Applications métiers

ERP : Infor ajoute une couche allemande de Process Mining à ses offres

Lors de l’Inforum 2019, l’éditeur new-yorkais a dévoilé un accord avec le spécialiste de l’analyse et de la gestion des processus opérationnels, Signavio, jusqu’ici plutôt proche de SAP. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Process Mining

Les logiciels de Process Mining (en français « d’exploration de processus ») analysent les données des applications métiers et les logs pour savoir comment les processus d’une entreprise fonctionnent dans la réalité. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Tibco Now 2019 : Tibco promeut les architectures ouvertes

L’ouverture étant depuis toujours le leitmotiv de Tibco, ses solutions sont disponibles sur les clouds d’AWS et de Microsoft, et techniquement compatibles avec celui de Google. Lire la suite

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• Pierre Berlemont

Infor : « Nous battons SAP, même en Allemagne »

Plus SaaS, plus ouvert, plus complet avec des suites micro-verticalisées, l'éditeur new-yorkais d'ERP et d'application revendique de plus en plus de victoires contre Oracle et surtout SAP. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Applications métiers, cloud et APIs au cœur de la transformation numérique du transport aérien

Au cœur du cœur des systèmes complexes que sont les aéroports se trouve une famille de logiciels en pleine mutation sous l’influence du cloud et des APIs : l’Airport Management System. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Inforum 2019: Infor sort sa machine à Machine Learning

L’éditeur d’ERP Infor fait un pas de plus dans le Machine Learning avec le lancement de « Coleman AI Platform », dont le but est d’accélérer la conception par les entreprises d’algorithmes personnalisés, qui seront infusés dans leurs applications métiers. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Sous pression, le transport aérien entame sa révolution IT (SITA)

Avec une croissance exponentielle du trafic passagers et des capacités aéroportuaires qui stagnent, l'aérien est sous tension. Le secteur est dans l'obligation de se réinventer, de s'améliorer, de s'optimiser et de s'automatiser pour encaisser la charge, partout dans le monde, avec l'IT - et demain l'IA. Des offres que propose l'historique du secteur, SITA. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

RPA : la sécurité passe par le contrôle d’accès et l’intégration de systèmes

L'automatisation robotisée des processus peut révolutionner les workflows d'entreprise. Mais si les risques de sécurité associés ne sont pas maîtrisés, les robots pourraient finir par faire plus de mal que de bien. Lire la suite

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• Kevin Tolly, The Tolly Group

OpenWorld 2019 : Oracle met DataFox au coeur de son SaaS (et NetSuite sur OCI Gen2)

Lors de son évènement annuel, Oracle a vanté à nouveau son IA qui lui permettrait de se différencier et de verticaliser son offre. Une IA qui se nourrit des données que lui fournit son rachat de DataFox. Dans le même temps, NetSuite, son autre ERP SaaS avec Fusion, change d’infrastructure. Lire la suite

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• Pierre Berlemont

Réussir son projet RPA - seconde partie

Les entreprises prennent de plus en plus la mesure des bénéfices qu’elles peuvent retirer de l’automatisation de processus. Yannick Waller, directeur général chez Business Line Fonctionnel, Devoteam, se penche sur la manière de retirer le meilleur retour sur investissement. Lire la suite

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• Yannick Waller, directeur général chez Business Line Fonctionnel, Devoteam

Vivier de talents

Un vivier de talents (ou talent pipeline, en anglais) répertorie les candidats prêts à occuper un poste, les employés en attente de promotion interne ou les candidatures externes partiellement ou totalement préqualifiées pour un poste. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Bloomberg met ses données de trading dans le cloud

Les nouvelles ambitions de ses clients en matière de Machine Learning et leur nouvelle attitude face au cloud sont en train de changer la façon dont Bloomberg veut mettre à disposition ses données de trading – historiques et temps réel – dans ses offres de services financiers. Lire la suite

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• Caroline Donnelly, Journaliste

Zoho One intègre l’outil d’automatisation de processus Orchestly (et un peu de blockchain)

L’offre « tout compris » de l’éditeur indien s’enrichit de nouvelles applications, de l’accès à sa Marketplace et d’une fonctionnalité de traçabilité des documents signés avec Zoho Sign qui s’appuie sur Ethereum. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

EasyJet lance une recherche vocale 100 % conversationnelle

En s'appuyant sur le Machine Learning de DialogFlow, la compagnie low-cost propose de « fluidifier » la recherche d'informations sur ses vols. A terme, elle souhaite que toutes les étapes du parcours voyageurs puissent se faire à la voix. Lire la suite

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• Caroline Donnelly, Datacentre Editor

Sécurité : réduire les risques liés aux plateformes low-code et no-code

Il n’est pas possible d’éviter entièrement les problèmes de sécurité induits par l’utilisation de plateformes low-code et no-code. Mais il est possible de les atténuer. Voici un aperçu des principales vulnérabilités et des moyens de les combattre. Lire la suite

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• Chris Tozzi

C3.ai veut accélérer le déploiement d'applications dopées à l'IA

La société créée par Tom Siebel a installé son bureau européen à Paris. Son environnement de développement low-code/no-code séduit les industriels, qui peuvent développer rapidement des applications d'IA pour la maintenance prédictive ou l'optimisation de leur logistique. Lire la suite

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• Sophy Caulier

IoT : Ffly4U veut aller au-delà de la simple géolocalisation d’actifs

Spécialiste du suivi d’actifs via réseaux LPWan, Ffly4U vient de boucler une nouvelle levée de fonds de 1,2 M€. L’objectif, pour le Toulousain, est désormais de développer son activité sur 5 verticales métiers. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Data War : « Applications et Données » numéro 5 est sorti

Au sommaire : une plongée dans HANA, le Data Catalog de Tableau, le coach virtuel du CHU d’Île-de-France, le « reboot » de MicroStrategy, l’IA et les abeilles, et la réponse à la question : la blockchain dans la supply chain a-t-elle du sens ? Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Salesforce pourrait (enfin) racheter Box

L’arrivée d’un fonds activiste au capital de Box pourrait ouvrir une voie royale à un futur rachat par Salesforce qui lorgne depuis 3 ans, et pour beaucoup de bonnes raisons, sur l’éditeur d’EFSS et d’ECM. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Explicabilité des IA : quelles solutions mettre en œuvre ?

S’il est communément accepté que les algorithmes de type Machine Learning/Deep Learning fonctionnent comme des boîtes noires, la recherche avance quant à l’explicabilité des résultats délivrés par les IA. Des techniques et frameworks sont en train de s’imposer, mais ceux-ci ont aussi leurs limites. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Accord Microsoft - Automation Anywhere : nouveau signe du décollage du RPA

Automation Anywhere, un des éditeurs leaders du RPA, voit arriver l'essor du marché de l'automatisation des processus. Son récent accord avec Microsoft est un indicateur sérieux de la popularité croissante de cette technologie. Lire la suite

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• David Needle

IoT et réalité augmentée sont riches de promesses pour l'industrie

Les entreprises industrielles commencent à utiliser la réalité augmentée et l'IoT de manière combinée pour optimiser leurs opérations, améliorer la gestion de leurs actifs et pour former leur personnel. Ceci étant, une approche pragmatique est recommandée. Lire la suite

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• Beth Stackpole
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

AI : Unilever utilise l'informatique cognitive pour ses campagnes marketing

En utilisant les services de Google Cloud – dont les API Vision, Translate et de NLP – Unilever a réussi à créer des campagnes marketing innovantes et personnalisées sur les réseaux sociaux. Lire la suite

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• Mark Labbe

Microsoft Teams

Microsoft Teams est une application qui fait partie de la suite Office 365 et permet aux équipes de collaborer dans le cloud. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

RPA : la stratégie mondiale de Schneider Electric

Schneider Electric, la multinationale française spécialisée dans la gestion de l'énergie, s'est lancée dans une démarche d'automatisation robotisée des processus, et a mis en place une équipe mondiale pour évaluer l'utilisation du RPA. Lire la suite

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• John Moore

RPA, BPA, DPA, IPA : comment s'y retrouver dans les technologies d'automatisation des processus ?

De nouvelles technologies ne cessent d'allonger la liste des outils d'automatisation de processus - et celle des acronymes correspondants - que les DSI doivent connaître et analyser. Lire la suite

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• Mary K. Pratt
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Transformation digitale : faites la « Antifragile » (ou ne la faites pas)

Et si la « transformation digitale » la plus « disruptive » et « l’innovation » la plus « révolutionnaire » revenaient, en fait, à réduire le nombre de processus plutôt qu’à les augmenter ou les optimiser ? Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IoT : dans quels cas métier investir ?

C'est en forgeant que l'on devient forgeron. Le dicton est encore plus vrai dans l'Internet des Objets. Mais mener à bien vos initiatives dans le bon ordre vous permettra d'augmenter les revenus, de réduire vos coûts et d'améliorer vos processus. Lire la suite

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• Johna Till Johnson, Nemertes Research
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Avec ClickSoftware, Salesforce devient un leader des « Field Services » (pour 1.35 Md$)

En très bonne place dans le Magic Quadrant du FSM de Gartner, l’Israélien ClickSoftware est officiellement croqué par Salesforce. Le rachat renforcera Service Cloud. Il intervient dans la stratégie d’hypercroissance et de CRM étendu de l’éditeur américain. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Cegid se désengage du secteur public

Dans le cadre de sa stratégie d’hypercroissance, Cegid recentre son activité sur le secteur privé. Cegid Public – a priori moins porteur – est cédé à un fonds français. L’équipe dirigeante de l’unité suit le mouvement. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

Un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) permet aux entreprises de suivre le statut des tâches de maintenance, par exemple la réparation d'équipements. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Casque de réalité virtuelle (casque VR)

Un casque de réalité virtuelle (VR, Virtual Reality), ou virtual reality headset, est un dispositif de visualisation tête haute (en anglais : head-up display, HUD) qui permet d'interagir avec des environnements simulés et de vivre une expérience de vue à la première personne, ou vision subjective (FPV, First-Person View). Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Cloud : pourquoi TSG Group est finalement resté sur une offre privée

Le fournisseur de distributeurs de carburant a découvert à la faveur d’un déménagement prématuré qu’un hébergeur privé réglait bien plus facilement les problèmes et coûtait moins cher. Lire la suite

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• Yann Serra, LeMagIT

CMS (Système de gestion de contenu)

Un système de gestion de contenu (CMS, Content Management System) est une application ou un ensemble de programmes associés servant à créer et à gérer du contenu numérique. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Système de gestion de contenu Web (WCMS)

Le système de gestion de contenu Web (WCMS, Web Content Management System) est l'une des applications du système de gestion de contenu (CMS, Content Management System). Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Micro Focus débarque sur le marché du RPA

Le groupe britannique présente sa propre solution en s’appuyant sur certaines technologies internes et compte faire valoir son historique dans la modernisation pour se frayer un chemin sur ce segment naissant. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Dawex fait de sa place de marché de la donnée une solution… et devient éditeur

Connu pour sa place de marché de la donnée, la start-up Dawex veut donner un coup d’accélérateur à sa plateforme autonome, la Data Exchange Platform, et se positionner en tant qu’éditeur auprès des entreprises. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

L’IA monte en puissance dans le secteur de la distribution française

Bousculé par le E-Commerce, le monde de la distribution, qu’il s’agisse des magasins de centre-ville, des centres commerciaux et de la grande distribution recherche un second souffle. L’IA et ses promesses sont une piste suivie par beaucoup, avec des degrés de maturité très divers. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Paul Smith va moderniser son back-end avec une solution française

Après avoir opté il y a cinq ans pour le PoS de Cegid, la marque de mode britannique va déployer l'ERP de l'éditeur français pour rationaliser ses opérations internes. Une étape nécessaire après le passage à l'omnicanal. Lire la suite

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• Clare McDonald, Business Editor

Les choix de Decathlon pour simplifier la maintenance des postes de travail en magasin

L’heure est à la cloudification des postes de travail chez Decathlon. Après le déploiement de 5 000 Chromebook dans ses magasins, l’enseigne sportive veut convaincre ses « power users » d’adopter des postes de travail 100 % cloud. Lire la suite

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• Alain Clapaud

SaaS : Zoho affiche ses ambitions pour la France

Zoho vient d'ouvrir un bureau à Paris et prévoit d'embaucher pour mieux répondre aux besoins des ETI françaises, visiblement friandes de l'offre « tout compris » Zoho One. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SaaS : la stratégie de Zoho pour conquérir le monde (des ETI)

Zoho est un CRM. Mais pas que. ITSM, collaboration, gestion financière et marketing, e-commerce : sa suite B2B est une des plus fournies du marché. Son responsable Europe explique comment l'éditeur Indien arrive à tout faire en interne et ce qu'il nous réserve pour l'avenir. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Stratus revient avec des mini-serveurs de Edge Computing

La vedette historique des serveurs à tolérance de panne, boudée des médias depuis l’avènement de la virtualisation, part à la conquête des industriels avec des machines qui n’ont plus besoin d’informaticiens. Lire la suite

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• Yann Serra, LeMagIT

Le ministère des Armées accélère sa stratégie Big Data

Fin 2015, le ministère des Armées met en place un Labo BI & Big Data. Sa mission ? Transformer et numériser les métiers d’aide à la décision par l’apport de méthode et de technologies innovantes. Les premiers résultats sont probants mais les besoins sont nombreux dans le Ministère. Le projet est mis en œuvre sur Elastic Stack. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Quand la virtualisation donne un second souffle aux applications patrimoniales

Le fabricant Royal Technologies a retenu Cameyo pour permettre l’accès à ses applications Windows patrimoniales sans avoir à déployer une infrastructure de virtualisation de postes de travail complète. Lire la suite

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• Jesse Scardina, Techtarget

RPA : +63 % en 2018, UiPath devant Automation Anywhere (Gartner)

Le marché du RPA vaut en 2018 plus de 846 millions de dollars avec une progression de plus de 63 %. Encore naissant, ce segment fortement concurrentiel devrait se concentrer dans les années à venir. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

SITA fête ses 70 ans (en devenant plus éditeur que fournisseur réseau)

L'évolution de l'acteur historique des solutions IT pour le transport aérien traduit la transformation numérique du secteur : de plus en plus connecté, cloud, consommateur d'Intelligence Artificielle et d'informatique cognitive. Le réseau reste néanmoins central dans cette transformation qui s'accélère. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Doctolib soigne sa poussée d'hyper-croissance avec une première dose de SIRH

Doctolib - qui recrute 50 personnes par mois - a dû rationaliser la gestion de ses ressources humaines en déployant un Core RH. Le Talent Management, la gestion des performances et le LMS devraient suivre rapidement. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Dans un contexte de revenus étales, Oracle affirme que son cloud progresse

Les résultats financiers de l'exercice 2018-19 d'Oracle montrent un chiffre d'affaires en léger recul. Mais les dirigeants affirment que sa base de données autonome et le cloud progressent - ce qui est dur à vérifier avec des chiffres sur site et cloud mélangés. Lire la suite

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• Brian McKenna, ComputerWeekly (groupe Informa Techtarget)

Bouygues Telecom accélère le déploiement du RPA

L’opérateur français a choisi la solution Automation Anywhere afin de supporter sa stratégie RPA. Après avoir démarré sur le périmètre de la relation client, le RPA se diffuse rapidement dans l’ensemble des directions métier de l’opérateur. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Environnement de travail numérique (digital workplace)

Le concept d'environnement de travail numérique (digital workplace, en anglais) illustre à quel point la technologie arrive de plus en plus à créer l'équivalent virtuel de l'environnement de travail physique et comment cette tendance permet aux entreprises de repenser les processus classiques et d'augmenter l'efficacité. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

365Talents, l'IA au service de la gestion des compétences

La plateforme française 365Talents améliore la mobilité et la gestion des compétences en interne, grâce à des algorithmes d'IA. Cette solution, qui vient d'être référencée par Gartner, a déjà été adoptée par plusieurs grands groupes. Lire la suite

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• Sophy Caulier

Solvay optimise la production de ses usines grâce à l’IA

En 2018, le groupe chimique annonçait un partenariat avec l’éditeur SAS afin de déployer sa plateforme Data Analytics. Il s’agissait d’outiller la transformation digitale de ses sites industriels initiée en 2016, un programme qui voit aujourd’hui les modèles d’IA arriver dans les usines. Lire la suite

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• Alain Clapaud

SIRH / HCM : les sept applications qui ont le plus d’impact sur « l’expérience employés »

Les SIRH et les enquêtes pour écouter les retours des employés sont des moyens évidents d'améliorer l'expérience et l'engagement au travail. Mais n'oubliez pas la collaboration, le help desk ou d'autres outils de la vie quotidienne. Lire la suite

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• Luke Marson

SAP : SuccessFactors fait cap sur « l'expérience employé »

Montée en puissance des générations Y et Z, guerre des talents, recours de plus en plus fréquent à des freelance, le monde des RH change d'ère et parle de « capital humain ». SuccessFactors pour sa part mise sur « l'expérience employé » pour fidéliser, motiver et dynamiser les effectifs. Lire la suite

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• Sophy Caulier

Quand faut-il utiliser une plateforme Low Code ou No Code ?

Accélérer le développement d’application en réduisant la programmation pure et dure, c’est certes la promesse faite par ces plateformes. Encore faut-il connaître les risques et identifier les bons cas d’usage. Lire la suite

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• Matt Heusser, Excelon Development

SAP intègre intimement Ariba et Fieldglass (et Concur) pour mieux leur injecter de l'IA

Pour fournir une vision complète des dépenses, SAP a entamé un chantier de rapprochement de ces différents rachats. L'unification des données ouvre également des perspectives pour infuser encore plus les trois outils à l'IA. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Club Med fait appel à l'IA pour le contrôle de la paie et des déclarations

Club Med contrôle les éléments de la paie et des déclarations sociales nominatives (DSN) avec Conciliator Pay de Dhatim. En détectant les erreurs et les incohérences, la solution évite le fastidieux travail de correction a posteriori et le risque de redressements. Lire la suite

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• Sophy Caulier

Le futur de SAP passera par le cloud public et par l'écoute des clients (Hasso Plattner)

Dans la deuxième partie de cet entretien, le co-fondateur de SAP plébiscite le cloud public, notamment pour S/4HANA. Il se félicite également du rachat de Qualtrics pour les retours d'expérience qu'il permet et justifie la restructuration récente de l'éditeur. Lire la suite

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• Jacke O'Donnell

Social selling

Le « social selling » (littéralement « vente sociale ») est une stratégie B2B et B2C de marketing dans les médias sociaux (SMM, Social Media Marketing) qui s'appuie sur les sites et applications de réseaux sociaux pour générer des pistes commerciales (« leads »), des ventes ou des relations individualisées avec les consommateurs. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

La DSI revient au cœur du système d’information

Nouveaux services, besoins spécifiques des clients, prise en compte de la sécurité, agilité à l’échelle, les défis qui attendent les responsables DSI sont nombreux et essentiels. L’évènement Ready For IT à Monaco a fait un point d’étape sur les contraintes, solutions et promesses de l’écosystème IT. Lire la suite

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• Serge Escalé

L’usine digitale Faurecia tourne à plein régime

Hébergée par Octo Technology, la Digital Services Factory (DSF) Faurecia fonctionne comme une usine à startup : les porteurs de projet doivent défendre leurs idées et développer les MVP (minimum viable product) qui deviendront les services numériques que Faurecia va commercialiser auprès des constructeurs automobiles. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Les étapes pour construire un catalogue de données

Un catalogue de données est le garant des métadonnées et des données de l’entreprise. Mais sa conception demande un peu de méthode. Cet article vous accompagne dans sa mise en œuvre. Lire la suite

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• Anne Marie Smith, Ph.D., Alabama Yankee Systems, LLC

Synergy 2019 : Citrix mise sur les micro-apps pour améliorer la productivité des utilisateurs

L’éditeur met en avant le rachat de Sapho, annoncé à l’automne dernier, dont la plateforme de création de workflows est désormais intégrée à Workspace. De quoi aider les utilisateurs à aller à l’essentiel. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Intelligence Artificielle : l'École Hôtelière de Lausanne se dote d'un bot multifonction

L'école de renommée internationale s'est lancée dans un chantier de transformation numérique. Au coeur du projet, l'IA d'IPSoft va automatiser les démarches administratives des nouveaux étudiants, le support IT et les demandes de renseignements. En attendant d'autres applications. Lire la suite

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• Karl Flinders, Emea Content Editor, Computer Weekly

UC / CX : la transcription automatique des appels de plus en plus opérationnelle

Avoir le verbatim d'un « Call » a plusieurs avantages (et est de plus en plus demandé par les utilisateurs). Avec Fireflies.ai, Zenatta Consulting peut par exemple retrouver et résumer ses échanges importants. D'autres acteurs IT, grands et petits, se positionnent de plus en plus sur le « Speech to Text ». Lire la suite

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• Mark Labbe

RPA : Appian ne se limite plus à Blue Prism, mais compose aussi avec UiPath et Automation Anywhere

Appian a fait d’UiPath et d’Automation Anywhere des composants de sa plateforme Low Code pour en faciliter l’intégration aux applications. Mais la proximité avec Blue Prism devient quant à elle beaucoup plus étroite. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

AppianWorld : de la plateforme aux solutions verticalisées, Appian franchit le pas

Appian entend désormais développer ce qu’il a déjà mis sur pied avec Intelligent Contact Center : des solutions verticalisées. L’entreprise s’organise en interne pour y parvenir. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Stella McCartney se lance dans le Machine Learning pour devenir encore plus responsable et durable

La créatrice de mode Stella McCartney et Google ont annoncé un projet pilote commun qui s'appuiera sur l'IA et les capacités de traitement de Google Cloud. Le but est rendre les chaînes logistiques de l'industrie de la mode plus responsables et durables. Lire la suite

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• Caroline Donnelly, Datacentre Editor
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Quelles options le nouveau partenariat avec OpenText ouvre-t-il aux clients de SAP ?

SAP vient d'approfondir son partenariat avec l'éditeur d'outils de gestion de contenus en rapprochant les produits du deuxième avec les ERP, CRM et SIRH du premier. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste

Comment (techniquement) Alcatel-Lucent arrive-t-il à commercialiser ses APIs ?

Faire sa transformation numérique c'est bien, la commercialiser c'est encore mieux. C'est ce qu'a fait le fournisseur de matériel et de services réseaux en externalisant l'ensemble du processus, plus complexe qu'il n'y paraît, au spécialiste de la gestion des abonnements Zuora. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Main-d'œuvre numérique (Digital Labor)

Le terme Digital Labor désigne à la fois une « main-d'œuvre numérique » - un système évolué d'automatisation des processus (RPA) capable de réaliser un travail dans sa globalité, là où un bot classique se limite à une tâche ou à un ensemble de tâches - et le travail effectué de cette manière (travail numérique). Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Low Code, DevOps et AI : Appian renforce sa plateforme

A l’occasion d’AppianWorld, Appian a annoncé des fonctions de développements low code qui doivent simplifier le requêtes aux bases de données et a préparé sa plateforme au DevOps. Une intégration poussée avec Google doit aussi pré-mâcher des services d’AI pour mieux les intégrer aux applications. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Les recettes de Nielsen pour un déploiement RPA réussi

Spécialiste de la mesure d’audience des médias, Nielsen s’est lancé dans le RPA en 2016 avec l’éditeur UiPath. Un projet pionnier mais dont les résultats se sont fait attendre jusqu’en 2018. En charge de l’automatisation chez Nielsen, Deborah Fassi livre son expérience dans le déploiement des RPA. Lire la suite

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• Alain Clapaud

SAPPHIRE : SAP en route vers « l'économie de l'expérience »

Pour sa 30ème conférence SAPPHIRE, l'éditeur a mis les bouchées doubles pour conforter son rôle d'acteur désormais incontournable. Show à l'américaine, Tim Cook (Apple) en invité surprise, et le co-fondateur de SAP, Hasso Plattner, pour présenter les nouveautés technologiques. Lire la suite

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• Sophy Caulier

Marketing Automation : Acquia se positionne comme un Adobe open source en rachetant Mautic

Fidèle à sa volonté de construire une plate-forme complète d'expérience numérique et à sa culture open source, Acquia vient d'acquérir Mautic - un cloud d'automatisation marketing. Une stratégie qui vise clairement Adobe d'après Forrester. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste

Azure s'ouvre grand le coffre des services financiers européens

En signant un contrat avec l'opérateur de marchés Deutsche Börse, suite à un audit collectif conforme à la règlementation allemande et européenne, Microsoft va pouvoir proposer son cloud à tout le secteur financier, très lucratif mais très règlementé, du Vieux Continent. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SAP Ariba veut approfondir la gestion de tous les risques fournisseurs

Les données financières du service RapidRatings peuvent désormais être intégrées directement dans Ariba et générer un score global du fournisseur, tout en centralisant les informations sur celui-ci. La gestion d'autres types de risques devrait suivre. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, News Director

Le RPA se cherche des turbos pour accélérer ses déploiements… et son adoption

Avec des temps de déploiements parfois longs, la courbe d’adoption du RPA risque de connaître un ralentissement. Les entreprises se cherchent des moyens pour accélérer la création de projets. Lire la suite

par

• John Moore

Intelligence Artificielle : Salesforce voit bien Einstein en outil prédictif RH

Salesforce tente de susciter l'intérêt des départements RH pour ses services prédictifs. L'éditeur assure qu'il n'essaie pas de devenir un fournisseur d'IA « généraliste », mais qu'il voit un réel potentiel pour Einstein dans les RH. Lire la suite

par

• Patrick Thibodeau

Mobile et cloud : le centre d'innovation d'aujourd'hui ?

Pour le consultant Bob Egan, les entreprises doivent investir dans le cloud mobile non seulement parce que c'est bénéfique pour la productivité, mais aussi parce que c'est nécessaire pour se maintenir au niveau de la concurrence. Lire la suite

par

• Sue Troy

Perkins mise sur le cloud pour une application mobile d'arrêt d'autobus

A Boston, le cloud aide l’école de Perkins pour aveugles à fournir des informations sur les arrêts d'autobus aux personnes souffrant d’un handicap visuel. Lire la suite

par

• Jason Sparapani, TechTarget

Fonctionnalités et options de déploiement d’un MBaaS

Les applications mobiles sont constamment connectées, ce qui fait du backend mobile un service idéal pour exécuter la logique métier et l'analyse des données. Voici ce qu’il faut savoir sur les services de backend en mode cloud. Lire la suite

par

• Kurt Marko, MarkoInsights

Instagram

Instagram est une application gratuite de partage de photos en ligne, ainsi qu'un réseau social, rachetée par Facebook en 2012. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

SAP : ce que vont changer (ou pas) les départs surprises de plusieurs dirigeants historiques

Les analystes estiment que les récents et nombreux changements au sein de la direction de SAP font que les nouveaux responsables vont devoir très rapidement prouver leurs crédibilités, surtout en matière de technologies, dans un marché en constante évolution et où les clients deviennent plus volatiles. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, News Director

Le ServiceNow nouveau est arrivé (3/3) : outils de développement et « plateforme transverse »

Dans un entretien exclusif, ServiceNow France clarifie la stratégie de diversification du leader de l'ITSM et évoque ce qui en fait une vraie « plateforme », un terme souvent galvaudé mais qui reprend son sens avec les processus transverses qu'entend gérer l'éditeur. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Le ServiceNow nouveau est arrivé (part 2 : les services clients)

Dans un entretien exclusif, ServiceNow France clarifie la stratégie de diversification du leader de l'ITSM vers le service client qui en fait un concurrent de Salesforce et de ZenDesk. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Le ServiceNow nouveau est arrivé (partie 1 : les services RH)

Dans un entretien exclusif ServiceNow France clarifie la stratégie de diversification du leader de l'ITSM vers les services RH, qui en fait un concurrent de PeopleDoc et de NeoCase. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Infor Inspire 2019 : Data Sciences, Supply Chain prédictive et promesses de RPA

Lors de son évènement européen, l'éditeur new-yorkais d'ERP a confirmé la progression de sa transition vers le cloud. Il a également ouvert ses données aux data scientists, infusé du machine learning dans Nexus, et dévoilé ses projets d'automatisation robotique. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Salesforce : une galaxie de 8 PaaS

Les outils de développement de Salesforce sont un mélange d'outils liés à ses briques SaaS et de solutions indépendantes des applications, comme Heroku ou Mulesoft. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Salesforce : voyage dans les PaaS

Le numéro 1 mondial du CRM a construit ses outils de développement comme sa gamme SaaS : à coup de rachats. Résultat, son offre PaaS est pléthorique et (toujours) en chantier d'unification. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

L'adoption du cloud reste sinusoïdale

Historiquement, le cloud a suscité la méfiance sur les questions de sécurité. Puis Salesforce est arrivé. Un autre mouvement de défiance lui a succédé avec la Loi de Programmation Militaire et le Patriot Act. Avant de repartir. Le CLOUD Act et le RGPD marquent le retour des inquiétudes. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Splunk, une tour de contrôle pour les flux mondiaux de Bolloré Logistics

Entreprise étendue s’il en est, Bolloré Logistics s’appuie sur une quarantaine d’applications métier qui doivent échanger des informations au niveau mondial entres elles et avec les clients du logisticien. Une mécanique complexe aujourd’hui supervisée via l’outil Splunk. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Technologie IT et Directions Financières : « Je t'aime, moi non plus » (étude)

Big Data, spaghetti applicatif, qualité de la donnée : les métiers financiers sont stressés par la transformation numérique... et y répondent par l'IT (dixit une étude de l'éditeur BlackLine). Une transformation numérique aux deux visages en quelque sorte. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Amadeus pose Master Pricer dans le Cloud

Amadeus va laisser ses mainframes sur le bord de la piste. L'éditeur de système de réservation pour le transport aérien est en train de redévelopper son logiciel Master Pricer pour l'adapter et le déployer sur Google Cloud. Lire la suite

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• Cliff Saran, TechTarget - ComputerWeekly

Trophées des Clubs Utilisateurs Oracle 2019 : NetSuite rafle la mise

On le sait, Larry Ellison veut faire d’Oracle un acteur majeur du cloud, un message désormais bien reçu par sa base installée. Les 5 gagnants des trophées des utilisateurs Oracle de cette année sont tous des projets cloud et 3 d’entre eux sont des déploiements NetSuite. Lire la suite

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• Alain Clapaud

ERP européen : le Hollandais Unit4 s'offre un spécialiste belge de la gestion de talents

Unit4 va intégrer à sa suite les capacités HCM Cloud de Intuo, une startup basée à Gand. Son ERP avait déjà une brique SIRH, mais l'ajout de la gestion de talents et de la formation modernise ses outils pour cette fonction en pleine numérisation. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

PhDTalent cherche à rapprocher les scientifiques des entreprises

PhDTalent a vu le jour pour permettre aux entreprises d'accéder aux connaissances des chercheurs et répondre ainsi à des besoins ponctuels de compétences pointues. Après un an d'exercice, le bilan est positif. Lire la suite

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• Sophy Caulier

ERP : Oracle fait mijoter ses applications avec plein d'AI

ERP, SCM, HCM, CRM, DataFox. Les très nombreuses annonces faites lors du Modern Business Experience de Las Vegas confirment qu'Oracle infuse à gros bouillon la totalité de son SaaS. Comme l'avait promis son Chief Technology Officer à l'automne. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Documation 2019 : L’IA fait maintenant partie du paysage

L’escalade marketing autour de l’IA semble s’apaiser enfin dans les allées de Documation. L’IA est désormais partout et intégrée à un bon nombre des solutions qui étaient présentées lors de l’édition 2019. Lire la suite

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• Alain Clapaud