Applications d'entreprise

Actualités 17 avr. 2024
ERP : Mark Moffat, le CEO qui veut faire entrer IFS dans la cour des très grands

Mark Moffat, Le nouveau président écossais de l’éditeur suédois s’est confié au MagIT sur son parcours et sa méthode pour amener IFS à croître vite et bien. La recette de « ce travailleur acharné » mélange proximité, optimisme, accessibilité, et une pointe de foot US. Lire la suite
Actualités 17 avr. 2024
Zendesk met de l’IA générative dans ses outils de service client

Les utilisateurs de Zendesk ont droit à leur dose de GenAI. Celle-ci se présente sous la forme d’assistants pour aider à gérer les cases management et les agents. Lire la suite

Ressources Partenaire

Ransomware : ce que vous apprennent les négociations –eBook
Information sécurité 29 : NIS 2, une véritable révolution en marche –eZine
Les clés pour comprendre l'importance du MLOps –eBook

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Dans ce numéro:
- NIS 2 : pour les DPO, après le RGPD la cybersécurité
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Projet IT 16 mai 2018

SIRH : Le Club Med délaisse PeopleSoft au profit de Workday

Le Club Med rejoint les nombreuses entreprises du CAC 40 qui ont décidé de migrer leur RH sur la plateforme Workday. Une migration du SIRH qui constitue l'élément clé du projet de transformation d'entreprise du Club. Lire la suite
Actualités 16 mai 2018

ERP : le hollandais Unit4 cueille les premiers fruits de son recentrage stratégique

L'édition 2018 du Unit4 Connect, l'événement réservé aux clients privilégiés de l'éditeur, a illustré les motivations profondes d'entreprises qui choisissent des solutions ERP « à taille humaine ». Lire la suite
Actualités 15 mai 2018

Citrix ShareFile : des intégrations et des fonctionnalités qui suscitent l’intérêt

La solution de synchronisation et de partage de fichiers de Citrix va s’intégrer avec sa nouvelle application Workspace. Et ce n’est pas la seule intégration qui devrait lui permettre de se démarquer de la concurrence. Lire la suite
Actualités 11 mai 2018

La semaine de l'IT B2B en un article

11 mai : l’IA, pas si stratégique pour 51% des entreprises européennes (PAC) - Les DSI se moquent de la Blockchain comme de leurs premières chemises (Gartner) - CRM : Salesforce en force, SAP a le blues - Cloud hybride : Google s’offre un outil pour simplifier les migrations de workloads - Apple jette l’éponge pour son deuxième datacenter irlandais Lire la suite
Projet IT 03 mai 2018

Pepsi engage un bot pour faire ses entretiens d'embauche

La multinationale de l'alimentation et des boissons utilise l'Intelligence Artificielle, et un bot nommé Vera, pour téléphoner et interviewer les candidats pour des postes peu qualifiés en Russie. Pepsi l'étendra bientôt en Europe et à d'autres recrutements. Lire la suite
Actualités 30 avr. 2018

Gestion de licences logicielles : ServiceNow rachète VendorHawk pour mieux contrôler le SaaS

ServiceNow, le Salesforce de l'ITSM, étend la portée de son offre de gestion des actifs informatiques. Le but est d'aider les entreprises à optimiser leurs abonnements Cloud, au moment où le Shadow IT n'a jamais été aussi fort sous l'influence du SaaS. Lire la suite
Conseil 26 avr. 2018

Audit Microsoft : attention aux erreurs d’interprétation des modèles de licences (Gartner)

Dans une note de recherche, Gartner invite les entreprises à valider leurs licences en permanence afin de mieux négocier les règlements d’un audit. Une tâche compliquée par les modèles appliqués par Microsoft. Lire la suite
Actualités 26 avr. 2018

Speech-to-Text : toilettage de printemps pour les services de Google et d’AWS

Le service de dictée de Google Cloud a été mis à jour pour en améliorer la précision grâce au Machine Learning. Quant à AWS, Transcribe est à présent officiellement disponible. Mais pas encore en français. Lire la suite
Actualités 25 avr. 2018

Ariba Live : évaluation des risques et Supply Chain éthique ? Une bénédiction pour les entreprises

Le Supplier Risk de SAP Ariba aide les entreprises à évaluer leurs fournisseurs avec un certain nombre de critères, mais la mise en place d'une chaîne d'approvisionnement responsable exigera de solides efforts de gestion du changement. Lire la suite
Actualités 24 avr. 2018

SAP Ariba Live 2018 : Ariba truffe la gestion des achats avec de l'AI

Machine Learning, APIs, automatisation, scoring prescriptif, Ariba décrit une supply chain optimisée par l'IT. Réaliste ou idéaliste, le réseau inter-entreprise racheté par SAP a en tout cas atteint une masse critique qui en fait aujourd'hui un Amazon des prestations B2B mondiales. Lire la suite
Projet IT 23 avr. 2018

Automatisation : LCL met en marche 30 robots sur son back office

La banque a fait le choix d’UiPath pour se lancer l’automatisation de processus (RPA). Une démarche lancée en 2016 qui se déploie rapidement dans les multiples caisses de la banque. Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

modèle économique

Le modèle économique est la structure théorique qui sous-tend la viabilité d'une entreprise, notamment son but, ses objectifs et les plans mis en oeuvre pour y parvenir. Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

Bitcoin

Le bitcoin est une monnaie numérique (ou cryptomonnaie) qui n'est régie par aucune banque centrale ni gouvernement d'un pays. Les bitcoins peuvent être échangés contre des biens et des services chez les fournisseurs qui les acceptent comme moyen de paiement. Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

automatisation de la force de vente

Les logiciels d'automatisation de la force de vente (SFA, Sales Force Automation) automatisent les tâches métier telles que le contrôle des stocks, le traitement des ventes et le suivi des interactions avec les clients, ainsi que l'analyse des prévisions de vente et du chiffre d'affaires. Les entreprises peuvent faire développer une version spécialement adaptée à leurs besoins ou choisir parmi les produits d'automatisation de plus en plus nombreux, tels qu'ACT! d'Interact Commerce et GoldMine de GoldMine Software. L'automatisation de la force de vente est aussi parfois appelée gestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management). Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

Core Banking (système bancaire de base)

Un système bancaire de base (Core Banking) est un logiciel utilisé pour prendre en charge les transactions les plus courantes d'un établissement bancaire. Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

Opex (dépenses d'exploitation)

L'Opex désigne les dépenses d'exploitation, c'est-à-dire l'argent que l'entreprise dépense au quotidien pour faire fonctionner une activité ou un système. Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

Capex (dépenses d'investissement)

Le Capex, ou dépenses d'investissement, est la somme investie par une entreprise pour acquérir ou améliorer des immobilisations corporelles, biens physiques non consommables tels qu'un immeuble, une machine ou une nouvelle branche d'activité. Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

Gestion des coûts

La gestion des coûts est un processus de planification et de contrôle du budget de l’entreprise. Ce type de gestion comptable permet à l’entreprise d’anticiper ses dépenses non prévues afin de contribuer à réduire les risques de dépassement de budget. Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

théorie des contrats

La théorie des contrats étudie comment des personnes et des organisations établissent des accords juridiques dans des situations caractérisées par des conditions incertaines, des facteurs d'instabilité et une asymétrie d'information. La théorie des contrats s'applique à la fois aux négociations multipartites entre un contractant principal et un ou plusieurs agents et aux contrats élaborés par un individu ou une organisation pour définir les conditions d'accords multipartites tels que des contrats de travail d'une entreprise avec ses employés. Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

théorie des jeux

La théorie des jeux est un domaine des mathématiques qui s'intéresse à l'étude des négociations, des conflits et de la coopération entre des individus, des organisations et des gouvernements. Elle connait des applications directes en théorie des contrats, en économie, sociologie et psychologie. Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

sensibilité au contexte

La sensibilité au contexte, c'est la possibilité pour un système ou un composant de système de recueillir à tout moment des informations sur son environnement et d'adapter ses comportements en conséquence. L'informatique sensible au contexte ou contextuelle s'appuie sur les logiciels et le matériel pour collecter et analyser automatiquement les données facilitant les réponses. Lire la suite
Definition 20 avr. 2018

gestion des risques liés à la chaîne logistique (SCRM)

La gestion des risques liés à la chaîne logistique (SCRM, supply chain risk management) se définit comme l'ensemble des actions coordonnées d'une organisation permettant d'identifier, de surveiller, de détecter et d'atténuer les menaces visant la continuité et la rentabilité de la chaîne logistique. Lire la suite
Definition 19 avr. 2018

modélisation 3D

La modélisation 3D est l'utilisation d'un logiciel afin de créer le modèle tridimensionnel virtuel d'un objet physique. Lire la suite
Definition 19 avr. 2018

Jumeau numérique (Digital Twin)

Un jumeau numérique, ou digital twin en anglais, est la représentation virtuelle d'un produit, utilisée pour la conception, la simulation, la surveillance, l'optimisation ou l'entretien du produit. Il s'agit d'un concept essentiel dans l'Internet des objets appliqué à l'industrie. Lire la suite
Definition 18 avr. 2018

AWS IoT (Amazon Web Services Internet of Things)

La plateforme d'Internet des objets d'Amazon Web Services, ou AWS IoT, collecte et analyse les données d'appareils et de capteurs connectés à Internet, puis les connecte aux applications Cloud d'AWS. Elle peut recueillir des données de milliards d'appareils et les connecter à des points d'accès ouverts aux autres services et outils AWS, permettant aux développeurs de les exploiter dans leurs applications. Lire la suite
Definition 18 avr. 2018

Automatisation des workloads

L'automatisation des workloads est la pratique qui consiste à utiliser un logiciel pour programmer, lancer, exécuter et gérer les tâches liées aux processus métier et aux transactions. Lire la suite
Definition 18 avr. 2018

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 est un nouveau service qui intègre le système Dynamics CRM de Microsoft à des données transactionnelles ERP et des données Office 365, pour permettre aux commerciaux de mieux exploiter les données de leurs dossiers clients, grâce à une meilleure connaissance des transactions, des comportements et des préférences des clients. Lire la suite
Guide 13 avr. 2018

Petit guide de la gestion de la Supply Chain

Ce guide revient sur les tendances et les solutions qui permettent de rendre la gestion de la supply chain plus fluide et plus transparente, de mieux gérer sa complexité, et au final d’en faire un atout concurrentiel. Lire la suite
Projet IT 13 avr. 2018

Guerlain outille ses initiatives environnementales avec une plateforme Saas

Comme beaucoup d’entreprises, Guerlain a lancé des initiatives destinées à réduire son empreinte carbone, à s’engager dans le développement durable et aller au-delà des obligations réglementaires liée au RSE (Responsabilité Sociétale et Environnementale). Pour gérer l’ensemble de ses initiatives, le parfumeur s’appuie sur une plateforme Saas. Lire la suite
Conseil 12 avr. 2018

L’implication de tous autour de la supply chain est critique : voici comment l’obtenir

La Supply Chain interne - de l'approvisionnement aux ventes - est essentielle au succès de votre entreprise. Voici comment s'assurer que vos services sont en phase et ne travaillent pas à des objectifs contradictoires. Lire la suite
Conseil 11 avr. 2018

Supply Chain : les 6 tendances IT qui améliorent la logistique

Un mélange d'IoT, d'analytique et d’AI permet une meilleure visibilité de la chaîne d'approvisionnement. Voici un aperçu de 6 technologies, de plus en plus matures ou abordables, qui promettent de simplifier la logistique. Lire la suite
Projet IT 11 avr. 2018

Lufthansa : une migration à rebondissement des RH vers le cloud

La compagnie aérienne a connu plusieurs faux départs dans la migration de ses systèmes RH vers la solution cloud SAP Successfactors. Mais elle a tiré des leçons importantes de ses premiers échecs et pense être désormais sur la bonne voie. Lire la suite
Actualités 10 avr. 2018

ERP & Accès Indirects : SAP enterre la hache de guerre en changeant sa tarification

SAP annonce un nouveau modèle de tarification pour les accès indirects au cœur de ses désaccords avec ses clients. Il promet un outil d’audit en self-service et introduit pour la première fois une distinction entre « accès humain » et « accès numérique ». Les utilisateurs applaudissent. Lire la suite
Actualités 09 avr. 2018

ERP : l’heure du décollage vers le Cloud a sonné (Panorama Consulting)

L’étude annuelle du cabinet spécialisé montre une progression très importante des déploiements Cloud en un an. Mais le SaaS et l’ERP managé ne diminueraient pas pour autant la complexité ni le coût de ce type de projets. Lire la suite
Conseil 09 avr. 2018

Supply chain et analytique : une formule magique à condition de partager les données

Le partage et l’analyse de données entre partenaires d’une supply chain permet de mieux prédire la demande des clients et son éventuel fluctuation dans le temps. Lire la suite
Conseil 05 avr. 2018

ERP : les conseils de Gartner avant de choisir (éventuellement) un support tiers

Faire assurer le support de son ERP par un autre acteur que l’éditeur est-il une bonne idée ? Pourquoi pas, répond le Gartner. A condition de ne pas regarder uniquement la dimension financière. Et en ne présentant pas l’option à sa direction comme une solution miracle. Lire la suite
Conseil 04 avr. 2018

SCM : de l'importance d'adapter la planification de la demande dans un Plan Industriel et Commercial

Dans cet avis d'expert, apprenez comment la gestion de la demande de fabrication peut être améliorée grâce à la planification des ventes et des opérations (S&OP ou PIC). Lire la suite
Actualités 03 avr. 2018

Eurocontrol : la panne informatique du contrôle aérien retarde 50% des vols du jour

Alors que les transports en commun terrestres sont fortement perturbés en France par la grève SNCF et alors qu'Air France multiplie les préavis de grève, une panne informatique chez Eurocontrol a encore un peu plus compliqué la journée des voyageurs en retardant près de la moitié des vols en Europe. Lire la suite
Projet IT 30 mars 2018

Lab Postal 2018 : une rafale d'innovations fait bouger La Poste

Avec la baisse constante des volumes de courrier, La Poste doit se réinventer pour ne pas sombrer. Son événement annuel 'Lab Postal' est l'occasion de mesurer l'ampleur du programme lancé par le groupe avec des essais numériques tous azimuts pour trouver ses relais de croissance de demain. Lire la suite
Conseil 27 mars 2018

CPaaS ou UCaaS : tout savoir pour bien choisir

Si le CPaaS et l’UCaaS ont certes des fonctions qui se chevauchent, les deux technologies peuvent être aussi complémentaires. L’analyste Michael Brandenburg fait le point. Lire la suite
Actualités 23 mars 2018

Google apporte des contrôles de sécurité supplémentaires à G Suite

Le géant du Web vient d'enrichir son offre collaborative de nouveaux contrôles visant à améliorer notamment la protection contre le hameçonnage et les fuites de données. Lire la suite
Guide 23 mars 2018

CPaaS : comment la communication unifiée dans le Cloud peut booster vos métiers

Ce guide présente comment intégrer la Communications as-a-service (CPaaS) et la Communication Unifiée (UCaaS) à vos processus métiers pour mieux gérer les communications externes et maximiser leurs impacts positifs sur votre organisation. Lire la suite
Projet IT 22 mars 2018

IoT, Digital Twins, Réalité Virtuelle : une usine Siemens renaît par le numérique

Frappée par la crise de 2008, l'usine Siemens de Congleton en Angleterre est parvenue à se relancer en misant sur l'industrie 4.0, la production en mode « juste à temps » et en numérisant progressivement sa chaîne de valeur. Lire la suite
Actualités 22 mars 2018

Documation 2018 : les grands chantiers de la gestion de contenus

Derrière les sujets ultra-innovants de l'IA, de la RPA ou encore de la Blockchain présentés par les éditeurs, les utilisateurs de solutions GED évoquaient des sujets bien plus pragmatiques. Comme la généralisation de Chorus Pro, l'essor de besoins documentaires métiers, ou l'incontournable RGPD. Lire la suite
Conseil 22 mars 2018

IoT dans la supply chain : 5 bonnes pratiques avant de se lancer

Intégrer l'IoT dans une supply chain peut certes permettre d'importantes améliorations, mais ce n'est pas facile à faire. Voici cinq conseils qui permettront de passer le cap. Lire la suite
Conseil 21 mars 2018

Messageries chiffrées : Threema et Wickr ont pris le virage des entreprises

Régulièrement prises pour cible par les forces de l’ordre de multiples pays, ces messageries ont de quoi séduire les entreprises. Certains éditeurs l’ont bien compris et proposent des offres taillées pour ce public. Lire la suite
Projet IT 21 mars 2018

Robotisation, RFID, TMS : les secrets logistiques et IT de l'offensive de Leclerc sur Paris

Poussée par des consommateurs de plus en plus adeptes des Drives ou de la livraison à domicile, la plateforme logistique de E.Leclerc pour la région parisienne s'est réinventée grâce à l'IT en l'espace de trois ans. Lire la suite
Actualités 21 mars 2018

En rachetant MuleSoft, Salesforce lance son neuvième Cloud

En pleine stratégie de diversification et de marche forcée vers les $60 milliards de CA, Salesforce achète un acteur qui lui permet aussi d'assoir un peu plus sa volonté de devenir la brique centrale du SI des entreprises. Lire la suite
Actualités 20 mars 2018

Le Ministère des Armées mène la transformation numérique de ses achats

Alpha, le nouveau système de pilotage des achats de la Défense, entre en production. Le projet qui figure dans le Top20 des systèmes d’information du ministère est loin d'être anodin quand on sait que l’armée est le premier acheteur de l'Etat. 7 000 utilisateurs sont concernés par cette refonte des achats hors armement. Lire la suite
Projet IT 14 mars 2018

Marks & Spencer vise £30 millions d’économie par an grâce au numérique et à la data

Le groupe de distribution britannique a lancé un plan quinquennal de transformation digitale. Ses premières décisions ont abouti à un partenariat poussé avec Tata Consultancy Services. Et à une incursion dans l’analytique prédictif avec ses données clients. Lire la suite
Actualités 09 mars 2018

Toute la semaine de l’IT B2B en un article

9 mars. Le gouvernement impose un logiciel contre les inégalités salariales hommes-femmes. Inauguration de Swave, premier incubateur fintech français. Inria, Télécom ParisTech, Télécom SudParis et SystemX unifient leurs recherches sur la Blockchain. Les salaires IT plus hauts à Paris. Gerald Karsenti quitte Oracle. Carrefour s’essaie à la blockchain. IDC : le marché des serveurs rebondit. Lire la suite
Conseil 09 mars 2018

Supply chain : comment la planification des ressources de production aide à réduire les stocks

La plupart des entreprises vise à une diminution des stocks (et des pénuries) lorsqu'elles mettent en œuvre un système de planification des ressources de production (MRP). Cela est possible et constitue l’une des marques d’une implémentation MRP réussie. A condition de respecter quelques règles. Lire la suite
Actualités 08 mars 2018

Exclusif : Gérald Karsenti a quitté la tête d'Oracle France. Pour celle de Cisco France ?

Interrogé par LeMagIT, Oracle France a confirmé ce soir la démission de Gérald Karsenti de son poste de Directeur Général après 6 mois à la tête de la filiale française de l'éditeur. Géral Karsenti s'apprêterait à prendre les rênes de Cisco France. Lire la suite
Guide 08 mars 2018

SIRH : un système qui se modernise

Les SIRH se modernisent sous l’influence de la mobilité, de l’arrivée de nouveaux acteurs purs cloud, et de spécialistes de la gestion de talent (qui poussent le SIRH un pas plus loin que le Core RH). L’IA et l’IoT commencent, à leur tour, à faire évoluer les outils. Et par ricochet ce sont toutes les RH qui arrivent à un tournant de leur histoire. Lire la suite
Actualités 08 mars 2018

BPM et algorithmes : Anaplan outille sa vision du planning connecté

Anaplan intègre des outils de création de workflow et de modélisation de planification complexe qui doivent traduire la volonté de la société de se placer comme un hub informationnel facilitant la prise de décision. Un positionnement de planning connecté avec lequel Anaplan prépare son IPO. Lire la suite
Actualités 08 mars 2018

BPM et algorithmes : Anaplan outille sa vision du planning connecté

Anaplan intègre des outils de création de workflow et de modélisation de planification complexe qui doivent traduire la volonté de la société de se placer comme un hub informationnel facilitant la prise de décision. Un positionnement de planning connecté avec lequel Anaplan prépare son IPO. Lire la suite
Conseil 05 mars 2018

HCM/SIRH : comment optimiser vos processus de gestion de la performance ?

Que vous ayez une suite de gestion des talents ou que vous fassiez vos évaluations su tableur, vous pouvez construire un processus convivial et efficace, à condition de suivre ces quelques conseils. Lire la suite
Actualités 02 mars 2018

La semaine vue par LeMagIT (2 mars)

NeuroChain : la blockchain française s’allie avec Interxion - BI 2018 : Gartner reconduit son évaluation de 2017 - Microsoft passe devant la Cour Suprême au nom de ses clients internationaux - OBS : changement à la tête de la Direction Grands Clients - Google lance son Slack pour contrer Team - Et aussi... Lire la suite
Conseil 01 mars 2018

Douze idées pour rendre vos RH « Data Driven »

Si votre entreprise souhaite acquérir un avantage concurrentiel en utilisant l’analytique appliquée aux ressources humaines, vous devrez créer une culture de la donnée. Voici 12 points clefs pour vous y aider. Lire la suite
Conseil 28 févr. 2018

WebRTC : une norme de communications en devenir dans les entreprises

Dans le domaine du WebRTC, 2018 sera à coup sûr le témoin de la guerre des codecs vidéo. Cet article explique également comment les navigateurs peuvent devenir inutiles dans la communications Web ? Lire la suite
Conseil 28 févr. 2018

HCM/SIRH : promesses et menaces de l’AI dans les Ressources Humaines

L'Intelligence Artificielle dans les outils de gestions des ressources humaines a de nombreux champs d'applications, souvent très novateurs. Mais comme l'AI s'applique ici à l'humain, plusieurs précautions s'imposent pour lutter contre la méfiance voire la résistance des employés. Lire la suite
Conseil 26 févr. 2018

SIRH/HCM : les principaux bénéfices d’un système de gestion de talents

Qu'il s'agisse de relier des logiciels RH éparses ou de former des employés, les besoins auxquels répondent les systèmes de gestion des talents sont réels. Voici quelques exemples de bénéfices métier que peuvent apporter ces outils. Lire la suite
Projet IT 22 févr. 2018

Watson assiste les ingénieurs de Thales avec un chatbot

Thales met en œuvre l'AI d'IBM afin d'offrir une assistance utilisateurs à ses ingénieurs. Si le chatbot IBM atteint ses objectifs, ce sont, à terme, 25 000 ingénieurs qui disposeront de cet assistant intelligent. Lire la suite
Conseil 21 févr. 2018

HCM/SIRH : les principaux éditeurs de solutions de gestion de talents

Le bon logiciel de Talent Management est celui qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise. Cet article passe en revue certains des principaux fournisseurs du marché pour vous aider à choisir. Lire la suite
Conseil 20 févr. 2018

SIRH : bien comprendre ce qu'est un outil de gestion des talents

Complémentaire du Core RH, le Talent Management a pris son essor dans les années 2000. Il est aujourd’hui central pour les entreprises qui voient les compétences, la motivation et le développement des savoir-faire internes comme un avantage concurrentiel. Lire la suite
Conseil 20 févr. 2018

Communications en entreprise : la vidéo embarquée est un bienfait pour la collaboration

En facilitant l’intégration de communications vidéo aux applications d'entreprise, la technologie CPaaS peut aider à réduire la complexité de la collaboration et à renforcer l'engagement des utilisateurs. Lire la suite
Conseil 15 févr. 2018

AI : qu’est-ce qu’Einstein de Salesforce ?

Salesforce a étoffé son offre d’Intelligence Artificielle au point de la rendre pléthorique. Résultat, il n’est pas toujours simple de s’y retrouver. Voici les 41 services qui composent concrètement Einstein aujourd’hui. Lire la suite
Projet IT 13 févr. 2018

Le Big Data et la Data Science au service de la sécurité routière en France

La Prévention Routière vient de présenter un projet de type Big Data destiné à analyser le comportement des conducteurs et faire de nouvelles propositions en vue d'améliorer la sécurité des routes françaises. Une approche plutôt originale a été mise en place avec OpinionWay et Gfi Informatique. Lire la suite
Conseil 13 févr. 2018

Office 365 : Comment bien gérer son contrat de support (Gartner)

Le support de la suite de productivité en mode SaaS a grandement évolué, jusqu’à être inclus gratuitement. Le cabinet d’analystes recommande toutefois de prendre un contrat supplémentaire. Ce qui ne signifie pas pour autant payer sans regarder ce à quoi on souscrit. Lire la suite
Actualités 12 févr. 2018

Etude LeMagIT : le SaaS peine encore à séduire les entreprises françaises

L'édition 2018 de l'étude TechTarget sur les priorités des investissements IT montre que le CRM et le « best of breed » sont au cœur des stratégies des groupes nationaux. Le SaaS ne triomphe pas, mais les essais d’hybridation montrent une évolution des mentalités. Lire la suite
Actualités 09 févr. 2018

Février 2018 : Microsoft déclare la guerre des Clouds à Google

Alors que Google Cloud commence à séduire les grands comptes, Microsoft a réagi avec une offre commerciale agressive pour courtiser les clients Entreprises de Google avant de fixer la date de son Build 2018 pile pendant le Google I/O. Lire la suite
Actualités 08 févr. 2018

Le label ScoreFact s’attaque à la BI et au Big Data

L’agence de certification notait les intégrateurs dans l’ERP, la GPAO et le CRM. Face à la demande du marché, visiblement en manque de repères, elle étend doucement sa méthode à l’analytique. Les nouveaux labélisés seront tous connus en septembre. Lire la suite
Actualités 07 févr. 2018

Windows 10 sera requis pour exécuter Office 2019

Les entreprises qui n'ont pas encore migrer sur le dernier système d'exploitation client de Microsoft pourrait bien se voir forcer la main par la prochaine mouture de sa suite bureautique. Lire la suite
Projet IT 07 févr. 2018

ERP : Valantur conjugue Cloud et gains de productivité

Pour homogénéiser les solutions logicielles des sociétés qu’il a rachetées au fil des ans, l’équipementier Valantur a opté pour un ERP dans le cloud de SAP. Résultat, une équipe informatique réduite, un accès à toutes les données tout le temps et partout, et plus de fluidité. Lire la suite
Actualités 06 févr. 2018

Le spécialiste de l'exploitation SAP oXya ouvre un 3e datacenter à Nantes

Le Français oXya, le spécialiste de l'hébergement et de l'exploitation d'environnements SAP racheté il y a deux ans par Hitachi, a annoncé l'ouverture d'un 3e datacenter à Nantes. Ce site vient compléter les datacenter d'Émerainville et Lille et doit permettre à la firme de répondre à la croissance de son activité en France et en Europe. Lire la suite
Guide 05 févr. 2018

CRM : un booster de l'engagement client

Le CRM en 2018 est un outil de plus en plus complet et de plus en plus puissant (avec l'AI et le Machine Learning par exemple). Il s'adapte à l'évolution de clients de plus en plus exigeants et connectés, que ce soit en B2C ou en B2B. Et la transformation ne fait que commencer. Lire la suite
Actualités 02 févr. 2018

SAP veut faire savoir qu'il ne vise pas que les grands comptes

Loin de ne répondre qu'aux besoins des grandes entreprises, SAP revendique de proposer des solutions pertinentes aux PME, qui représentent 80 % de ses clients. Pour vendre ses logiciels sur site ou dans le cloud, l'éditeur s'appuie sur un réseau de partenaires. Lire la suite
Actualités 30 janv. 2018

PegaSystems place l’IA et le RPA au cœur de sa plateforme

A l’occasion d’un événement parisien, l’éditeur est revenu sur la façon dont le Machine Learning et l’automatisation de processus jouaient un rôle dans l’engagement client. Lire la suite
Actualités 30 janv. 2018

CRM Cloud : SAP va s'offrir le champion de la gestion des forces de vente Callidus

Côté au Nasdaq, plébiscité par le Gartner, l'éditeur californien va être croqué par SAP pour plus de 2 Md$. L'allemand y a vu l'opportunité de renforcer son Hybris Cloud, de plus en plus attaqué par ses concurrents du CRM en mode SaaS, à un moment charnière de l'évolution de son offre. Lire la suite
Conseil 29 janv. 2018

Le social : la brique essentielle à une stratégie de CRM

Une conversation avec un client ne se noue plus uniquement à travers un appel téléphonique ou une lettre. Les entreprises doivent désormais être prêtes à relever les défis des média sociaux Lire la suite
Actualités 25 janv. 2018

Sage France plombe (encore) Sage

La filiale grève à elle seule la croissance globale de l’éditeur de 1,7% au premier trimestre 2018. La direction a fortement témoigné sa confiance au nouveau responsable France venu de chez Oracle. Mais sa tâche s’annonce ardue. Lire la suite
Opinion 25 janv. 2018

De l’intérêt des Blockchains publiques pour les usages B2B

Point de vue. Les Blockchains privés sont des non-sens qui n’apportent rien de plus par rapport à une base partagée traditionnelle. En revanche, les Blockchains publiques qui acceptent les Smart Contracts ont un réel potentiel pour les applications de transactions en tout genre. Lire la suite
Actualités 24 janv. 2018

« Bring Your Own Key » : Anaplan permet à ses clients de gérer eux-mêmes leurs clés de chiffrement

Avec sa solution « BYOK », le spécialiste de la planification budgétaire en mode Cloud propose aux entreprises de gérer intégralement leurs informations confidentielles hébergées. Issu d’une demande du marché, cette réponse pourrait convaincre de nouvelles industries de tester une alternative à leurs solutions financière sur site. Lire la suite
Actualités 23 janv. 2018

AI, Réalité Mixte et Cloud : Microsoft veut évangéliser les entreprises françaises en 2018

La filiale française voit ces trois tendances tirer son activité B2B, dans la continuité de 2017. Ces thèmes devraient également rythmer ses évènements, dont Experiences 2018. Microsoft confirme également que son avenir à plus long terme passera par l’informatique quantique. Lire la suite
Conseil 18 janv. 2018

Comment les outils CRM révolutionnent l’engagement clients

L'évolution des habitudes des clients ont fait émerger une nouvelle génération d'outils CRM qui peuvent fournir un accès plus rapide à l'information et, quasiment, servir de socle à la gestion des données interne des entreprises. Lire la suite
Actualités 17 janv. 2018

ERP & HCM : Workday met un pied dans l’AI en rachetant SkipFlag

La start-up spécialisée dans l’apprentissage neuronale donne à l’éditeur SaaS un outil d’assistance automatisée, aussi bien pour les utilisateurs que pour les administrateurs. Elle ouvre aussi certainement la voie à un futur Bot. Lire la suite
Conseil 16 janv. 2018

UCaaS vs CPaaS : comment bien gérer les communications externes

Si certes une plateforme d’UCaaS offre de vrais gains quand il s’agit de gérer des communications internes, le CPaaS, quant à lui, se distingue au niveau des communications extérieures. Voici comment distinguer ces deux technologies. Lire la suite
Actualités 12 janv. 2018

La semaine vue par LeMagIT (12 janvier 2018)

BNP Paribas emballé par la blockchain - CRM : Sellsy lève 7 millions pour tripler le nombre de ses clients, le belge Efficy vise les 3,5 millions € en France - Talentia accélère à l’international en rachetant Suisse - En France, BSA met un avocat de Microsoft à sa tête – Brexit : Londres reste championne d’Europe du financement de start-ups (d’après Londres) Lire la suite
Conseil 12 janv. 2018

CPaaS ou comment intégrer les communications aux processus métiers

Les plateformes de communications as-a-service, ou CPaaS, peuvent renforcer les processus métiers. Mais il est encore nécessaire d’éduquer les développeurs sur la question. Lire la suite
Conseil 11 janv. 2018

Salesforce, SAP, Microsoft ou Oracle : quel CRM acheter ?

Plusieurs facteurs déterminent comment dépenser votre budget. Voici un aperçu des quatre grandes plateformes CRM pour vous aider à faire des choix éclairés. Lire la suite
Actualités 10 janv. 2018

ERP : SAP prévoit un nouveau HCM sur site, d’ici 2023

La loi du client est toujours la plus forte, à un moment ou à un autre. L’annonce de SAP du début du développement d’un nouveau SIRH pour S/4HANA à déployer sur site en est l’illustration : beaucoup d’industries ne veulent pas migrer vers SuccessFactors. Lire la suite
Actualités 29 déc. 2017

Sorti du Chapitre 11, Avaya veut doper sa stratégie commerciale

Restructuré, Avaya sort de la protection du chapitre 11. L'équipementier américain vise une entrée en bourse au plus vite afin de retrouver la croissance. Lire la suite
Actualités 28 déc. 2017

La transformation des RH par l'IT s'accélère en Europe

D'après une étude de Fosway, les entreprises européennes seraient en retard sur leurs homologues américaines, mais elles considèrent de plus en plus la technologie comme un moyen de transformer en profondeur leurs stratégies RH. Lire la suite
Actualités 26 déc. 2017

Applications métiers : les évolutions de 2017 qui sont appelées à durer

Cegid, Infor, Workday, Salesforce, Anaplan, GE Digital, Microsoft et IBM ont animé chacun à leur manière une année sous le signe de l’AI et du SaaS. Plusieurs de leurs annonces marqueront durablement le marché. Lire la suite
Actualités 26 déc. 2017

SAP et Oracle : une année 2017 pleine de points communs

Bisbilles avec les clients, réaction pour éteindre le feu, évolution du business model vers le Cloud, nouvelles offres en avance de phase : les frères ennemis de l’IT B2B ont connu une année 2017 curieusement semblable. Lire la suite
Actualités 21 déc. 2017

Microsoft Teams donne de la voix

L’éditeur pousse ses clients à migrer depuis Skype for Business. En parallèle, Cisco renforce la sécurité de sa plateforme collaborative, Spark. Lire la suite
Conseil 21 déc. 2017

Qu’est-ce qu’Anaplan ?

Anaplan est une solution SaaS de reporting et de planification budgétaire « cross-services ». Fondée en 2009 par un ancien d’IBM, l’outil est né du constat que les offres historiques, qui avaient plus de 20 ans, n’étaient pas assez agiles et trop complexes à utiliser par les métiers. Lire la suite
Projet IT 20 déc. 2017

Les Restaurants Côte abandonnent Excel pour optimiser leurs planifications budgétaires

La chaine anglaise de brasseries à la françaises « Côte Restaurants » a mis fin à l’utilisation du tableur en passant à un outil 100% Cloud de reporting et de planification. Une manière d’améliorer la visibilité sur les opérations et de mieux contrôler la stratégie de croissance du groupe. Lire la suite
Actualités 18 déc. 2017

Aconex : Oracle rachète un BIM en mode SaaS

Mais le plan du géant de l’IT pourrait aller au-delà du seul domaine de la construction dans un contexte où la gestion de projets inter-entreprises se généralise, petit à petit, à tous les domaines industriels. Lire la suite
Opinion 15 déc. 2017

Toujours plus de raisons de se méfier du Wi-Fi gratuit

Les points d’accès sans fil publics sont assurément séduisants. Mais entre configurations laxistes, insouciance, vulnérabilités et efficacité parfois limitée des outils de protection, les raisons ne manquent pas de s’en méfier. Lire la suite