Applications d'entreprise

L'IA va décevoir les entreprises, mais (cette fois) elle est partie pour durer

Pour Tom Davenport, professeur et expert en analytique, le marketing démesuré autour de l'Intelligence Artificielle va, dans la pratique, provoquer des déceptions. Mais ses progrès, lents et réels, feront que l'IA ne devrait pas connaitre un fort retour de bâton. Au contraire de certains éditeurs. Lire la suite

par

• Ed Burns

ERP : Workday veut délibérément devenir le « référentiel de données » des entreprises

Prism Analytics, Accounting Center, SkipFlag, Workday Designer, API REST, PaaS. L'éditeur multiplie les outils d'intégration. Avec en tête l'idée de devenir la base de données centrale de ses clients au-delà des RH. Sa SVP Product Management explicite les différentes facettes de cette stratégie. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SIRH & Ressources Humaines : les 5 tendances IT de 2019 que les DRH devront regarder de près

Le RPA, l'Intelligence Artificielle, la Réalité Augmentée et les chatbots devraient connaître une adoption rapide grâce à la baisse des prix et à l'amélioration de la technologie. Voici cinq tendances RH prévues par les analystes pour 2019 qui concernent de près les responsables de la gestion des employés. Lire la suite

par

• Patrick Thibodeau, Editor at Large

Workday promet un portail RH et un assistant virtuel pour 2019

Dans un entretien exclusif au MagIT, la SVP Product Management de Workday explique pourquoi l'éditeur va se doter d'un chatbot. Elle confirme également une diversification dans la continuité vers les services RH en libre service. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

RPA : tout savoir sur le Français Contextor qui a séduit SAP

La société rachetée par SAP a mis au point une technologie qui capture les messages entre l’OS, le serveur et l’application pour en automatiser les échanges. Les environnements virtualisés sont compris dans cette équation. Prochaine étape : le cloud. Lire la suite

par

• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Tableur

Un tableur (spreadsheet) est une application informatique qui affiche les données sous forme d'un tableau (lignes et colonnes), appelé feuille de calcul en raison de sa similitude avec une feuille de papier physique présentant notamment des données comptables. Lire la suite

par

• La Rédaction TechTarget

Comment automatiser le marketing sans sacrifier la personnalisation du parcours client ?

Il existe de nombreux outils CRM pour personnaliser le parcours client. Et il existe de plus en plus d'options pour automatiser les processus marketing. Quelle est la meilleure façon de combiner les deux ? Lire la suite

par

• Scott Robinson, Analogica

La Mairie de Paris change son ITSM

A l’issue du regroupement de l’ensemble de ses DSI, la Mairie de Paris s’est dotée d’un outil d’ITSM commun. EasyVista assure désormais le « ticketing » pour 90 000 agents et contractant de la capitale. Lire la suite

par

• Alain Clapaud

Salesforce : une année 2018 riche en rachats et en promesses

Les acquisitions jouent un rôle de plus en plus important dans la croissance de l'éditeur, en particulier dans l'Intelligence Artificielle, le commerce électronique et l'intégration des précédents rachats. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Jesse Scardina, Techtarget

Thunder, IOT Plus, Einstein : peut-on faire de la maintenance prédictive avec Salesforce ?

Depuis l'annonce de son partenariat dans l'IA avec IBM, puis de ses velléités dans l'IoT, Salesforce cherche à associer son image aux usages les plus avancés de l'analytique industrielle. Quitte à semer un peu de confusion ? Le point avec Guillaume Aurine de Salesforce France. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Média social

Les médias sociaux sont tous les canaux de communication en ligne dédiés aux contributions, aux interactions, au partage de contenus et à la collaboration au sein de communautés. Lire la suite

par

• La Rédaction TechTarget

Facebook

Facebook est un réseau social populaire et gratuit, accessible par son site Web. Il offre aux utilisateurs enregistrés la possibilité de se créer un profil, de publier des photos et des vidéos, d'envoyer des messages et de rester en contact avec leurs amis, leurs proches et leurs collègues. Lire la suite

par

• La Rédaction TechTarget

LinkedIn

LinkedIn est un site de réseau social conçu pour les relations professionnelles. Son objectif est que ses membres inscrits y consignent et documentent leurs relations professionnelles et de confiance. Lire la suite

par

• La Rédaction TechTarget

Microsoft Teams : quatre nouvelles fonctionnalités téléphoniques pour faire oublier Skype

Microsoft complètera sa feuille de route pour Teams dans les semaines à venir, avec la sortie de quatre contrôles d'appels avancés pour combler l'écart fonctionnel avec Skype for Business. Suffisant pour convaincre les entreprises de migrer sans rechigner ? Lire la suite

par

• Jonathan Dame, SearchUnifiedCommunications (Groupe TechTarget)

Le pari de Rexel pour moderniser et développer sa gestion de références produit

Numéro deux mondial de la distribution de produits liés à l'énergie, Rexel s'est doté d'un PIM afin de gérer plus de 2 millions de références produit. Un projet du CDO qui est venu bousculer la mise en place du MDM de la DSI. Lire la suite

par

• Alain Clapaud

Que va apporter le rachat de DataFox aux clients d'Oracle ?

Les capacités AI d'Oracle et son activité « Data as a Service » vont s'améliorer grâce au moteur de données de DataFox. Oracle possède à présent de nouveaux algorithmes de Machine Learning qui peuvent automatiquement distiller des informations utiles à partir de grand corpus de textes. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Microsoft n’abandonne pas Edge, il tente de le ramener à la vie

L’éditeur vient d’annoncer la relance de son navigateur Web. Mais avec un nouveau moteur de rendu Web sous le capot, Chromium. Et surprise, il prévoit de le porter sur macOS. Lire la suite

par

• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Sécurité, collaboration, marketing : IBM dégraisse à nouveau son offre logicielle

Après avoir racheté RedHat, Big Blue vient de faire rentrer du cash dans sa trésorerie en cédant pour 1,8 milliard de dollars à HCL, plusieurs actifs logiciels qu'il ne considère plus comme stratégiques. La décision de l'ESN indienne de les reprendre suscite l'incompréhension des analystes. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Transformation digitale : les trois conseils de Capgemini pour numériser sa Supply Chain

Selon une étude de l'ESN, les entreprises voient bien l'intérêt de numériser leurs chaînes logistiques. Mais 85 % d'entre elles se perdraient en route. L'ESN donne ses conseils pour augmenter les chances de réussite de ces projets, par ailleurs sous-estimés en France. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Blockchain : ne vous laissez pas impressionner par la complexité

Les blockchains d'entreprises - ou de consortium - qui s'exécutent dans un environnement contrôlé, ne nécessitent pas tous les composants des blockchains publiques qui motorisent les crypto-monnaies. Profitez en pour simplifier vos projets. Lire la suite

par

• David A. Teich
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Navigateur Web : Microsoft s’apprête à renoncer à Edge

L’éditeur apparaît préparer un nouveau navigateur basé sur Chromium et, de fait, le moteur de rendu utilisé par Google dans Chrome, Blink. Un effort en faveur de la compatibilité, mais également un aveu d’échec. Lire la suite

par

• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Transformation de l'informatique ou de l’IT (IT transformation)

La transformation de l'informatique est une réévaluation et un remaniement complets des systèmes informatiques d'une organisation destinés à améliorer leur efficacité et la fourniture des services dans une économie numérique. Lire la suite

par

• La Rédaction TechTarget

CargoSmart lance une blockchain avec CMA CGM pour fluidifier le transport de produits dangereux

Baptisé Global Shipping Business Network, ce registre distribué est quasiment opérationnel. Ce concurrent de l'initiative d'IBM et de Maersk s'appuie sur Hyperledger et sur le cloud d'Oracle. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Intelligence Artificielle : quelle différence entre NLP et NLU ?

NLP (Natural Language Processing) et NLU (Natural Language Understanding) sont de plus en plus importants dans l'entreprise. Le premier se contente d'analyser les mots, mais le second vise à approfondir la compréhension. Lire la suite

par

• Kathleen Walch, Project Management Institute

Slack : la feuille de route pour 2019

Plus d'ouverture vers l'extérieur, une consommation mémoire et d'énergie plus optimale, plus d'intégrations (dont OneDrive), l'ajout d'équipes entières à des canaux, et moins de notifications indésirables sont au menu de l'outil de collaboration d'équipe. Lire la suite

par

• Bridget Botelho, Editorial Director, News

Anaplan France : 110 clients, dont les trois quarts dans le Top 300 français

Le PDG d'Anaplan a commenté pour la première fois ses résultats et sa stratégie. Une obligation depuis que la « success story » de la « planification connectée » est entrée en bourse aux Etats-Unis. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

JouéClub rénove sa plateforme Internet en vue de l’omnicanal

Pionnier de la vente de jouets sur Internet en France, JouéClub vient de rénover totalement sa plateforme technique, avec pour objectif d’accélérer sa stratégie omnicanal. Lire la suite

par

• Alain Clapaud

EAM / GMAO : Eiffage révolutionne la gestion de son parc matériel

Fort d'un parc d'équipement très développé, le groupe Eiffage a saisi l'opportunité en 2016 de remettre à plat sa stratégie, en numérisant et en unifiant presque totalement le suivi de ses matériels avec un seul et unique EAM (Enterprise Asset Management). Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Comment Axa a imité avec succès le modèle Spotify pour aller vers l' « Agile at Scale »

Mettre en place des équipes agiles pour développer une application mobile ou un frontal web est aujourd'hui un must-have, mais faire basculer une DSI de 2 000 personnes, peu d'entreprises françaises s'y sont risquées. Retour sur le projet de la DSI d'AXA, l'un des plus gros en matière d' « Agile at Scale » menés en France ces dernières années. Lire la suite

par

• Alain Clapaud

AirAsia veut devenir une compagnie « Data First » en s'envolant vers le cloud

La compagnie low-cost compte sur le big data et l'analytique de Google pour développer ses revenus, sans augmenter ses billets. Son PDG imagine des voyages « sans couture » entièrement dématérialisés, y compris aux frontières. Et il se réjouit de la collaboration horizontale et verticale que permet G-Suite dans une entreprise sans intermédiaire syndical. Lire la suite

par

• Caroline Donnelly, Datacentre Editor

Zoho CRM Plus se dope à l'Intelligence Artificielle

La nouvelle version du CRM de Zoho veut rapprocher les commerciaux, les marketeurs et le SAV. Mais il n'est pas certain que ses outils à base d'IA et la possibilité de partager plus de données entre fonctions différencieront le fournisseur sur le marché très concurrentiel du CRM. Lire la suite

par

• Jesse Scardina, Techtarget

ServiceNow France : « Nous projetons une croissance supérieure à 50 % »

Lors du Now Summit Paris, Bruno Buffenoir, responsable de la filiale française de ServiceNow s'est entretenu avec LeMagIT sur la situation locale de l'éditeur, sur le nouveau positionnement de sa plateforme et sur les différences avec les concurrents comme PeopleDoc, Workday, Salesforce ou Pega. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Sunshine : Zendesk concrétise son arrivée dans le CRM

Zendesk ne se concentre plus uniquement sur le service client. L'éditeur vient d'ajouter des fonctions d'analyse, d'automatisation de la force de vente et de CRM à sa suite pour proposer « une plateforme CRM cloud radicalement ouverte » qui s'appuie sur AWS. Lire la suite

par

• Jesse Scardina, Techtarget

Microsoft Office divulguerait des données confidentielles, d'après un audit néerlandais

Les données de diagnostic que Microsoft Office collecte sur ses utilisateurs devraient être une source de préoccupation pour tous les RSSI du secteur public, selon un audit du DPIA. Lire la suite

par

• Cliff Saran, TechTarget - ComputerWeekly

Chiffrement : Workday envisage de laisser les clefs aux clients

L'éditeur envisage à moyen terme de laisser les clients gérer leurs propres clefs de chiffrement pour assurer une confidentialité totale à leurs données hébergées dans son SaaS. Cette option ne pourra que renforcer la dynamique de Workday auprès des clients sensibles. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Avec Sapho, Citrix parie sur les micro-applications

L’opération devrait permettre à l’éditeur de proposer une nouvelle voie de simplification de workflows courants, au sein de Workspace. Lire la suite

par

• Alyssa Provazza, Editorial Director

CRM : HubSpot, « l'inbound » à l'assaut des entreprises françaises

HubSpot, développeur d'une plateforme d'inbound marketing, ouvre un bureau à Paris début 2019. L'éditeur, américain dont le chiffre d'affaires progresse de 35 % par an, propose une suite intégrée d'outils en mode SaaS, sur le modèle freemium. Lire la suite

par

• Sophy Caulier

Après 22 ans chez Oracle, Thomas Kurian débarque chez Google

L'ex-Président du Développement Produits d'Oracle avait quitté l'éditeur cette année après une brouille supposée avec son CTO. Il a été recruté pour prendre la succession de Diane Greene (ex-VMware) à la tête de Google Cloud. Sa mission : en faire un cloud réellement B2B. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

L'enseigne ba&sh s'appuie sur Cylande pour mener sa globalisation

Jeune enseigne de mode positionnée sur le « luxe abordable », ba&sh a fait le choix de structurer son système d’information sur la solution Cegid / Cylande. Un signe de maturité pour une enseigne qui n'avait pas encore de direction informatique il y a deux ans de cela. Lire la suite

par

• Alain Clapaud

SAP S/4HANA : pourquoi les entreprises restent prudentes

Trois raisons principales expliquent que la migration vers l'ERP de nouvelle génération de SAP ne soit pas aussi importante et rapide que ne l'espérait l'éditeur allemand. Lire la suite

par

• Jawad Akhtar

Après AWS, Workday expérimente Microsoft Azure et Google Cloud

Pour des raisons économiques et de réglementations locales, l'éditeur cloud de SIRH et d'outil de gestion financière s'est ouvert à une infrastructure tierce. Il travaille déjà sur d'autres options, en partie pour les clients concurrents d'Amazon. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Approvisionnement en ligne (bourse de fournisseurs)

L'approvisionnement en ligne, également appelé approvisionnement électronique ou « e-procurement », regroupe la demande d'achat, la commande et l'achat de biens et de services par Internet. Lire la suite

par

• La Rédaction TechTarget

Avec Qualtrics, SAP veut intégrer les données d’expérience utilisateurs aux données opérationnelles

En rachetant Qualtrics, SAP met la donnée au cœur de son offre. Un pari important pour l'éditeur, à un prix particulièrement onéreux, sans réelles certitudes quant à la pertinence à court terme et au-delà du CRM d'un modèle intégrant les données d'expériences utilisateurs à celles liées aux opérations métiers des entreprises. Lire la suite

par

• David Castaneira, Directeur des opérations

Workday Rising 2018 : planification et Intelligence Artificielle, piliers du futur de Workday

L'intégration d'Adaptive Insights et l'ajout de fonctionnalités issues de l'IA à toutes ses offres (SIRH, gestion financière, analytique et désormais planification) ont été les deux « stars » de l'évènement annuel européen de l'éditeur. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Kaizen (amélioration continue)

Kaizen est une méthode d'amélioration continue qui part du principe que de petites améliorations progressives peuvent se traduire par des progrès notables. Lire la suite

par

• La Rédaction TechTarget

Qualtrics : SAP débourse 8 milliards $ pour l'outil SaaS de collecte et d'analyse « d'expériences »

Qualtrics vise à mieux comprendre les avis des clients et des employés. Les informations qu'il synthétise seront complémentaires de celles opérationnelles des applications SAP - dixit SAP qui renforce également au passage sa stratégie vers un modèle de plus en plus cloud. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SIRH / HCM : Cornerstone de plus en plus présent en Europe (et dans les outils de formation)

En rachetant le spécialiste des micro-formations en ligne Grovo, ainsi que son studio de création de cours, Cornerstone poursuit sa stratégie de diversification vers les contenus pédagogiques professionnels. L'éditeur a par ailleurs doublé ses clients Cornerstone HR en Europe en un an. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Intégration de Salesforce : comment définir le bon mix entre paramétrage et développement

Pour Jonathan Poinen, expert Saleforce chez Niji, intégrer des outils Salesforce au SI des entreprises et aux processus métier nécessite une configuration précise et minutieuse de la plateforme et du développement spécifique. Le bon équilibre est ce qui forme la « secret sauce » Lire la suite

par

• Jonathan Poinen, Expert Salesforce chez Niji

Dropbox s'ouvre à Adobe, DocuSign et Autodesk

Avec Dropbox Extensions, il devient possible d'éditer et de signer des documents stockés dans Dropbox avec d'autres outils cloud, sans les transférer. Destinées à séduire les entreprises, ces intégrations - dix pour commencer - sont une réponse à Box et à ses Skills. Lire la suite

par

• La Rédaction
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Webex Teams contre Microsoft Teams : lequel choisir ?

Pour répondre à cette question, voici une rapide étude comparée des deux « Teams » et un récapitulatif de l'histoire qui a amené les deux éditeurs à ces deux produits. Lire la suite

par

• Irwin Lazar, Metrigy Research

Experiences 18 : Microsoft officiellement dans la cour des grands des applications métiers

Lors de son évènement annuel parisien, Microsoft France a fait une démonstration de force pleine de retenue. Après un point convenu sur l'IA sous toutes ses formes, la filiale a fait se succéder des clients locaux que SAP et Oracle n'auraient certainement pas reniés. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Grand livre (GL, General Ledger)

Un grand livre (GL, General Ledger) consiste en une série de comptes numérotés qu'une entreprise utilise pour le suivi de ses transactions et la préparation de ses états financiers. Lire la suite

par

• La Rédaction TechTarget

Logiciel de paie des Armées : LOUVOIS « stabilisé », Source Solde attendu début 2019

Après plusieurs années de dysfonctionnements et de coûts cachés, LOUVOIS a atteint une stabilité qui permet la migration vers son successeur. Lors d'une Commission de la défense nationale et des forces armées, Source Solde a été annoncé pour 2019. Quant au prélèvement à la source, les deux outils seraient prêts. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

L’essentiel sur le RPA ou bien comprendre l’automatisation robotique des processus

L’automatisation de processus robotiques permet à des robots d’exécuter les tâches successives d’une activité métier. Pour être automatisées, ces activités doivent être chronophages, répétitives et à faible valeur. Lire la suite

par

• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

La refonte de la gestion de l'énorme parc d'actifs d'Eiffage au coeur d'Applications & Données n°2

Ce numéro du magazine des applications métiers et de la gestion des données se penche sur les différentes facettes de la transformation numérique : chez les utilisateurs (Société Générale, Eiffage), chez les éditeurs (Cegid, Oracle, Microsoft) et chez un opérateur mondial comme OBS. Notre dossier spécial analyse les effets possibles du CLOUD Act dans ces évolutions. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

CRM : British Airways unifie ses outils de ventes B2B avec le SaaS

A la faveur de sa fusion avec Iberia, la compagnie britannique a revu en profondeur ses outils de gestion des ventes pour casser les silos et accélérer les processus en passant à Sales Cloud et Chatter de Saleforce, Anaplan et Tableau. Lire la suite

par

• Brian McKenna, ComputerWeekly (groupe Informa Techtarget)

Aviva France crée une application de gestion des réclamations automatisée par le RPA

La filiale française de l’assureur britannique a commencé les déploiements de plateforme Appian en interne pour motoriser une application métier de gestion des réclamations, qui s’appuie en partie sur des fonctions de RPA. Appian est déployé au niveau groupe. Lire la suite

par

• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Microsoft sort la version serveur de Skype for Business 2019

La nouvelle version Skype for Business 2019 sur site inclut plusieurs fonctionnalités hybrides, connectées au cloud, et simplifie la migration vers Microsoft Teams. Lire la suite

par

• Jonathan Dame, SearchUnifiedCommunications (Groupe TechTarget)

C/4HANA : SAP intensifie ses efforts dans le CRM

Nouvelle offre pour les PME de la distribution, plateforme open source de création d'extensions, dogfooding, alliance avec Microsoft et Adobe, l'éditeur allemand fait feu de tout bois pour rattraper son retard sur Salesforce. Lire la suite

par

• Brian McKenna, ComputerWeekly (groupe Informa Techtarget)

Oracle dévoile CX Unity pour unifier les données clients et gérer l'économie de l'abonnement

Éparpillée sur site et dans des outils clouds, la donnée client poserait problème. C'est le constat d'Oracle qui sortira en 2019 un outil d'intégration et de centralisation des données pour contrer Salesforce et l'alliance Microsoft, SAP, Adobe. Il y ajoutera une solution de gestion des revenus récurrents. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP cloud : « SAP HANA est une opportunité pour Oracle »

A l'occasion de l'OpenWorld, un SVP d'Oracle en charge du SaaS considère que le saut technologique que SAP cherche à imposer à ses clients, les pousse vers la concurrence. Et ce dans un contexte porteur pour les applications métiers où la « traction vers le cloud » touche toutes les industries, constate une responsable EMEA de l'éditeur. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

AI & Données : Oracle rachète DataFox

DataFox a développé des outils pour extraire et compulser des données en temps réel sur les entreprises. Cette technologie à base d'Intelligence Artificielle intègrera le SaaS d'Oracle et ces sources de données alimenteront son CRM. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

TechEd 2018 : Les trois leviers de SAP pour transposer la blockchain dans les entreprises

Comme sur d’autres sujets SAP a décidé de jouer la carte de l’ouverture et du pragmatisme en matière de blockchain. Lire la suite

par

• David Castaneira, Directeur des opérations

« Alexa... demande à Oracle Assistant » : Oracle ajoute une interface vocale à Fusion

Dans la lignée des bots, le CTO de l'éditeur a dévoilé trois nouveautés qui visent à rendre l'utilisation de son ERP cloud aussi simple qu'un dialogue avec l'assistant d'Amazon. Une évolution à mettre en perspective avec l'arrivée des premiers Millennials aux postes de direction. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

TechEd 2018 : cloud, API, machine learning et bots ou l’entreprise intelligente selon SAP

Intelligence à tous les étages et ouverture. Pour son édition 2018 du TechEd – sa conférence plutôt dédiée aux développeurs – SAP a souhaité mettre en avant une orientation vers l’économie des API, le cloud et enfin l’analytique comme base première de sa stratégie IA. Lire la suite

par

• David Castaneira, Directeur des opérations

Oracle OpenWorld 2018 : après l'Intelligence Artificielle, au tour de la blockchain d'être infusée

Oracle évalue que la technologie des registres distribués arrivera à maturité d'ici quatre ans. En attendant, l'éditeur place doucement mais sûrement ses pions en sortant des fonctionnalités et des applications « infusées » à la blockchain. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Chrome sur les portables Windows 10 Arm arrive l’an prochain

Si le navigateur Edge de Microsoft est aujourd’hui particulièrement avantagé, cela ne devrait pas durer. Qualcomm lui-même indique travailler à un portage du navigateur Web de Google. Lire la suite

par

• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Test LeMagIT Report for DLO

Test LeMagIT Report for DLO Lire la suite

Engie découvre de nouvelles manières de se transformer grâce à Splunk

La cellule dédiée à la transformation digitale d’Engie n’utilisait Splunk que pour sa sécurité. Puis, elle a constaté que les tableaux de bord de ce logiciel permettaient aussi aux métiers d’exploiter leurs données d’une nouvelle façon. Lire la suite

par

• Yann Serra, LeMagIT

OpenWorld 2018 : Machine Learning et Bots à tous les étages

« Robots tueurs de menaces » dans la base de données et dans le cloud, Machine Learning et chatbots dans les applications métiers, l'édition 2018 de la grand-messe annuelle d'Oracle confirme que l'Intelligence Artificielle est le nouveau cheval de bataille tout terrain de l'éditeur. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Teradata veut simplifier l'analytique qu'il juge encore trop complexe

Teradata poursuit sa mutation de vendeur de base de données à éditeur d'une plateforme analytique intégrée et ouverte. Avec plusieurs mots d'ordre qui répondent aux attentes des clients : la simplification et la démocratisation de l'accès aux analyses des données. Lire la suite

par

• Sophy Caulier

ERP : S/4HANA atteint les 9500 clients dans le monde

C/4HANA a également séduit quelques grands noms sur le trimestre. L'éditeur allemand a dépassé les 20 % de CA dans le cloud - dont beaucoup de clients qui n'avaient pas SAP. Plus de clients SAP sur site devraient migrer dans les mois qui viennent selon son DAF. Lire la suite

par

• Brian McKenna, ComputerWeekly (groupe Informa Techtarget)

SIRH : Workday applique l'Intelligence Artificielle à la définition des compétences

Un nouvel outil, issu du rachat de la technologie d'Adaptive Insights, doit optimiser le recrutement et la gestion des talents internes en comprenant les différentes formulations d'une même compétence. Une fonctionnalité tout sauf gadget d'après Workday. Lire la suite

par

• Patrick Thibodeau, Editor at Large

ERP Cloud : NetSuite en ordre de bataille pour conquérir la France

Avec une offre traduite et presque entièrement localisée pour la France, avec un nouveau datacenter en Europe à venir et avec un bureau ouvert depuis un an, l'ERP 100 % SaaS a organisé son premier évènement clients à Paris. Il affiche clairement ses ambitions sur le marché français. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Et si la vraie transformation numérique « arrêtait le déluge bureaucratique » ?

Lors d’une table ronde étonnante organisée par Workday, le sociologue des organisations François Dupuy a questionné une « transformation digitale » qui peut tout aussi bien aboutir à une overdose de process qu’à une amélioration interne des entreprises ; pour mieux arriver à ce deuxième résultat. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SaaS : la ménagerie applicative de Zoho arrive en France

Avec une quarantaine d'applications métiers localisées et 5.000 clients en France, l'éditeur américano-indien fait du pays l'une de ses priorités dans son développement. Ses nouvelles visées internationales se sont récemment traduites par l'ouverture d'un bureau en Hollande. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Surveillance IT (IT monitoring)

La surveillance IT (ou IT monitoring) est le processus de collecte de métriques sur le fonctionnement du matériel et des logiciels d'un environnement IT, qui permet de s'assurer que les applications et les services sont pris en charge comme prévu. Lire la suite

par

• La Rédaction TechTarget

Blockchain à l'aéroport : les registres distribués presque prêts pour le décollage

Même si aucun projet blockchain n'est entré en phase de production dans un aéroport, de nombreux PoC montrent que les registres distribués ont un potentiel réel pour ce secteur. Plusieurs cas d'usages types, très prometteurs mais encore à concrétiser, semblent se détacher. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

FriendlyData : ServiceNow poursuit ses emplettes dans les interfaces conversationnelles

Après le rachat de Parlo et le lancement de ses premiers bots, ServiceNow a acquis une autre startup spécialisée des requêtes en langage naturel. Le but est de simplifier l'accès à ses outils, au-delà de l'ITSM, à des utilisateurs de plus en plus métiers. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Carrefour passe sa blockchain à l’échelle avec IBM Food Trust et Hyperledger

Carrefour est le premier acteur français de la grande distribution à rejoindre la blockchain Hyperledger IBM Food Trust. Il compte assurer la traçabilité de ses filières, d’abord celles portant sur les œufs, les poulets, les tomates et le Bio. Lire la suite

par

• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Quel ERP pour quels besoins ? Neuf cas d'usage typiques

Choisir le bon ERP nécessite la prise en compte d'un ensemble important de facteurs qui vont de la taille de l'entreprise cliente aux objectifs métiers visés. Il existe néanmoins des « profils types ». Voici neuf cas d'utilisation qui peuvent vous aider à simplifier votre sélection et votre décision d'achat. Lire la suite

par

• Mary E. Shacklett, Transworld Data

Réseau Social : Google ferme Google+ pour se concentrer sur une version dédiée aux entreprises

Suite à une faille et à un audit de sécurité interne, Google a décidé de fermer les portes de son concurrent de Facebook qui n'a jamais vraiment trouvé son public. A la place, Google va renforcer son offre de réseaux sociaux d'entreprise (tout comme Facebook). Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA & RH : L'Oréal lance un chatbot recruteur, parce que les candidats le valent bien

Et surtout parce qu'ils sont aussi des clients dont le nombre de candidatures sans réponse pouvait altérer l'image de marque de ce géant français du cosmétique. Pour ce projet, L'Oréal a choisi une startup qui développe sa propre Intelligence Artificielle. Lire la suite

par

• Patrick Thibodeau, Editor at Large

Workday Rising : la plateforme de gestion de la performance de Workday commence à prendre forme

L'acquisition d'Adaptive Insights permet à Workday de combiner des données RH et financières pour les modéliser dans une simulation de performance budgétaire. L'intégration des données entre les deux outils nécessite encore une aide extérieure, mais l'éditeur promet qu'elle sera bientôt « sans couture ». Lire la suite

par

• Patrick Thibodeau, Editor at Large

Skype for Business : Microsoft prépare une version hybride pour faciliter la migration vers Teams

Alors que l'historique Skype for Business est amené à laisser la place à Teams, Microsoft a semble-t-il entendu les critiques de ses clients sur site, inquiets de ne pas avoir de migration simple vers la nouvelle solution, 100 % cloud et incomplète à leurs yeux en terme de téléphonie. Lire la suite

par

• Jonathan Dame, SearchUnifiedCommunications (Groupe TechTarget)

Inforum 2018 : Infor continue de pousser ses pions dans le SIRH

L'éditeur d'ERP joue les cartes de l'Intelligence Artificielle et de la connaissance pointue de ses micro-verticaux pour se différencier des autres éditeurs HCM. Infor revendique 5.000 clients RH dans le monde et 17 millions de candidatures traitées au prédictif en 2017. Lire la suite

par

• La Rédaction

CRM : avec Dynamics 365 AI, Microsoft lance ses grandes manœuvres contre Einstein de Salesforce

Lors de son Ignite, Microsoft a dévoilé des agents virtuels pour le service client, à base d'intelligence artificielle et personnalisables avec des outils low-code. Il sort également des outils infusés à l'IA pour les commerciaux et les équipes marketing. Attaqué sur Einstein, Salesforce répond avec un PowerPoint maison et un bot vocal, lui aussi low-code. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Dreamforce 2018 : Salesforce donne une voix à Einstein et jette une passerelle entre ses clouds

Avec Customer 360, les entreprises qui ont plusieurs solutions Salesforce vont pouvoir plus facilement partager les données de l'une à l'autre. Et malgré l'accord avec Apple, c'est le bot vocal qui a suscité le plus d'intérêt lors de l'évènement annuel du numéro 1 du CRM. Lire la suite

par

• Jesse Scardina, Techtarget
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Inforum 2018 : Infor poursuit sa stratégie de micro-verticaux

Avec un PLM pour la mode, une solution comptable pour le secteur public et un outil analytique d'optimisation des coûts pour le secteur de la santé, Infor confirme sa stratégie qui cible avec précision les branches d'activité. Mais son déficit de notoriété internationale persiste. Lire la suite

par

• Adrian Bridgwater

Michelin utilise la reconnaissance d'images pour diagnostiquer ses pneus

L'industriel français a choisi de déployer Einstein Vision en janvier pour aider ses techniciens en intervention chez les clients. A Dreamforce 2018, le cabinet de recrutement GPL explique, lui, comment il score les candidats avec l'IA de Salesforce. Lire la suite

par

• Jesse Scardina, Techtarget

Inforum 2018 : l'assistante virtuelle Coleman prête au service

Le chatbot vocal intégré aux ERP cloud d'Infor a gagné en maturité. Dédié entièrement aux métiers, il est un des gros chantiers de l'éditeur dans sa compétition face à SAP ou Salesforce. Infor promet de lui ajouter rapidement la reconnaissance d'images. Lire la suite

par

• Adrian Bridgwater

G Suite : Google envisagerait de laisser les entreprises gérer leurs clefs de chiffrement

Alors que les questions de confidentialité préoccupent de plus en plus les groupes européens, Google envisagerait cette option que d'autres acteurs SaaS B2B proposent déjà. L'éditeur met néanmoins en garde contre les « effets de bord ». Lire la suite

par

• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Salon Solutions 2018 : l’ERP se cherche un avenir

Cloud, décisionnel, Big Data, IA, chatbots, RPA, les éditeurs d'ERP rivalisent afin de se faire passer pour plus innovants que ses concurrents. Pourtant, le constat est là : les entreprises françaises s'appuient en majorité sur des ERP obsolètes et peinent à les faire évoluer. Lire la suite

par

• Alain Clapaud

Open Data Initiative : Microsoft, Adobe et SAP unissent leurs forces contre Salesforce

Les trois éditeurs ont décidé de travailler de concert pour avoir un modèle de données commun à leurs applications (CRM, ERP, Marketing). Le but est de favoriser une vision client à 360° et les synergies dans l'Intelligence Artificielle. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Manitou déploie CCH Tagetik auprès de ses forces commerciales

Le constructeur d’engins de manutention français a fait le choix de la plateforme CCH Tagetik afin de moderniser ses outils de reporting, d’élaboration budgétaire et de gestion de la performance. Les forces commerciales bénéficient les premières de ce déploiement. Lire la suite

par

• Alain Clapaud

Intelligence Artificielle : Shell approfondit son exploration d'Azure pour améliorer ses opérations

La multinationale pétrolière et gazière anglo-néerlandaise s'est engagée dans une transformation numérique de ses activités en s'appuyant sur l'intelligence artificielle, grâce à Microsoft Azure et C3 IoT. Lire la suite

par

• Caroline Donnelly, Datacentre Editor

Gestion de la paie : pour Cegid, le prélèvement à la source est plus un défi humain que technique

L'éditeur propose depuis mai une mise à jour gratuite et des formations payantes pour gérer le passage au PAS. Mais l'attentisme de ses clients risque de créer des vagues d'appels en interne. Cegid prévoit un bot pour aider les RH et les comptables à faire face aux questions des employés. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Dynamics 365 Remote Assist : Microsoft lance sa première offre de réalité mixte pour les opérations

Intégrée nativement à tous les outils B2B de Microsoft, cette solution de réalité augmentée s'appuie sur le casque HoloLens. Un de ses atouts est d'être clef-en-main. Un des plus gros pétroliers du monde est déjà client. Microsoft prédit des usages dans quasiment tous les domaines. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Secteur public : la mécanique de l’open source se grippe (un peu)

Retrait de l’adhésion à la Document Foundation, les groupes de travail interministériels en perte de vitesse, ressources limitées dans les ministères, l’open source dans le secteur public français connait ces derniers mois quelques balbutiements… sauf dans les collectivités territoriales. Lire la suite

par

• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Magic Quadrant ITSM 2018 : ServiceNow toujours plus dominateur, satisfécits pour Ivanti et EasyVista

Le marché connait une forme de statu quo après le Big Bang du cloud de la décennie passée. Le cabinet Gartner constate les difficultés des historiques et entérine l'ultra-domination du Salesforce de l'ITSM. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint