimés en France. Lire la suite
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Conseil
05 déc. 2018
Blockchain : ne vous laissez pas impressionner par la complexité
Les blockchains d'entreprises - ou de consortium - qui s'exécutent dans un environnement contrôlé, ne nécessitent pas tous les composants des blockchains publiques qui motorisent les crypto-monnaies. Profitez en pour simplifier vos projets. Lire la suite
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Actualités
05 déc. 2018
Navigateur Web : Microsoft s’apprête à renoncer à Edge
L’éditeur apparaît préparer un nouveau navigateur basé sur Chromium et, de fait, le moteur de rendu utilisé par Google dans Chrome, Blink. Un effort en faveur de la compatibilité, mais également un aveu d’échec. Lire la suite
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Definition
05 déc. 2018
Transformation de l'informatique ou de l’IT (IT transformation)
La transformation de l'informatique est une réévaluation et un remaniement complets des systèmes informatiques d'une organisation destinés à améliorer leur efficacité et la fourniture des services dans une économie numérique. Lire la suite
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Projet IT
03 déc. 2018
CargoSmart lance une blockchain avec CMA CGM pour fluidifier le transport de produits dangereux
Baptisé Global Shipping Business Network, ce registre distribué est quasiment opérationnel. Ce concurrent de l'initiative d'IBM et de Maersk s'appuie sur Hyperledger et sur le cloud d'Oracle. Lire la suite
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Conseil
30 nov. 2018
Intelligence Artificielle : quelle différence entre NLP et NLU ?
NLP (Natural Language Processing) et NLU (Natural Language Understanding) sont de plus en plus importants dans l'entreprise. Le premier se contente d'analyser les mots, mais le second vise à approfondir la compréhension. Lire la suite
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Actualités
30 nov. 2018
Slack : la feuille de route pour 2019
Plus d'ouverture vers l'extérieur, une consommation mémoire et d'énergie plus optimale, plus d'intégrations (dont OneDrive), l'ajout d'équipes entières à des canaux, et moins de notifications indésirables sont au menu de l'outil de collaboration d'équipe. Lire la suite
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Actualités
29 nov. 2018
Anaplan France : 110 clients, dont les trois quarts dans le Top 300 français
Le PDG d'Anaplan a commenté pour la première fois ses résultats et sa stratégie. Une obligation depuis que la « success story » de la « planification connectée » est entrée en bourse aux Etats-Unis. Lire la suite
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Projet IT
29 nov. 2018
JouéClub rénove sa plateforme Internet en vue de l’omnicanal
Pionnier de la vente de jouets sur Internet en France, JouéClub vient de rénover totalement sa plateforme technique, avec pour objectif d’accélérer sa stratégie omnicanal. Lire la suite
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Projet IT
27 nov. 2018
EAM / GMAO : Eiffage révolutionne la gestion de son parc matériel
Fort d'un parc d'équipement très développé, le groupe Eiffage a saisi l'opportunité en 2016 de remettre à plat sa stratégie, en numérisant et en unifiant presque totalement le suivi de ses matériels avec un seul et unique EAM (Enterprise Asset Management). Lire la suite
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Projet IT
27 nov. 2018
Comment Axa a imité avec succès le modèle Spotify pour aller vers l' « Agile at Scale »
Mettre en place des équipes agiles pour développer une application mobile ou un frontal web est aujourd'hui un must-have, mais faire basculer une DSI de 2 000 personnes, peu d'entreprises françaises s'y sont risquées. Retour sur le projet de la DSI d'AXA, l'un des plus gros en matière d' « Agile at Scale » menés en France ces dernières années. Lire la suite
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Projet IT
26 nov. 2018
AirAsia veut devenir une compagnie « Data First » en s'envolant vers le cloud
La compagnie low-cost compte sur le big data et l'analytique de Google pour développer ses revenus, sans augmenter ses billets. Son PDG imagine des voyages « sans couture » entièrement dématérialisés, y compris aux frontières. Et il se réjouit de la collaboration horizontale et verticale que permet G-Suite dans une entreprise sans intermédiaire syndical. Lire la suite
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Actualités
23 nov. 2018
Zoho CRM Plus se dope à l'Intelligence Artificielle
La nouvelle version du CRM de Zoho veut rapprocher les commerciaux, les marketeurs et le SAV. Mais il n'est pas certain que ses outils à base d'IA et la possibilité de partager plus de données entre fonctions différencieront le fournisseur sur le marché très concurrentiel du CRM. Lire la suite
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Actualités
22 nov. 2018
ServiceNow France : « Nous projetons une croissance supérieure à 50 % »
Lors du Now Summit Paris, Bruno Buffenoir, responsable de la filiale française de ServiceNow s'est entretenu avec LeMagIT sur la situation locale de l'éditeur, sur le nouveau positionnement de sa plateforme et sur les différences avec les concurrents comme PeopleDoc, Workday, Salesforce ou Pega. Lire la suite
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Actualités
21 nov. 2018
Sunshine : Zendesk concrétise son arrivée dans le CRM
Zendesk ne se concentre plus uniquement sur le service client. L'éditeur vient d'ajouter des fonctions d'analyse, d'automatisation de la force de vente et de CRM à sa suite pour proposer « une plateforme CRM cloud radicalement ouverte » qui s'appuie sur AWS. Lire la suite
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Actualités
20 nov. 2018
Microsoft Office divulguerait des données confidentielles, d'après un audit néerlandais
Les données de diagnostic que Microsoft Office collecte sur ses utilisateurs devraient être une source de préoccupation pour tous les RSSI du secteur public, selon un audit du DPIA. Lire la suite
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Actualités
20 nov. 2018
Chiffrement : Workday envisage de laisser les clefs aux clients
L'éditeur envisage à moyen terme de laisser les clients gérer leurs propres clefs de chiffrement pour assurer une confidentialité totale à leurs données hébergées dans son SaaS. Cette option ne pourra que renforcer la dynamique de Workday auprès des clients sensibles. Lire la suite
