Applications d'entreprise
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Actualités
21 août 2026
Google en passe de racheter les datas de Spirit Airlines
En tentant de racheter pour 10 millions $ les données de la compagnie aérienne américaine qui a déposé le bilan, Spirit Airlines, Google montre qu’il souhaite adapter ses modèles d’IA à des secteurs d’activité (ici l'aérien) et dépasser les LLMs « trop » génériques, critiqués par les éditeurs d’applications métiers. Au milieu, les entreprises concernées (comme Air France) devront trancher entre une stratégie IA de « Buy » ou de « Make ». Lire la suite
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Projet IT
19 août 2026
Devin, l’ingénieur IA à tout faire d’Aston Martin F1
En pleine reconstruction, l’écurie britannique met en œuvre l’IA. Les développeurs ont été les premiers à en bénéficier, mais d’autres domaines pourraient recevoir ce coup de pouce cybernétique. Dans l’ingénierie, la fabrication, mais aussi dans le réglage de la voiture et la gestion de course, l’IA arrive en F1. Lire la suite
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Dans ce numéro:
- Cybersécurité & IA, les amours contrariés
- Entre mythe et réalité : l’impact de Claude Mythos sur la cybersécurité
- Comment l’IA a permis de démasquer un informaticien nord-coréen malveillant
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Definition
10 juil. 2019
Gestion des Informations d'Entreprise (EIM)
La gestion de l'information d'entreprise (ou Enterprise Information Management, EIM) est un ensemble de processus opérationnels, de règles et de pratiques utilisés pour gérer l'information créée à partir des données d'une organisation. Lire la suite
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Actualités
10 juil. 2019
OpenText approfondit son partenariat avec Google autour d'Anthos
OpenText investit de manière préférentiel dans le support de Google Cloud à la suite de l'introduction du nouvel environnement de conteneur Anthos cette année. Lire la suite
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Actualités
10 juil. 2019
Dawex fait de sa place de marché de la donnée une solution… et devient éditeur
Connu pour sa place de marché de la donnée, la start-up Dawex veut donner un coup d’accélérateur à sa plateforme autonome, la Data Exchange Platform, et se positionner en tant qu’éditeur auprès des entreprises. Lire la suite
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Actualités
09 juil. 2019
L’IA monte en puissance dans le secteur de la distribution française
Bousculé par le E-Commerce, le monde de la distribution, qu’il s’agisse des magasins de centre-ville, des centres commerciaux et de la grande distribution recherche un second souffle. L’IA et ses promesses sont une piste suivie par beaucoup, avec des degrés de maturité très divers. Lire la suite
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Actualités
09 juil. 2019
S/4HANA : la majorité des clients SAP veulent rester sur ECC6 (malgré la fin du support en 2025)
Un rapport de Remini Street souligne la réticence de 80% des clients américains de SAP à migrer vers la nouvelle version de l'ERP. Des clients qui ne déploieraient plus non plus les Enhancement Package. Mais la situation est à nuancer. Lire la suite
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Projet IT
09 juil. 2019
Paul Smith va moderniser son back-end avec une solution française
Après avoir opté il y a cinq ans pour le PoS de Cegid, la marque de mode britannique va déployer l'ERP de l'éditeur français pour rationaliser ses opérations internes. Une étape nécessaire après le passage à l'omnicanal. Lire la suite
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Actualités
08 juil. 2019
Teams : Microsoft va installer l'application desktop pour tous les comptes professionnels Office 365
Le but est de pousser à l'adoption de l'outil de collaboration d'équipe concurrent de Slack, inclus gratuitement dans la suite cloud globale Office 365. Microsoft va également y intégrer Kaizala, l'outil de chat pour les entreprises très décentralisées. Lire la suite
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Projet IT
08 juil. 2019
Les choix de Decathlon pour simplifier la maintenance des postes de travail en magasin
L’heure est à la cloudification des postes de travail chez Decathlon. Après le déploiement de 5 000 Chromebook dans ses magasins, l’enseigne sportive veut convaincre ses « power users » d’adopter des postes de travail 100 % cloud. Lire la suite
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Actualités
04 juil. 2019
ERP : « 100 % des nouveaux clients français vont dans le Cloud » (Unit4)
Cinq ans après l'amorce d'un virage stratégique, l'éditeur d'ERP financier d'origine hollandaise commence à prendre pieds dans deux nouveaux secteurs en France. Et affiche une forte croissance de son SaaS dans le pays. Lire la suite
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Actualités
03 juil. 2019
SaaS : Zoho affiche ses ambitions pour la France
Zoho vient d'ouvrir un bureau à Paris et prévoit d'embaucher pour mieux répondre aux besoins des ETI françaises, visiblement friandes de l'offre « tout compris » Zoho One. Lire la suite
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Actualités
01 juil. 2019
SaaS : la stratégie de Zoho pour conquérir le monde (des ETI)
Zoho est un CRM. Mais pas que. ITSM, collaboration, gestion financière et marketing, e-commerce : sa suite B2B est une des plus fournies du marché. Son responsable Europe explique comment l'éditeur Indien arrive à tout faire en interne et ce qu'il nous réserve pour l'avenir. Lire la suite
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Actualités
28 juin 2019
Stratus revient avec des mini-serveurs de Edge Computing
La vedette historique des serveurs à tolérance de panne, boudée des médias depuis l’avènement de la virtualisation, part à la conquête des industriels avec des machines qui n’ont plus besoin d’informaticiens. Lire la suite
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Projet IT
28 juin 2019
Le ministère des Armées accélère sa stratégie Big Data
Fin 2015, le ministère des Armées met en place un Labo BI & Big Data. Sa mission ? Transformer et numériser les métiers d’aide à la décision par l’apport de méthode et de technologies innovantes. Les premiers résultats sont probants mais les besoins sont nombreux dans le Ministère. Le projet est mis en œuvre sur Elastic Stack. Lire la suite
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Conseil
28 juin 2019
Susciter l'adhésion des utilisateurs est crucial pour migrer de Slack vers Microsoft Teams
Pour les entreprises déjà clientes de Microsoft 365, la migration de Slack vers Teams est logique d'un point de vue coûts et gestion unifiée de l'IT. Mais cette transition ne peut se limiter à obliger les utilisateurs à changer d'outils en les mettant devant le fait accompli. Lire la suite
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Actualités
27 juin 2019
World Tour Paris 2019 : Salesforce vante sa future Customer Data Platform
Dévoilé à Chicago mi juin, Customer 360 a été mis en avant lors de l'évènement annuel de Salesforce en France. Mais l'outil, destiné à donner une vision client 360, n'est pas encore disponible. Et même avec MuleSoft, l'intégration reste un gros chantier pour Salesforce. Lire la suite
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Actualités
27 juin 2019
Relations avec les fournisseurs IT : le Cigref poursuit sa grogne
Politiques tarifaires peu transparentes, migration forcée vers le cloud sans valeur métier…le club IT des grandes entreprises françaises poursuit sa pression sur les grands fournisseurs IT. Tout en réfléchissant à des alternatives qui prennent forme petit à petit. Lire la suite
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Projet IT
26 juin 2019
Quand la virtualisation donne un second souffle aux applications patrimoniales
Le fabricant Royal Technologies a retenu Cameyo pour permettre l’accès à ses applications Windows patrimoniales sans avoir à déployer une infrastructure de virtualisation de postes de travail complète. Lire la suite
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Actualités
26 juin 2019
RPA : +63 % en 2018, UiPath devant Automation Anywhere (Gartner)
Le marché du RPA vaut en 2018 plus de 846 millions de dollars avec une progression de plus de 63 %. Encore naissant, ce segment fortement concurrentiel devrait se concentrer dans les années à venir. Lire la suite
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Actualités
24 juin 2019
SITA fête ses 70 ans (en devenant plus éditeur que fournisseur réseau)
L'évolution de l'acteur historique des solutions IT pour le transport aérien traduit la transformation numérique du secteur : de plus en plus connecté, cloud, consommateur d'Intelligence Artificielle et d'informatique cognitive. Le réseau reste néanmoins central dans cette transformation qui s'accélère. Lire la suite
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Projet IT
24 juin 2019
Doctolib soigne sa poussée d'hyper-croissance avec une première dose de SIRH
Doctolib - qui recrute 50 personnes par mois - a dû rationaliser la gestion de ses ressources humaines en déployant un Core RH. Le Talent Management, la gestion des performances et le LMS devraient suivre rapidement. Lire la suite
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Actualités
21 juin 2019
ERP : Acumatica fusionne (presque) avec IFS
Acumatica, l'ERP Cloud américain en pleine croissance, vient d'être racheté par le fonds EQT Partners, qui possédait déjà l'ERP suédois IFS. Les deux entreprises travailleront désormais ensemble, sous le même leadership et en partageant leur expertise et leur force. Les conséquences pour Cegid ne sont pas encore claires. Lire la suite
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Actualités
21 juin 2019
Dans un contexte de revenus étales, Oracle affirme que son cloud progresse
Les résultats financiers de l'exercice 2018-19 d'Oracle montrent un chiffre d'affaires en léger recul. Mais les dirigeants affirment que sa base de données autonome et le cloud progressent - ce qui est dur à vérifier avec des chiffres sur site et cloud mélangés. Lire la suite
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Projet IT
17 juin 2019
Bouygues Telecom accélère le déploiement du RPA
L’opérateur français a choisi la solution Automation Anywhere afin de supporter sa stratégie RPA. Après avoir démarré sur le périmètre de la relation client, le RPA se diffuse rapidement dans l’ensemble des directions métier de l’opérateur. Lire la suite
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Definition
14 juin 2019
Environnement de travail numérique (digital workplace)
Le concept d'environnement de travail numérique (digital workplace, en anglais) illustre à quel point la technologie arrive de plus en plus à créer l'équivalent virtuel de l'environnement de travail physique et comment cette tendance permet aux entreprises de repenser les processus classiques et d'augmenter l'efficacité. Lire la suite
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Actualités
14 juin 2019
365Talents, l'IA au service de la gestion des compétences
La plateforme française 365Talents améliore la mobilité et la gestion des compétences en interne, grâce à des algorithmes d'IA. Cette solution, qui vient d'être référencée par Gartner, a déjà été adoptée par plusieurs grands groupes. Lire la suite
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Projet IT
13 juin 2019
Solvay optimise la production de ses usines grâce à l’IA
En 2018, le groupe chimique annonçait un partenariat avec l’éditeur SAS afin de déployer sa plateforme Data Analytics. Il s’agissait d’outiller la transformation digitale de ses sites industriels initiée en 2016, un programme qui voit aujourd’hui les modèles d’IA arriver dans les usines. Lire la suite
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Conseil
13 juin 2019
SIRH / HCM : les sept applications qui ont le plus d’impact sur « l’expérience employés »
Les SIRH et les enquêtes pour écouter les retours des employés sont des moyens évidents d'améliorer l'expérience et l'engagement au travail. Mais n'oubliez pas la collaboration, le help desk ou d'autres outils de la vie quotidienne. Lire la suite
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Actualités
12 juin 2019
ERP : après un problème de migration, Revlon affronte plusieurs actions de groupes
Les actionnaires du géant des cosmétiques lancent des « class actions » à la suite d'un déploiement raté de SAP ayant provoqué interruption d'activité et perte de chiffre d'affaires. Revlon ne leur aurait pas communiqué l'étendue réelle des perturbations liées à la migration. Lire la suite
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Actualités
11 juin 2019
Avec Tableau, Salesforce investit dans l'état de l'art de la BI
Salesforce envisageait depuis trois ans d'acheter Tableau. Finalement, il l'a acquis pour l'équivalent de 13 années de chiffres d'affaires de l'éditeur de Data Viz. Tableau restera indépendant. Et Salesforce continue sa course aux 60 milliards de revenus. Lire la suite
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Actualités
11 juin 2019
Publist réunira les documents des applications SaaS dans un répertoire virtuel
Cette startup californienne ambitionne d’ici à la fin de l’année d’abolir les silos entre les applications SaaS. Un système de fichiers global permettra de centraliser, de visualiser et de convertir leurs données. Lire la suite
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Actualités
07 juin 2019
Oracle et Microsoft font ami ami dans le cloud
Oracle et Microsoft vont rendre leurs clouds plus interopérables pour donner à leurs clients communs davantage d'options de migration. L'accord témoigne de la compétition acharnée dans le cloud qui crée des alliances improbables. Lire la suite
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Actualités
07 juin 2019
SAP : SuccessFactors fait cap sur « l'expérience employé »
Montée en puissance des générations Y et Z, guerre des talents, recours de plus en plus fréquent à des freelance, le monde des RH change d'ère et parle de « capital humain ». SuccessFactors pour sa part mise sur « l'expérience employé » pour fidéliser, motiver et dynamiser les effectifs. Lire la suite
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Conseil
06 juin 2019
Quand faut-il utiliser une plateforme Low Code ou No Code ?
Accélérer le développement d’application en réduisant la programmation pure et dure, c’est certes la promesse faite par ces plateformes. Encore faut-il connaître les risques et identifier les bons cas d’usage. Lire la suite
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Actualités
06 juin 2019
SAP intègre intimement Ariba et Fieldglass (et Concur) pour mieux leur injecter de l'IA
Pour fournir une vision complète des dépenses, SAP a entamé un chantier de rapprochement de ces différents rachats. L'unification des données ouvre également des perspectives pour infuser encore plus les trois outils à l'IA. Lire la suite
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Projet IT
03 juin 2019
Club Med fait appel à l'IA pour le contrôle de la paie et des déclarations
Club Med contrôle les éléments de la paie et des déclarations sociales nominatives (DSN) avec Conciliator Pay de Dhatim. En détectant les erreurs et les incohérences, la solution évite le fastidieux travail de correction a posteriori et le risque de redressements. Lire la suite
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Actualités
31 mai 2019
CRM : Salesforce présente son outil low-code de développement blockchain
La Blockchain s'est développée bien au-delà de Bitcoin et des crypto-monnaies. Salesforce arrive dans les registres distribués après bien d'autres éditeurs B2B, mais il est le premier dans le CRM. Lire la suite
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Opinion
28 mai 2019
Le futur de SAP passera par le cloud public et par l'écoute des clients (Hasso Plattner)
Dans la deuxième partie de cet entretien, le co-fondateur de SAP plébiscite le cloud public, notamment pour S/4HANA. Il se félicite également du rachat de Qualtrics pour les retours d'expérience qu'il permet et justifie la restructuration récente de l'éditeur. Lire la suite
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Definition
28 mai 2019
Social selling
Le « social selling » (littéralement « vente sociale ») est une stratégie B2B et B2C de marketing dans les médias sociaux (SMM, Social Media Marketing) qui s'appuie sur les sites et applications de réseaux sociaux pour générer des pistes commerciales (« leads »), des ventes ou des relations individualisées avec les consommateurs. Lire la suite
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Actualités
27 mai 2019
La DSI revient au cœur du système d’information
Nouveaux services, besoins spécifiques des clients, prise en compte de la sécurité, agilité à l’échelle, les défis qui attendent les responsables DSI sont nombreux et essentiels. L’évènement Ready For IT à Monaco a fait un point d’étape sur les contraintes, solutions et promesses de l’écosystème IT. Lire la suite
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Actualités
24 mai 2019
Box Relay: Box refond entièrement son outil d'automatisation de workflows
Box a remodelé Box Relay. Le spécialiste de la gestion de contenus va intégrer l'outil d’automatisation de workflows plus intimement à sa plate-forme. Et le destine à un usage en libre-service. Lire la suite
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Projet IT
24 mai 2019
L’usine digitale Faurecia tourne à plein régime
Hébergée par Octo Technology, la Digital Services Factory (DSF) Faurecia fonctionne comme une usine à startup : les porteurs de projet doivent défendre leurs idées et développer les MVP (minimum viable product) qui deviendront les services numériques que Faurecia va commercialiser auprès des constructeurs automobiles. Lire la suite
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Actualités
23 mai 2019
Communication unifiée : Slack et Zoom, partenaires particuliers
Slack et Zoom ont signé un accord qui les rapproche fortement, en amenant les fonctions d'appels et de réunions de Zoom dans Slack. Ce qui pourrait faire de l'application de collaboration d'équipe un rival encore plus gênant pour Cisco et Microsoft. Lire la suite
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Conseil
23 mai 2019
Les étapes pour construire un catalogue de données
Un catalogue de données est le garant des métadonnées et des données de l’entreprise. Mais sa conception demande un peu de méthode. Cet article vous accompagne dans sa mise en œuvre. Lire la suite
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Actualités
23 mai 2019
CRM : Pegasystems se paie un chatbot pré-packagé pour contrer Salesforce et Microsoft
La récente acquisition de la plate-forme de messagerie numérique « In The Chat » va fournir aux clients de Pega de nouveaux canaux de communication et améliorer ses capacités d'Intelligence Artificielle appliquées aux chatbots. Lire la suite
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Actualités
21 mai 2019
Synergy 2019 : Citrix mise sur les micro-apps pour améliorer la productivité des utilisateurs
L’éditeur met en avant le rachat de Sapho, annoncé à l’automne dernier, dont la plateforme de création de workflows est désormais intégrée à Workspace. De quoi aider les utilisateurs à aller à l’essentiel. Lire la suite
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Actualités
20 mai 2019
Cloud : Eudonet et LinkByNet s'allient pour un CRM 100 % français
L'éditeur français joue la carte du cloud souverain. Il continue son recentrage sur quatre secteurs, s'internationalise, a fait ses deux premiers rachats et fait évoluer son offre avec la gestion commerciale et l'automatisation du marketing. Lire la suite
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Projet IT
20 mai 2019
Intelligence Artificielle : l'École Hôtelière de Lausanne se dote d'un bot multifonction
L'école de renommée internationale s'est lancée dans un chantier de transformation numérique. Au coeur du projet, l'IA d'IPSoft va automatiser les démarches administratives des nouveaux étudiants, le support IT et les demandes de renseignements. En attendant d'autres applications. Lire la suite
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Actualités
16 mai 2019
UC / CX : la transcription automatique des appels de plus en plus opérationnelle
Avoir le verbatim d'un « Call » a plusieurs avantages (et est de plus en plus demandé par les utilisateurs). Avec Fireflies.ai, Zenatta Consulting peut par exemple retrouver et résumer ses échanges importants. D'autres acteurs IT, grands et petits, se positionnent de plus en plus sur le « Speech to Text ». Lire la suite
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Actualités
16 mai 2019
RPA : Appian ne se limite plus à Blue Prism, mais compose aussi avec UiPath et Automation Anywhere
Appian a fait d’UiPath et d’Automation Anywhere des composants de sa plateforme Low Code pour en faciliter l’intégration aux applications. Mais la proximité avec Blue Prism devient quant à elle beaucoup plus étroite. Lire la suite
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Actualités
15 mai 2019
AppianWorld : de la plateforme aux solutions verticalisées, Appian franchit le pas
Appian entend désormais développer ce qu’il a déjà mis sur pied avec Intelligent Contact Center : des solutions verticalisées. L’entreprise s’organise en interne pour y parvenir. Lire la suite
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Projet IT
15 mai 2019
Stella McCartney se lance dans le Machine Learning pour devenir encore plus responsable et durable
La créatrice de mode Stella McCartney et Google ont annoncé un projet pilote commun qui s'appuiera sur l'IA et les capacités de traitement de Google Cloud. Le but est rendre les chaînes logistiques de l'industrie de la mode plus responsables et durables. Lire la suite
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Actualités
15 mai 2019
Quelles options le nouveau partenariat avec OpenText ouvre-t-il aux clients de SAP ?
SAP vient d'approfondir son partenariat avec l'éditeur d'outils de gestion de contenus en rapprochant les produits du deuxième avec les ERP, CRM et SIRH du premier. Lire la suite
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Projet IT
15 mai 2019
Comment (techniquement) Alcatel-Lucent arrive-t-il à commercialiser ses APIs ?
Faire sa transformation numérique c'est bien, la commercialiser c'est encore mieux. C'est ce qu'a fait le fournisseur de matériel et de services réseaux en externalisant l'ensemble du processus, plus complexe qu'il n'y paraît, au spécialiste de la gestion des abonnements Zuora. Lire la suite
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Definition
15 mai 2019
Main-d'œuvre numérique (Digital Labor)
Le terme Digital Labor désigne à la fois une « main-d'œuvre numérique » - un système évolué d'automatisation des processus (RPA) capable de réaliser un travail dans sa globalité, là où un bot classique se limite à une tâche ou à un ensemble de tâches - et le travail effectué de cette manière (travail numérique). Lire la suite
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Actualités
14 mai 2019
Low Code, DevOps et AI : Appian renforce sa plateforme
A l’occasion d’AppianWorld, Appian a annoncé des fonctions de développements low code qui doivent simplifier le requêtes aux bases de données et a préparé sa plateforme au DevOps. Une intégration poussée avec Google doit aussi pré-mâcher des services d’AI pour mieux les intégrer aux applications. Lire la suite
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Projet IT
14 mai 2019
ERP : Del Monte Foods a migré son SAP vers un cloud public
Suite à une acquisition, Del Monte Foods avait à la fois des systèmes sur site et hébergés, ce qui s'est avéré coûteux et peu flexible. Depuis, l'entreprise a transféré son IT sur AWS. Lire la suite
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Projet IT
14 mai 2019
Les recettes de Nielsen pour un déploiement RPA réussi
Spécialiste de la mesure d’audience des médias, Nielsen s’est lancé dans le RPA en 2016 avec l’éditeur UiPath. Un projet pionnier mais dont les résultats se sont fait attendre jusqu’en 2018. En charge de l’automatisation chez Nielsen, Deborah Fassi livre son expérience dans le déploiement des RPA. Lire la suite
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Actualités
14 mai 2019
SAPPHIRE : SAP en route vers « l'économie de l'expérience »
Pour sa 30ème conférence SAPPHIRE, l'éditeur a mis les bouchées doubles pour conforter son rôle d'acteur désormais incontournable. Show à l'américaine, Tim Cook (Apple) en invité surprise, et le co-fondateur de SAP, Hasso Plattner, pour présenter les nouveautés technologiques. Lire la suite
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Conseil
13 mai 2019
Microsoft 365 : les différentes offres et leurs fonctionnalités
Microsoft 365 propose différents plans en fonction des tailles d'entreprises. Voici dans le détail les types d'abonnements possibles et les fonctionnalités que propose chaque plan de cette plate-forme Cloud complète dédiée aux utilisateurs. Lire la suite
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Conseil
13 mai 2019
Google facilite la création de comptes avec une adresse pro existante
Google indique désormais clairement aux utilisateurs qu'ils peuvent utiliser leur adresse e-mail d'entreprise - qui n'est pas sous Gmail - pour s'inscrire à un compte Google. Cela devrait dissiper une certaine confusion et éviter les fuites de documents. Lire la suite
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Actualités
10 mai 2019
ERP : les éditeurs commencent à infuser sérieusement la blockchain
De nombreux éditeurs s'efforcent de rendre leurs ERP compatibles avec les registres numériques distribués et de collaborer avec des partenaires et des consortiums pour créer des solutions spécifiques à des secteurs d'activité. Lire la suite
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Actualités
10 mai 2019
Marketing Automation : Acquia se positionne comme un Adobe open source en rachetant Mautic
Fidèle à sa volonté de construire une plate-forme complète d'expérience numérique et à sa culture open source, Acquia vient d'acquérir Mautic - un cloud d'automatisation marketing. Une stratégie qui vise clairement Adobe d'après Forrester. Lire la suite
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Conseil
07 mai 2019
SAP : quelles différences entre ses cinq ERP ?
Avec ses cinq principaux ERP, SAP s'est taillé une très grosse part du marché. Voici un aperçu de sa gamme qui va de son historique ECC sur site à son ERP de nouvelle génération S/4HANA, en passant par ses offres PME et SaaS. Lire la suite
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Projet IT
06 mai 2019
Azure s'ouvre grand le coffre des services financiers européens
En signant un contrat avec l'opérateur de marchés Deutsche Börse, suite à un audit collectif conforme à la règlementation allemande et européenne, Microsoft va pouvoir proposer son cloud à tout le secteur financier, très lucratif mais très règlementé, du Vieux Continent. Lire la suite
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Actualités
06 mai 2019
SAP Ariba veut approfondir la gestion de tous les risques fournisseurs
Les données financières du service RapidRatings peuvent désormais être intégrées directement dans Ariba et générer un score global du fournisseur, tout en centralisant les informations sur celui-ci. La gestion d'autres types de risques devrait suivre. Lire la suite
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Actualités
03 mai 2019
Communication unifiée : Zoom, ou le triomphe du modèle freemium
Le succès de l'introduction en bourse de Zoom, le mois dernier et la flambée de son cours ont validé la stratégie freemium de l'éditeur qui s'attaque à Cisco, Microsoft (Skype) et GoToMeeting. Ils démontrent aussi l'intérêt grandissant pour la nouvelle génération du marché de la vidéo-collaboration. Lire la suite
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Opinion
03 mai 2019
Comment tirer parti du Cloud pour gérer sa relation client en centre d’appels ?
Sylvain HAU, Ingénieur Solutions Centre d’Appels chez Niji nous explique dans cet article comment les offres d’ UCaaS (Unified Communications-as-a-Service) viennent rebattre les cartes de la relation clients. Lire la suite
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Conseil
03 mai 2019
SAP ou Oracle : quel ERP pour votre entreprise ?
Le choix se résume souvent à la flexibilité par opposition à la normalisation. Voici les principaux facteurs de différenciation entre les deux fournisseurs et des conseils sur la façon d'adapter leurs forces à vos besoins. Lire la suite
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Conseil
03 mai 2019
Le RPA se cherche des turbos pour accélérer ses déploiements… et son adoption
Avec des temps de déploiements parfois longs, la courbe d’adoption du RPA risque de connaître un ralentissement. Les entreprises se cherchent des moyens pour accélérer la création de projets. Lire la suite
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Conseil
02 mai 2019
ERP et blockchain : un vrai bon duo pour les transactions complexes et multipartites
La technologie de registre distribué et immuable de la blockchain est envisagée de manière de plus en plus mûre pour optimiser les transactions multipartites, particulièrement dans des réseaux de logistique complexes. Lire la suite
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Actualités
02 mai 2019
SAP fait un quart de son chiffre d'affaires dans le cloud
Au premier trimestre 2019, SAP a dépassé pour la première fois les 1,5 milliard de revenus cloud. Ses objectifs semblent indiquer une stratégie qui va vers de plus en plus de déploiements dans le cloud public. L'ERP S/4HANA frôle les 11.000 clients dans le monde. Lire la suite
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Actualités
30 avr. 2019
Intelligence Artificielle : Salesforce voit bien Einstein en outil prédictif RH
Salesforce tente de susciter l'intérêt des départements RH pour ses services prédictifs. L'éditeur assure qu'il n'essaie pas de devenir un fournisseur d'IA « généraliste », mais qu'il voit un réel potentiel pour Einstein dans les RH. Lire la suite
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Opinion
25 avr. 2019
Mobile et cloud : le centre d'innovation d'aujourd'hui ?
Pour le consultant Bob Egan, les entreprises doivent investir dans le cloud mobile non seulement parce que c'est bénéfique pour la productivité, mais aussi parce que c'est nécessaire pour se maintenir au niveau de la concurrence. Lire la suite
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Projet IT
24 avr. 2019
Perkins mise sur le cloud pour une application mobile d'arrêt d'autobus
A Boston, le cloud aide l’école de Perkins pour aveugles à fournir des informations sur les arrêts d'autobus aux personnes souffrant d’un handicap visuel. Lire la suite
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Conseil
23 avr. 2019
Fonctionnalités et options de déploiement d’un MBaaS
Les applications mobiles sont constamment connectées, ce qui fait du backend mobile un service idéal pour exécuter la logique métier et l'analyse des données. Voici ce qu’il faut savoir sur les services de backend en mode cloud. Lire la suite
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Actualités
17 avr. 2019
SaaS : Infor sort un nouveau CRM Cloud
L'éditeur américain vient de sortir un nouveau CRM multi-tenant et 100 % cloud pour sa CloudSuite. Mais le combat s'annonce rude face à Salesforce. Lire la suite
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Definition
16 avr. 2019
Instagram
Instagram est une application gratuite de partage de photos en ligne, ainsi qu'un réseau social, rachetée par Facebook en 2012. Lire la suite
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Actualités
15 avr. 2019
G Suite : Google ajoute des outils de monitoring et le choix de la localisation des données
Google a sorti une solution de téléphonique d'entreprise et prévoit d'ajouter de nouveaux outils de monitoring aux éditions professionnelles de G Suite. La nouvelle localisation possible des données est aussi une manière de courtiser les grandes entreprises face à Office 365. Lire la suite
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Actualités
15 avr. 2019
SAP : ce que vont changer (ou pas) les départs surprises de plusieurs dirigeants historiques
Les analystes estiment que les récents et nombreux changements au sein de la direction de SAP font que les nouveaux responsables vont devoir très rapidement prouver leurs crédibilités, surtout en matière de technologies, dans un marché en constante évolution et où les clients deviennent plus volatiles. Lire la suite
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Actualités
12 avr. 2019
XRP Flex : Cegid ajoute un troisième ERP à son SaaS
L'éditeur lyonnais profite de la refonte de sa gamme d'ERP cloud sous une marque ombrelle (XRP) pour y ajouter une nouvelle référence. XRP Flex sera la localisation de l'ERP américain Acumatica, avec qui Cegid vient de passer un accord d'exclusivité « de plus de 20 ans » pour la France. Lire la suite
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Opinion
12 avr. 2019
Le ServiceNow nouveau est arrivé (3/3) : outils de développement et « plateforme transverse »
Dans un entretien exclusif, ServiceNow France clarifie la stratégie de diversification du leader de l'ITSM et évoque ce qui en fait une vraie « plateforme », un terme souvent galvaudé mais qui reprend son sens avec les processus transverses qu'entend gérer l'éditeur. Lire la suite
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Actualités
10 avr. 2019
Collaboration : Slack se rapproche d'Office 365 pour mieux contrer Microsoft Teams
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel avec l'arrivée de Teams, Slack chasse sur les terres de Microsoft en se rapprochant de la suite bureautique du numéro 1 mondial du logiciel pour mieux séduire les entreprises qui l'utilisent. Et les détourner de Teams. Lire la suite
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Opinion
09 avr. 2019
Le ServiceNow nouveau est arrivé (part 2 : les services clients)
Dans un entretien exclusif, ServiceNow France clarifie la stratégie de diversification du leader de l'ITSM vers le service client qui en fait un concurrent de Salesforce et de ZenDesk. Lire la suite
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Actualités
08 avr. 2019
Départs et licenciements chez SAP : un signe fort pour ABAP & HANA, pas un signal de détresse
Selon plusieurs analystes, la « restructuration » est une décision de SAP qui vise à mieux se positionner dans le cloud. ABAP et HANA s'avèrent moins centraux dans sa stratégie. Mais il ne s'agirait en aucun cas d'un début d'abandon de ces technologies. Lire la suite
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Actualités
05 avr. 2019
SuiteWorld : NetSuite restera en dehors d'Oracle, mais passe sur sa nouvelle infrastructure
Au SuiteWorld, NetSuite a annoncé que ses clients bénéficieront de la même technologie sous-jacente que ceux d'Oracle (sa maison mère) - comme la Autonomous Database et les services d'Oracle Cloud Infrastructure. L'ERP SaaS restera une offre indépendante, confirme Mark Hurd, PDG d'Oracle. Lire la suite
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Opinion
04 avr. 2019
Le ServiceNow nouveau est arrivé (partie 1 : les services RH)
Dans un entretien exclusif ServiceNow France clarifie la stratégie de diversification du leader de l'ITSM vers les services RH, qui en fait un concurrent de PeopleDoc et de NeoCase. Lire la suite
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Actualités
03 avr. 2019
Infor Inspire 2019 : Data Sciences, Supply Chain prédictive et promesses de RPA
Lors de son évènement européen, l'éditeur new-yorkais d'ERP a confirmé la progression de sa transition vers le cloud. Il a également ouvert ses données aux data scientists, infusé du machine learning dans Nexus, et dévoilé ses projets d'automatisation robotique. Lire la suite
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Conseil
03 avr. 2019
Salesforce : une galaxie de 8 PaaS
Les outils de développement de Salesforce sont un mélange d'outils liés à ses briques SaaS et de solutions indépendantes des applications, comme Heroku ou Mulesoft. Lire la suite
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Conseil
02 avr. 2019
Salesforce : voyage dans les PaaS
Le numéro 1 mondial du CRM a construit ses outils de développement comme sa gamme SaaS : à coup de rachats. Résultat, son offre PaaS est pléthorique et (toujours) en chantier d'unification. Lire la suite
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Opinion
02 avr. 2019
L'adoption du cloud reste sinusoïdale
Historiquement, le cloud a suscité la méfiance sur les questions de sécurité. Puis Salesforce est arrivé. Un autre mouvement de défiance lui a succédé avec la Loi de Programmation Militaire et le Patriot Act. Avant de repartir. Le CLOUD Act et le RGPD marquent le retour des inquiétudes. Lire la suite
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Conseil
01 avr. 2019
Gestion de l'Expérience Client : cinq points clefs pour le nouveau poste de CXO
Les technophiles qui ont de l'expérience dans la vente et le marketing, ainsi qu'une connaissance des médias sociaux, sont les mieux préparés pour réussir au poste de Responsable de l'Expérience Client (CXO). Lire la suite
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Projet IT
01 avr. 2019
Splunk, une tour de contrôle pour les flux mondiaux de Bolloré Logistics
Entreprise étendue s’il en est, Bolloré Logistics s’appuie sur une quarantaine d’applications métier qui doivent échanger des informations au niveau mondial entres elles et avec les clients du logisticien. Une mécanique complexe aujourd’hui supervisée via l’outil Splunk. Lire la suite
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Actualités
29 mars 2019
Technologie IT et Directions Financières : « Je t'aime, moi non plus » (étude)
Big Data, spaghetti applicatif, qualité de la donnée : les métiers financiers sont stressés par la transformation numérique... et y répondent par l'IT (dixit une étude de l'éditeur BlackLine). Une transformation numérique aux deux visages en quelque sorte. Lire la suite
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Actualités
28 mars 2019
Oracle allège sa masse salariale pour faire décoller son cloud
Oracle voit son avenir dans le cloud. Mais ses stratégies peinent à se concrétiser. Résultat, l'éditeur a commencé à supprimer des emplois et prévoirait d'embaucher de nouveaux profils « plus cloud ». Mais il est n'est pas sûr qu'ils combleront les départs. Lire la suite
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Projet IT
27 mars 2019
Amadeus pose Master Pricer dans le Cloud
Amadeus va laisser ses mainframes sur le bord de la piste. L'éditeur de système de réservation pour le transport aérien est en train de redévelopper son logiciel Master Pricer pour l'adapter et le déployer sur Google Cloud. Lire la suite
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Actualités
27 mars 2019
Trophées des Clubs Utilisateurs Oracle 2019 : NetSuite rafle la mise
On le sait, Larry Ellison veut faire d’Oracle un acteur majeur du cloud, un message désormais bien reçu par sa base installée. Les 5 gagnants des trophées des utilisateurs Oracle de cette année sont tous des projets cloud et 3 d’entre eux sont des déploiements NetSuite. Lire la suite
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Conseil
26 mars 2019
Qu'est-ce que BlueJeans ?
La solution 100 % cloud de communications unifiées a refondu son ergonomie et commence à se faire un nom en France. Quels sont ses atouts et ses différences face à Zoom, Cisco, Teams ou WebEx ? Lire la suite
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Actualités
26 mars 2019
ERP européen : le Hollandais Unit4 s'offre un spécialiste belge de la gestion de talents
Unit4 va intégrer à sa suite les capacités HCM Cloud de Intuo, une startup basée à Gand. Son ERP avait déjà une brique SIRH, mais l'ajout de la gestion de talents et de la formation modernise ses outils pour cette fonction en pleine numérisation. Lire la suite
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Actualités
25 mars 2019
PhDTalent cherche à rapprocher les scientifiques des entreprises
PhDTalent a vu le jour pour permettre aux entreprises d'accéder aux connaissances des chercheurs et répondre ainsi à des besoins ponctuels de compétences pointues. Après un an d'exercice, le bilan est positif. Lire la suite
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Actualités
22 mars 2019
ERP : Oracle fait mijoter ses applications avec plein d'AI
ERP, SCM, HCM, CRM, DataFox. Les très nombreuses annonces faites lors du Modern Business Experience de Las Vegas confirment qu'Oracle infuse à gros bouillon la totalité de son SaaS. Comme l'avait promis son Chief Technology Officer à l'automne. Lire la suite
