Outils collaboratifs (messagerie, visio, communication unifiée)

UCaaS : comment Foncia a généralisé le télétravail face au coronavirus

Il y a un peu plus d’un an, le groupe Foncia lançait le déploiement de la solution Fuze sur l’ensemble de ses 650 agences. Un projet bouclé au moment même où les mesures de confinement entraient en vigueur. Lire la suite

WebRTC : quelles différences entre les architectures Mesh, MCU et SFU ?

Un bon nombre de services de visioconférence se sont attachés à un standard de communication en temps réel : WebRTC. Pour le déployer, les éditeurs et les entreprises peuvent se reposer sur trois architectures : Mesh, MCU et SFU. Découvrez leurs spécificités. Lire la suite

Confidentialité des réunions : le doute plane (aussi) sur Google Meet

Google joue la carte de la gratuité de son service de visioconférence Meet pour contrer Zoom et Teams. Mais l’éditeur entretient le flou sur le chiffrement de bout en bout des communications. Qu’il n’assurerait pas, selon la NSA. Comme la plupart de ses concurrents. Lire la suite

Les résultats de Microsoft progressent… dans une certaine mesure

Avec 15 % de croissance, l’éditeur se félicite de fournir des services cloud qui répondent aux besoins engendrés par la crise pandémique. Mais, entre les lignes, on voit surtout des particuliers qui achètent Office. Lire la suite

Pistes pour mieux gérer plusieurs applications de collaboration

Près de la moitié des organisations ont au moins deux outils de collaboration. Voici quelques conseils pour supporter, sécuriser et limiter cette complexité. Lire la suite

Zoom et Oracle passent un accord « gagnant-gagnant »

Zoom redirige désormais son débord de trafic sur OCI et en profite pour travailler son image B2B. Oracle gagne, lui, une référence pour son cloud et un partenaire de premier choix dans la visioconférence. Lire la suite

Fort recul des investissements européens en logiciels et services IT en 2020 (teknowlogy)

Le cabinet d'analystes estime désormais que les investissements des entreprises vont chuter de -2% à -12% sur l'année. Malgré l'attrait du SaaS et des outils collaboratifs, la tendance est à la contraction budgétaire pour l'IT. Lire la suite

Microsoft Teams ajoute les arrière-plans virtuels à son application bureau

La fonctionnalité, encore limitée, cache le lieu où se trouve un participant. De gadget, elle est devenue professionnelle avec la démocratisation des réunions organisées à la maison. La personnalisation des fonds est promise pour mai. Lire la suite

Microsoft Teams : la gestion des comptes multiples de plus en plus réclamée

Cette fonctionnalité est cruciale pour les entreprises qui travaillent avec plusieurs donneurs d’ordres. Aujourd’hui, ce cas de figure oblige à jongler entre plusieurs comptes. Mais ce sujet ne semble pas être une priorité pour Microsoft. Lire la suite

Pour innover, l’Acoss et l’Urssaf misent sur le partage de données

L’Acoss, caisse nationale du réseau de l’Urssaf, a profité de son obligation de partage de données pour pousser sa démarche vers la co-innovation avec les entreprises et les startups. Lire la suite

Covid-19 : le confinement rebat les cartes de la gestion de projet

Depuis plusieurs semaines, les entreprises essayent de maintenir coûte que coûte leur activité avec un recours massif au télétravail. Les outils de collaboration et de gestion de projet obsolètes cèdent la place aux solutions 100 % cloud. Lire la suite

Zoom donne le choix des datacenters pour le routage des données

La fonctionnalité permet de s’assurer que les flux des réunions virtuelles ne transitent et ne sont gérés que par des datacenters localisés dans des zones validées par le client. Lire la suite

Microsoft Teams passe à neuf flux vidéo, mais les utilisateurs veulent plus

Teams ne se limite plus à afficher quatre flux vidéo simultanément lors d’une réunion. Mais Zoom ou WebEx proposent toujours beaucoup plus. Microsoft en promet encore plus. Lire la suite

Communication Unifiée : le télétravail parti pour rester (études)

Imposer 100 % de présentiel au bureau ou limiter le télétravail à quelques jours par mois ? Un passé déjà révolu, concluent trois études, alors que les organisations découvrent les bénéfices du travail à distance. Même s’il pose des défis à la fois IT et organisationnels. Lire la suite

Visioconférence : Verizon rachète BlueJeans (et fait des infidélités à Cisco)

L’opérateur revendait jusqu’ici Webex et Webex Team. En mettant la main sur un des acteurs les plus prometteurs des solutions de réunions, il gagne en indépendance. Et souligne l’importance grandissante des communications unifiées. Lire la suite

En plus de prévenir les fuites de données, Box veut protéger contre les maliciels

L’éditeur va ajouter à Shield des capacités de détection de fichiers malveillants, mettant à profit ses capacités de prévention des fuites de données pour en prévenir le partage et, ainsi, la propagation. Lire la suite

Zoom améliore ses options de sécurité sur fond de (mauvaise) polémique

Fonctions de sécurité regroupées et plus intuitives. Mot de passe par défaut pour les réunions. Salle d’attente pour tous. L’éditeur répond aux critiques. Reste la question du chiffrement, qui se pose aussi pour tous ses concurrents. Lire la suite

Atlassian mise sur ses produits cloud, ses clients ont encore du mal à suivre

Les produits cloud d’Atlassian offrent des fonctionnalités très recherchées par les entreprises et étendent les niveaux d’intégration, mais certaines organisations auront encore du mal à se passer de leurs équivalents sur site. Lire la suite

Visioconférence : conseils pour améliorer simplement la sécurité de vos réunions

L’adoption rapide et massive de services tels que Zoom a mis en évidence des questions de sécurité importantes. L’occasion d’en retirer quelques bonnes pratiques afin d’assurer la quiétude et la confidentialité des échanges. Lire la suite

Fnac Darty passe 1000 postes en télétravail en cinq jours

Au début du confinement, le groupe Fnac Darty a non seulement fermé ses magasins, mis 80 % de ses effectifs en chômage partiel, rerouté son activité vers le e-commerce, mais il a également passé au télétravail plus de 1000 personnes en quelques jours. Lire la suite

Microsoft Teams : 5 fonctionnalités clefs pour travailler à distance

Les organisations qui veulent maintenir la productivité de leurs employés, même dans un contexte de travail à domicile, peuvent profiter de cinq fonctionnalités de Teams qui améliorent la collaboration à distance tout en assurant la sécurité des personnes et des données. Lire la suite

Confinement : les infrastructures collaboratives à l’épreuve du feu

Malgré quelques ruptures de services, les grandes plateformes SaaS résistent grâce à leur déploiement sur les datacenters européens. Les serveurs collaboratifs des entreprises, en revanche, sont à la peine. Lire la suite

Microsoft Teams : la grogne monte contre la limite des quatre flux vidéo

Alors que le travail à distance est devenu la norme en une semaine, les utilisateurs de l’outil de communication unifiée de Microsoft se plaignent de plus en plus du nombre limité de flux vidéo pendant une réunion. Lire la suite

De plus en plus de logiciels gratuits, des budgets de plus en plus en berne

De ServiceNow à Microsoft, de Zoom à Zoho, les éditeurs d’applications métiers multiplient les initiatives, pour contrer de manière plus ou moins directe la pandémie qui pousse Forrester à revoir ses estimations 2020 à la baisse. Lire la suite

Les Greffiers blockchainisent le K-Bis et le RCS

Derrière les données publiques sur les entreprises se cache un système de notifications, que les Greffiers des tribunaux de Commerce ont modernisé avec un « vraie » DLT. Le but : gagner en rapidité et en transparence. Lire la suite

Télétravail : guide de survie pour la DSI en période de crise

Ce guide revient sur les solutions que l’IT peut amener rapidement à la problématique du travail à distance à grande échelle et liste les « points de douleurs » pour les anticiper. Pour, au final, que tout se passe bien même en période de crise. Lire la suite

Visioconférence et collaboratif surfent sur la vague du Coronavirus

Les éditeurs spécialisés dans le travail à distance et les « conf-call » multiplient les initiatives pour lutter contre l’épidémie : gratuité temporaire, levée des limitations, « Kit d’urgence ». Un bon moyen d’allier « Tech for Good » et marketing. Lire la suite

RPA : Microsoft mise sur Ui Flows pour enregistrer les tâches répétitives

Disponible en bêta depuis novembre 2019, Microsoft vient d’officialiser la disponibilité générale d’Ui Flows au 2 avril, un outil d’enregistrement des tâches en screen scraping inclus dans Power Automate. Il doit servir à concevoir des bots RPA. Lire la suite

Zoom Phone débarque en France

Le PBX Cloud de Zoom arrive en disponibilité générale dans plusieurs pays européens. Son objectif : se tailler une place face aux PBX traditionnels comme il l’a fait dans la visioconférence. Lire la suite

Digital workplace : DSI et RH, ensemble sinon rien

L’arrivée d’une nouvelle génération, à la recherche de plus de flexibilité et de mobilité, pousse plus que jamais les usages professionnels à évoluer. Vouées à suivre ce mouvement pour rester attractives, les entreprises adoptent un « digital workplace ». Il ne peut exister sans un travail conjoint de nombreux acteurs complémentaires dont en particulier, les RH. Lire la suite

Un tiers des clients d'Office 365 utiliseraient aussi G Suite (étude de marché)

Selon un rapport de l'éditeur de SSO Okta, le nombre de clients d'Office 365 qui utilisent en parallèle la suite de Google progresse d'année en année. Lire la suite

Microsoft retarde (encore) l'intégration entre Teams et Skype

L'intégration avec Skype version grand public est maintenant prévue pour le premier trimestre. Microsoft l'avait promise pour ce mois-ci. D'autres fonctionnalités très demandées manquent encore. Lire la suite

Communication unifiée : Zoom renforce son intégration aux produits de Microsoft

Le challenger de Skype for Business/Teams ajoute des possibilités d'intégrations à Outlook, OneDrive, Intunes, Azure AD... et Teams. Une manière de mieux s'immiscer sur les terres de Microsoft pour courtiser ses clients. Lire la suite

Le numérique réduit l'impact des grèves (mais ne résout pas tous les problèmes)

Effet collatéral des grèves contre la réforme des retraites, des employés de plus en plus nombreux ont eu recours au télétravail. Ce mode pourrait s'inscrire de façon durable dans les pratiques de nombreuses entreprises. Lire la suite

Innovation et gélatine de poisson : « Applications et Données » numéro 6 est sorti

Au sommaire : deux très gros projets français d’ECM/GED, une enquête sur le RPA (et le projet mondial de Schneider Electrics), un dossier sur l’analytique augmentée, des conseils pratiques pour débuter dans l’IA et (un peu) de blockchain. Lire la suite

La valorisation de données à l’heure du data sharing et de la monétisation

Dans le cadre de leur transformation numérique, les entreprises cherchent à améliorer la collaboration en interne et à l’externe. Elles adoptent les concepts d'Open Data, de Data Sharing et de monétisation et, sous l'impulsion des éditeurs, les combinent. Lire la suite

Automatisation des processus métier : comment choisir un outil BPA ?

Voici ce que vous devez savoir sur les outils BPA, comment ils fonctionnent, comment ils aident l’entreprise et comment évaluer les éditeurs. Lire la suite

Mise à jour de Zoom Chat : Zoom confirme ses velléités de communication unifiée

Spécialiste de la vidéoconférence, Zoom lorgne de plus en plus du côté de la téléphonie et de la messagerie instantanée pour devenir une plateforme de communication de bout en bout concurrente de Microsoft, Cisco ou Google. Lire la suite

Vidéoconférence : Zoom cible les grands comptes français (et signe LVMH)

Alors qu’il est présent en France depuis un an et demi pour convaincre les grands groupes locaux qu’il n’est pas qu’une solution pour PME, l’éditeur américain connaît ses premiers succès et dit dépasser ses objectifs. Lire la suite

Le football anglais la joue cloud et analytique pour se moderniser

Le sélectionneur anglais, Gareth Southgate, a expliqué lors de la conférence Google Cloud Next comment la Football Association utilise le Big Data et les outils collaboratifs cloud pour changer sa culture et améliorer la performance de ses joueurs sur le terrain. Lire la suite

Office 365 : comment maîtriser ses coûts de licences

Il est possible d'éviter une hausse inutile des coûts de son contrat Office 365 en surveillant au plus près plusieurs facteurs, ce qui permettra de rationaliser les licences par rapport aux usages réels. Lire la suite

Vidéoconférence : BlueJeans promet les verbatim des réunions en français dès 2020

Dans sa stratégie de conquête internationale, le concurrent de Zoom et de Teams multiplie les nouveautés produits et les langues supportées pour ses fonctions avancées. Lire la suite

En rachetant Onshape, PTC affine sa transition vers le SaaS

En ce début de mois de novembre, PTC, un éditeur spécialisé dans la CAO et le PLM, a annoncé l’acquisition d’Onshape pour 470 millions de dollars. L’objectif est de finaliser un passage complet au modèle SaaS. Lire la suite

Pour s'améliorer, les chatbots devront comprendre les émotions humaines

De plus en plus d'entreprises perçoivent les avantages des chatbots, mais les clients et les développeurs se tournent vers un avenir plus connecté et intelligent. Lire la suite

Google débauche un ancien patron d’Office 365 pour sa G Suite

Google vient de recruter Javier Soltero, serial-entrepreneur et ex-vice-président de Microsoft en charge d’Outlook, d’Office et de Cortana pour relancer sa G Suite, en lien direct avec Thomas Kurian. Lire la suite

Vidéoconférence : Gartner entérine l’avènement du travail à distance

Les réunions vidéo sont de plus en plus importantes à mesure que le monde professionnel est de plus en plus demandeur de travail à distance (ou sur le terrain). Selon Gartner, les appareils personnels prennent aussi le pouvoir sur les « Meeting Rooms ». Lire la suite

Einstein Vision se fait les dents sur la reconnaissance de requins en Californie

À l’aide de drones et d’une version modifiée d’Einstein Vision de Salesforce, des biologistes marins de l’Université de Californie, à Santa Barbara, peuvent suivre et identifier les grands requins blancs. Lire la suite

Communication Unifiée : Workplace by Facebook joue la carte de la conférence vidéo

Facebook améliore les capacités vidéo de son réseau social d'entreprise pour lorgner vers la communication unifiée. Workplace compte désormais 3 millions d'utilisateurs payants. Lire la suite

Vidéo-conférence : BlueJeans sort une extension qui résume les réunions

Mélange de verbatim automatiques, de clips et de tagging, « Smart Meetings » vise à rendre consommables a posteriori des réunions souvent (trop) longues. La transcription en français devrait arriver en 2020. Lire la suite

Zoom se veut conquérant en France

Avec une forte progression de ses revenus et la signature de groupes comme Sanofi, Zoom fait de la France une de ses priorités internationales. Son accord avec Slack devrait l'aider à continuer sur sa lancée. Mais il reste à confirmer. Lire la suite

Oracle passe des accords avec Box (et le service vidéos B2B Kaltura)

Jamais l'OpenWorld n'aura autant mérité son nom. Après Microsoft et VMware, Oracle s'ouvre à deux autres partenaires, dont Box qui devient son dépôt documentaire de référence. Lire la suite

Après la gestion des clés de chiffrement, Slack propose de choisir où stocker ses données

Les deux sont en fait intimement liés. Pour permettre à ses clients de choisir dans quelle région AWS stocker leurs données au repos, Slack s’appuie sur la couche de médiation, développée pour la gestion des clés de chiffrement de ses clients. Lire la suite

Zoho One intègre l’outil d’automatisation de processus Orchestly (et un peu de blockchain)

L’offre « tout compris » de l’éditeur indien s’enrichit de nouvelles applications, de l’accès à sa Marketplace et d’une fonctionnalité de traçabilité des documents signés avec Zoho Sign qui s’appuie sur Ethereum. Lire la suite

Data War : « Applications et Données » numéro 5 est sorti

Au sommaire : une plongée dans HANA, le Data Catalog de Tableau, le coach virtuel du CHU d’Île-de-France, le « reboot » de MicroStrategy, l’IA et les abeilles, et la réponse à la question : la blockchain dans la supply chain a-t-elle du sens ? Lire la suite

Salesforce pourrait (enfin) racheter Box

L’arrivée d’un fonds activiste au capital de Box pourrait ouvrir une voie royale à un futur rachat par Salesforce qui lorgne depuis 3 ans, et pour beaucoup de bonnes raisons, sur l’éditeur d’EFSS et d’ECM. Lire la suite

Slack-Zoom : le partenariat pourrait inclure une tarification commune

Plusieurs analystes pensent que Slack et Zoom vont regrouper commercialement leurs produits pour pouvoir offrir des rabais aux clients des suites tout-en-une comme Office 365. Lire la suite

Collaboration d'équipe : Google repousse la migration vers Hangouts Chat à mi-2020

Google ne forcera pas les entreprises à utiliser Hangouts Chat avant juin 2020. Ce report intervient après que de nombreux clients se sont plaints que le calendrier précédent était trop précipité. Lire la suite

Box se dote de capacités de prévention des fuites de données

L’éditeur vient d’ouvrir en beta Shield, un éventail de fonctions additionnelles de sécurité annoncé l’an dernier. La disponibilité est prévue pour l’automne, de même que la révélation de la tarification. Lire la suite

Cisco en mauvaise passe financière

Les revenus de l’équipementier réseau devraient décliner à cause de son incapacité à fournir des infrastructures 5G convaincantes, conjuguée à la perte de ses marchés en Chine. Lire la suite

Microsoft Teams : les conversations privées prévues pour cet automne

Les canaux de conversation privée au sein d’une équipe devraient (enfin) arriver dans Microsoft Teams. Cette fonctionnalité est – de loin – la plus demandée par les utilisateurs. Jusqu’à présent, son absence faisait le jeu de Slack. Lire la suite

IA : Cisco rachète Voicea pour que Webex fasse des verbatims

Avec l'acquisition prévue de Voicea, Cisco ajoutera un moteur de retranscription de conversations au cloud de Webex, tout en coupant l'herbe sous le pied de ses concurrents qui s'intégraient avec les services de la startup. Lire la suite

Quelle solution de visioconférence choisir ? (2) : Cisco Webex vs. Microsoft Teams vs. Zoom

Pour faciliter le choix de son outil de visioconférence professionnel, ce comparatif synthétise les principales caractéristiques et fonctionnalités des trois solutions majeures du marché. Lire la suite

Quel outil de visioconférence choisir ? (1) : les différenciateurs entre Cisco, Microsoft et Zoom

Même si tous les outils de visioconférence ont en grande partie des fonctions similaires, il existe certaines différences qui peuvent faire qu'une plate-forme soit mieux adaptée à votre organisation. Lire la suite

Profitez de la fin de vie de Windows 7 pour mettre à jour la productivité de votre PC

La fin de la prise en charge de Windows 7 devrait être considérée comme la fin d'une époque de l'informatique de bureau traditionnelle. Alors, à quoi ressemble la productivité des postes de travail du 21e siècle ? Lire la suite

Le SaaS tire les revenus de Microsoft au quatrième trimestre

Le SaaS et le cloud en général sont les moteurs de la croissance de Microsoft. L’éditeur insiste sur la progression de Teams. Lire la suite

Teams : Microsoft va installer l'application desktop pour tous les comptes professionnels Office 365

Le but est de pousser à l'adoption de l'outil de collaboration d'équipe concurrent de Slack, inclus gratuitement dans la suite cloud globale Office 365. Microsoft va également y intégrer Kaizala, l'outil de chat pour les entreprises très décentralisées. Lire la suite

SaaS : Zoho affiche ses ambitions pour la France

Zoho vient d'ouvrir un bureau à Paris et prévoit d'embaucher pour mieux répondre aux besoins des ETI françaises, visiblement friandes de l'offre « tout compris » Zoho One. Lire la suite

SaaS : la stratégie de Zoho pour conquérir le monde (des ETI)

Zoho est un CRM. Mais pas que. ITSM, collaboration, gestion financière et marketing, e-commerce : sa suite B2B est une des plus fournies du marché. Son responsable Europe explique comment l'éditeur Indien arrive à tout faire en interne et ce qu'il nous réserve pour l'avenir. Lire la suite

Susciter l'adhésion des utilisateurs est crucial pour migrer de Slack vers Microsoft Teams

Pour les entreprises déjà clientes de Microsoft 365, la migration de Slack vers Teams est logique d'un point de vue coûts et gestion unifiée de l'IT. Mais cette transition ne peut se limiter à obliger les utilisateurs à changer d'outils en les mettant devant le fait accompli. Lire la suite

Relations avec les fournisseurs IT : le Cigref poursuit sa grogne

Politiques tarifaires peu transparentes, migration forcée vers le cloud sans valeur métier…le club IT des grandes entreprises françaises poursuit sa pression sur les grands fournisseurs IT. Tout en réfléchissant à des alternatives qui prennent forme petit à petit. Lire la suite

SIRH / HCM : les sept applications qui ont le plus d’impact sur « l’expérience employés »

Les SIRH et les enquêtes pour écouter les retours des employés sont des moyens évidents d'améliorer l'expérience et l'engagement au travail. Mais n'oubliez pas la collaboration, le help desk ou d'autres outils de la vie quotidienne. Lire la suite

Publist réunira les documents des applications SaaS dans un répertoire virtuel

Cette startup californienne ambitionne d’ici à la fin de l’année d’abolir les silos entre les applications SaaS. Un système de fichiers global permettra de centraliser, de visualiser et de convertir leurs données. Lire la suite

La DSI revient au cœur du système d’information

Nouveaux services, besoins spécifiques des clients, prise en compte de la sécurité, agilité à l’échelle, les défis qui attendent les responsables DSI sont nombreux et essentiels. L’évènement Ready For IT à Monaco a fait un point d’étape sur les contraintes, solutions et promesses de l’écosystème IT. Lire la suite

Box Relay: Box refond entièrement son outil d'automatisation de workflows

Box a remodelé Box Relay. Le spécialiste de la gestion de contenus va intégrer l'outil d’automatisation de workflows plus intimement à sa plate-forme. Et le destine à un usage en libre-service. Lire la suite

Communication unifiée : Slack et Zoom, partenaires particuliers

Slack et Zoom ont signé un accord qui les rapproche fortement, en amenant les fonctions d'appels et de réunions de Zoom dans Slack. Ce qui pourrait faire de l'application de collaboration d'équipe un rival encore plus gênant pour Cisco et Microsoft. Lire la suite

Synergy 2019 : Citrix mise sur les micro-apps pour améliorer la productivité des utilisateurs

L’éditeur met en avant le rachat de Sapho, annoncé à l’automne dernier, dont la plateforme de création de workflows est désormais intégrée à Workspace. De quoi aider les utilisateurs à aller à l’essentiel. Lire la suite

Quelles options le nouveau partenariat avec OpenText ouvre-t-il aux clients de SAP ?

SAP vient d'approfondir son partenariat avec l'éditeur d'outils de gestion de contenus en rapprochant les produits du deuxième avec les ERP, CRM et SIRH du premier. Lire la suite

Microsoft 365 : les différentes offres et leurs fonctionnalités

Microsoft 365 propose différents plans en fonction des tailles d'entreprises. Voici dans le détail les types d'abonnements possibles et les fonctionnalités que propose chaque plan de cette plate-forme Cloud complète dédiée aux utilisateurs. Lire la suite

Google facilite la création de comptes avec une adresse pro existante

Google indique désormais clairement aux utilisateurs qu'ils peuvent utiliser leur adresse e-mail d'entreprise - qui n'est pas sous Gmail - pour s'inscrire à un compte Google. Cela devrait dissiper une certaine confusion et éviter les fuites de documents. Lire la suite

Outil collaboratif : Facebook offre un lifting à Workplace

La refonte de l'interface utilisateur de Workplace, la version entreprise du réseau social de Facebook, doit rationaliser la gestion des notifications, des Groupes et des discussions. Elle le rapproche de Slack et de Teams, même si Facebook travaille un positionnement différent pour son outil. Lire la suite

Communication unifiée : Zoom, ou le triomphe du modèle freemium

Le succès de l'introduction en bourse de Zoom, le mois dernier et la flambée de son cours ont validé la stratégie freemium de l'éditeur qui s'attaque à Cisco, Microsoft (Skype) et GoToMeeting. Ils démontrent aussi l'intérêt grandissant pour la nouvelle génération du marché de la vidéo-collaboration. Lire la suite

Comment tirer parti du Cloud pour gérer sa relation client en centre d’appels ?

Sylvain HAU, Ingénieur Solutions Centre d’Appels chez Niji nous explique dans cet article comment les offres d’ UCaaS (Unified Communications-as-a-Service) viennent rebattre les cartes de la relation clients. Lire la suite

G Suite : Google ajoute des outils de monitoring et le choix de la localisation des données

Google a sorti une solution de téléphonique d'entreprise et prévoit d'ajouter de nouveaux outils de monitoring aux éditions professionnelles de G Suite. La nouvelle localisation possible des données est aussi une manière de courtiser les grandes entreprises face à Office 365. Lire la suite

Collaboration : Slack se rapproche d'Office 365 pour mieux contrer Microsoft Teams

Dans un contexte de plus en plus concurrentiel avec l'arrivée de Teams, Slack chasse sur les terres de Microsoft en se rapprochant de la suite bureautique du numéro 1 mondial du logiciel pour mieux séduire les entreprises qui l'utilisent. Et les détourner de Teams. Lire la suite

Réseau social interne : entre Workplace et Yammer, Nestlé choisit... les deux

La multinationale Suisse de l'agroalimentaire a récemment ajouté le réseau social d'entreprise de Facebook à ses outils de collaboration interne, en remplacement de Chatter (Salesforce). Mais il n'a pas abandonné celui de Microsoft pour autant. Nestlé France explique pourquoi. Lire la suite

Comment tirer parti de l'évolution des outils de communication unifiés ?

La communication unifiée est en pleine évolution. Ce guide retrace en détail les évolutions et les tendances qui transforment la communication unifiée. Lire la suite

Qu'est-ce que BlueJeans ?

La solution 100 % cloud de communications unifiées a refondu son ergonomie et commence à se faire un nom en France. Quels sont ses atouts et ses différences face à Zoom, Cisco, Teams ou WebEx ? Lire la suite

Trello : que change la (grosse) mise à jour de mai 2019 pour les utilisateurs ?

Limitation de la version gratuite et outil d'automatisation en low-code no-code avec un power-up baptisé Butler (majordome en français) sont deux nouveautés qui peuvent changer de manière significative l'utilisation de l'outil de collaboration d'équipe. Lire la suite

Comme promis, Slack laisse les entreprises gérer leurs clés de chiffrement

La plateforme collaborative permet désormais à ses clients de disposer d’un contrôle accru sur le chiffrement de leurs données. Mais pour l’heure, il faut impérativement passer par le service AWS KMS. Lire la suite

Office 365 : quatre outils pour ne pas regretter SharePoint

Pour convaincre les entreprises de quitter SharePoint, Microsoft a développé des outils de collaboration qui améliorent les capacités de base dans Office 365. Lire la suite

Communications hybrides : commencez par la voix sur IP

L’adoption de la VoIP est la première étape vers le déploiement d'une architecture hybride de communications unifiées. Lire la suite

Quelle configuration WAN pour les communications unifiées ?

Déployer une plateforme de communications unifiées nécessite d’avoir la configuration WAN adéquate, avec suffisamment de bande passante pour toutes vos données et la faculté de prioriser voix ou vidéo pour les diffuser en temps réel. Lire la suite

Huit fonctionnalités de OneDrive qui améliorent la collaboration au bureau

De plus en plus d'entreprises utilisent OneDrive pour la collaboration et le partage de fichiers. Voici comment l'outil de Microsoft peut s'intégrer de manière optimale dans votre workflow quotidien. Lire la suite

La réalité mixte de Microsoft débarque sur iOS et Android

Microsoft va sortir sur smartphone des outils à base de réalité mixte pour les départements commerciaux et services clients. Une manière d'étendre ces fonctionnalités au-delà de son casque HoloLens. Lire la suite

Communications unifiées cloud : quatre tendances qui vont faire évoluer les offres en 2019 (Gartner)

Le Magic Quadrant de Gartner sur le UCaaS identifie quatre évolutions qui vont influencer - ou influencent déjà - les offres des fournisseurs : des tableaux de bord, les outils de collaboration d'équipe, la mondialisation des offres, et la vidéo. Lire la suite

Les microservices, moteur du dimensionnement des plateformes de communications unifiées

La proximité entre les microservices et les communications unifiées n’est pas évidente au premier regard. Mais les gains en matière de flexibilité et fourniture de services sont pourtant une des clés. Lire la suite

Les nouveaux atouts de la prochaine génération de Communication Unifiée dans le cloud

Les nouvelles solutions UCaaS peuvent répondre aux différents besoins des clients, s'adapter aux différents environnements réglementaires et offrir une interface utilisateur adaptative, une sécurité personnalisée améliorée et des outils analytiques. Lire la suite

Communications unifiées : trois bonnes pratiques pour assurer la pérennité de votre déploiement

La pérennité d'une plateforme de communications unifiées n'est pas un sujet simple. Les technologies évoluent en permanence et très rapidement, tout comme les attentes des employés. Voici néanmoins trois bonnes pratiques qui devraient vous aider avant d'investir. Lire la suite

Comment le Machine Learning peut améliorer la supervision des communications unifiées

Avec les toutes premières utilisations du Machine Learning et de l'Intelligence Artificielle dans les communications unifiées, notre expert examine la valeur qu'elles apportent dans la gestion et l'analyse des communications unifiées. Lire la suite

La demande pour la visioconférence cloud appelle une consolidation du marché

La popularité croissante des échanges vidéo en entreprise et l'avènement du cloud annoncent une restructuration du marché avec des éditeurs historiques qui cherchent à compléter leur portefeuille et à répondre à l'évolution des usages. Lire la suite