Relation fournisseurs et SSII

La stratégie d’AWS pour rester le premier de la classe

La semaine dernière avait lieu le grand raout d’AWS, ReInvent. Derrière le flot d’annonces, le nouveau PDG du fournisseur cloud a tenté de se rassurer et a encouragé les grands groupes à continuer de migrer leurs applications dans le cloud, même leur sacro-saint mainframe. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

L’intégration de données, chantier d'envergure chez VINCI Energies

Lors de MuleSoft Connect 2021, VESI, la DSI centrale de VINCI Energies, a présenté un chantier d’envergure. Et s’il ne nécessite pas de conduire des engins ou même de porter un casque, il réclame de moderniser et rationaliser l’intégration de données au sein d’un groupe en expansion continue. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Ransomware : Cognizant se dit victime de Maze

L’entreprise de services numériques a reconnu l’attaque ce samedi 18 avril. Elle fait état de perturbations de service pour certains de ses clients et indique avoir partagé des indicateurs de compromissions. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Comment Sopra Steria a accéléré sa transition DevOps

Il y a trois ans, Sopra Steria a opéré un choix déterminant dans la manière dont ses développeurs participent aux projets de ses clients. L’ESN a fait de GitLab son outil de dépôt de code référence et un composant important de sa chaîne CI/CD. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

IoT : l’Edge Computing, la 5G et la recherche de talents ont animé 2019

En 2019, des technologies comme l’Edge Computing, le streaming analytics, le machine learning, et la 5G ont servi la cause de l’IoT. Toutefois, de grands défis attendent ceux qui veulent l’embrasser en 2020. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Outposts : AWS dit oui au cloud hybride et boude le multicloud

La prise en charge du cloud hybride par AWS est maintenant réalité avec la sortie d’Outposts, mais Amazon adopte une approche différente du multicloud et interdit même à ses partenaires d’utiliser ce terme. Lire la suite

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• Chris Kanaracus, Senior News Writer

théorie des jeux

La théorie des jeux est un domaine des mathématiques qui s'intéresse à l'étude des négociations, des conflits et de la coopération entre des individus, des organisations et des gouvernements. Elle connait des applications directes en théorie des contrats, en économie, sociologie et psychologie. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Le Cigref met sur la place publique son différend avec Oracle

Le club informatique des grandes entreprises françaises n'en peut plus de la politique et des pratiques d'Oracle et il vient de le faire savoir avec fracas, allant jusqu'à annoncer son intention d'aider ses membres à se passer de l'éditeur. Simple coup de semonce ou vrai divorce ? Lire la suite

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• Christophe Bardy, Responsable infrastructures

Label Scorefact : l’avis de Cosmo Consult, 1er intégrateur certifié Dynamics NAV

Améliorer ses processus dans la durée, mieux connaître ses clients et gagner en visibilité sont autant de raisons qui ont poussé Cosmo Consult à se soumettre à un audit Scorefact. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

SLA

Un accord de niveau de service, ou SLA (Service-Level Agreement), est un contrat passé entre un fournisseur de service et ses clients internes ou externes. Ce contrat documente les services que le fournisseur met à disposition et des paramètres comme leurs disponibilités ou les temps de réponse. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Gartner : coûts, risques et compétences pour évaluer l’Open Source en entreprise

Dans une note de recherche, Gartner décrit les différents critères à soupeser pour ne pas choisir d’utiliser des logiciels Open Source à la légère. Coûts, degré de maturité, risques, compétences et modèles économiques doivent être pris en compte. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

INOP'S :un modèle innovant pour permettre aux petites SSII d'accéder aux grands comptes

INOP'S a imaginé un modèle innovant qui permet aux petites SSII d'accéder au marchés des grands comptes et à ces derniers de bénéficier de leur expertise malgré la rationalisation de leurs achats. Lire la suite

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• Christophe Bardy, Responsable infrastructures

Externalisation : en hausse pour plus de trois-quart des entreprises

Près de trois-quarts des entreprises dans le monde ont l’intention d’augmenter leurs investissements dans des services externalisés, a révélé une étude réalisée par le cabinet de recherche KPMG. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

France : l’externalisation démarre l’année en trombe

Selon ISG, le début de l’année a été marqué par une croissance record de près de 300 % du marché de l’externalisation en France, à 630 M€. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

La Californie poursuit SAP pour un projet de gestion de paie raté

Le contrôleur d’état John Chiang vient d’engager une procédure contre SAP Public Services, après l’échec d’un projet de modernisation du système de paie des employés publics californiens. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Cloud : peu de DSI s’inquiètent de leurs contrats

Alors que la sécurité des données dans le nuage compte parmi les principales préoccupations des DSI, ceux-ci commencent à s’inquiéter de leur captivité et des compensations pour le non respect des accords de niveau de service. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

SSII : faible hausse des prix des prestations en France, selon PAC

Avec un progression de 0,5% en 2013, le taux journalier moyen pratiqué en France se situe entre ceux de l’Allemagne, plus élevé et du Royaume-Uni, bien moins important. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

La centrale d'achat de l'Etat ajoute 800 éditeurs à son catalogue

La centrale d'achat public, l'UGAP, vient de confier au distributeur SCC le marché relatif aux logiciels. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Daimler s’apprête à son tour à réinternaliser son IT tout en lorgnant vers l’Inde et la Turquie

Le constructeur automobile allemand Daimler prévoit d’économiser quelques 150 millions d’euros par an en réinternalisant son IT tout en développant son activité en Inde et en Turquie. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

Ludovic Tassy, Afflelou : "Grâce au Cloud, entre 10 et 15 % d'économies"

Quelques jours après le premier Gala des DSI organisé par l'Agora des DSI, son co-président Ludovic Tassy, le DSI du groupe Alain Afflelou, revient sur les mutations d'une profession qui peut profiter de la montée en puissance du Cloud pour refonder le modèle de la direction informatique. Et préparer un avenir qui rimera de plus en plus avec le digital. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Etude : évolution des comportements d’achats des décideurs IT

Quelles sont les évolutions dans le comportement d’achat des décideurs IT en entreprise ? TechTarget – partenaire du MagIT – essaie d’y voir plus clair à travers une étude mondiale. Il en ressort que les DSI conserve la main sur le processus mais doivent désormais partager la décision. Internet est clé dans le processus. Le niveau de fiabilité des sources d’information également. Lire la suite

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• Eric Ochs, LeMagIT

Trophées du Cloud Computing Entreprise et Innovation 2ème édition : Présentez vos projets !

Les premiers projets d’envergure commence à être déployés, l’offre gagne en maturité, les acteurs majeurs du secteur sont en ordre de marche : le cloud computing montera en puissance tout au long de l’année 2012. L’occasion pour LeMagIT et StratégiesCloud de donner un nouveau coup de projecteur sur des projets toujours plus nombreux en organisant la seconde édition des Trophées du Cloud Computing Entreprise et Innovation. Inscrivez vous nombreux pour présenter vos projets ! Lire la suite

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• La Rédaction

Danone et SAP coproduisent une solution analytique sur la réduction de l’empreinte carbone

Le géant français de l’agroalimentaire et l’éditeur se sont associés dans un processus de co-innovation pour sortir conjointement une solution d’analyse de la performance et d’aide à la décision en matière de réduction de l’empreinte carbone, l’un des engagements de Danone en matière de développement durable. Une solution inédite et qui donne du poids à la politique de performance environnementale chez Danone, à l’engagement de SAP auprès de ses clients et à la stratégie de l’éditeur autour de l’intégration gestion/analyse/temps réel/mobilité. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

Mutualisation des SI : l'Etat oublie l'interoperabilité et les standards ouverts

L'administration française, eldorado de l'Open Source. Une affirmation qu'il faudra bientôt conjuguer au passé ? Une association de défense du logiciel libre s'émeut en effet que la toute jeune direction interministérielle des SI ne se voit confier aucune mission en matière de respect de l'interoperabilité des systèmes ou de recours aux standards ouverts. Lire la suite

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• La Rédaction

Le gouvernement britannique donne la priorité à l'Open Source

Le DSI du gouvernement anglais, Bill Mc Cluggage, demande aux prestataires de l'administration britannique d'accroître le recours aux logiciels Open Source. Lire la suite

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• La Rédaction

Les PME de nouveau prêtes à investir dans l'IT... mais de préférence en mode Saas

Selon une étude d'un cabinet mandaté par IBM, les PME seraient prêtes de nouveau à ouvrir leur porte-monnaie pour investir dans l'IT. Mais en privilégiant le mode locatif. Un défi pour nombre d'éditeurs traditionnels. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Cloud : Google renforce les garanties de service de ses Apps

Nouvelle pierre dans le jardin de Microsoft. Google renforce les garanties de niveaux de services de ses Apps, sa suite collaborative en mode Saas. Et pointe les bons résultats de son offre comparés à Microsoft Echange et BPOS, le service Saas de Redmond. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

SkySQL : une SSII 100% MySQL en renfort de Monty Widenius

En gestation depuis juillet, SkySQL ouvrira officiellement ses portes le mardi 12 octobre pour présenter une offre de support, de conseil et formation autour de MySQL. Une alternative à Oracle qui repose entre les mains d’anciens de la base de données Open Source et se présentera comme le pendant Services de Monty Program. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Informatique de l'assurance maladie : la Cour des comptes dénonce un pilotage à vue

"Réformite" aiguë de l'exécutif, désorganisation des services, gestion approximative des moyens : dans son rapport sur la Sécurité sociale, la Cour des comptes dézingue la DSI de la caisse nationale d'assurance maladie. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Réduction des coûts : Atos-Origin signe un accord avec le gouvernement britannique

La SSII Atos-Origin vient de trouver un accord avec le gouvernement anglais. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Pour Gartner, l'externalisation va progresser en Europe

Selon le cabinet d'études Gartner, 40 % des entreprises européennes prévoient d'augmenter leurs dépenses en prestations en 2010. Elles sont même 53 % à affirmer qu'elles auront davantage recours à l'outsourcing cette année. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Migration vers Windows 7 : Gartner annonce une pénurie d'experts... et des surcoûts

Un Vista boudé, un XP bientôt à la retraite. Pour le cabinet d'études Gartner, cette conjonction de circonstances va obliger les entreprises à se tourner rapidement vers Windows 7 et déboucher sur un embouteillage en matière d'expertises spécialisées. Ce qui aura un impact sur les budgets IT des organisations. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Microsoft lance un support pour les applications critiques

Le premier éditeur mondial vient de lancer une option de support dédiée aux applications critiques. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Microsoft déplume la Software Assurance

La possibilité pour les salariés des entreprises sous Software Assurance d'acheter des logiciels Microsoft à prix réduits va disparaître en novembre prochain. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Dossier : l'Etat s'attaque de front à la mutualisation de ses infrastructures IT

La seconde étape de la Réforme générale des politiques publiques (RGPP II) présentée fin juin fait la part belle à l'informatique. Tant comme une fonction support qu'il faut rationaliser via des mutualisations que comme un outil permettant de rendre l'administration plus productive. Ouf de soulagement pour Syntec Informatique qui redoutait un brutal exercice de "cost-cutting". Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

SNCF-IBM : le projet Ulysse n'est plus assuré d'arriver à bon port

Les torpilles se multiplient contre le projet Ulysse, visant à regrouper la sous-traitance de la SNCF sous une ombrelle tenue par une co-entreprise entre la compagnie nationale et IBM. Sud Rail entend désormais obtenir, par référé, une suspension du projet. Et la mobilisation des informaticiens cheminots ne faiblit pas. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Cloud : les forums d'Amazon ne sont pas assez réactifs

Selon une étude de l'université du Wisconsin et d'IBM Research, les forums d'Amazon laissent les utilisateurs sans réponse concrète à leur problème pendant de longues heures. Le support paraît de plus dépendre d'un tout petit nombre d'administrateurs. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Guy Mamou-Mani se donne un an pour transformer Syntec Informatique en grand syndicat du numérique

Le nouveau président du syndicat patronal des SSII et éditeurs veut transformer Syntec Informatique en Syntec Numérique, pour unir la voix de toute la profession, au sens large. Les modalités de création du futur grand syndicat et son organisation restent à écrire. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Après la chute de l'euro, l’industrie IT va augmenter ses prix de 10 %

Les prix des matériels et probablement des logiciels devraient afficher des hausses de 10 % et plus au cours des prochaines semaines en raison du nouvel accès de faiblesse de l’euro. Un coup d’arrêt à la reprise ? Lire la suite

Le ministère de la Défense dit ne pas rouler que pour Microsoft... sans réellement convaincre

Interpellé en avril par le député UMP Bernard Carayon, au sujet d'un contrat-cadre signé avec Microsoft, le ministère de la Défense réplique. Et assure que les technologies du premier éditeur mondial seront mises en balance avec des solutions Open Source. Insuffisant toutefois pour dissiper le climat de suspicion qui entoure ce contrat. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

BSA : l'action anti-piratage des grands éditeurs donne des résultats peu probants

Depuis quelques années, la BSA, bras armé des grands éditeurs de logiciels dans leur lutte contre le piratage, multiplie les actions en justice en misant sur l’effet disuasif des condamnations. Mais les résultats paraissent peu convaincants. Lire la suite

Les acteurs du Cloud Computing veulent croire que l'ère du buzz est révolue

Place au business. Pour mieux se convaincre que le Cloud est sorti du buzz pour entrer dans une logique de production, les fournisseurs - SSII, infogéreurs, hébergeurs - qui se pressent sur ce marché naissant mettent en avant le changement de perception du phénomène par les entreprises. Mais toutes les préoccupations des DSI ne sont pas encore aplanies. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Grâce à la SNCF, la France devient la locomotive de l'outsourcing en Europe

La France eldorado de l'outsourcing. L'affirmation aurait fait sourire voici seulement quelques mois. Pourtant, au premier trimestre, les signatures de contrats d'externalisation dans l'Hexagone ont dépassé celles en Allemagne et en Grande-Bretagne. Une percée qui doit beaucoup au contrat massif signé entre la SNCF et IBM. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Un mois après la révolution de palais chez SAP, le bras droit de Léo Apotheker s'explique

Evincé début février de son poste de Pdg de SAP, Léo Apotheker a payé les pots cassés de la crise. Son ex-bras droit, lui aussi débarqué dans la foulée, Pascal Brosset, l'ancien directeur de la stratégie du premier éditeur européen, revient sur les conditions de cette révolution de palais. Et sur les défis qui attendent la nouvelle direction de l'entreprise. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Gilles Albertus prend la tête de la DSI de la SNCF sur fond d'externalisation avec IBM

  Gilles Albertus, le nouveau DSI de la SNCF(photo source SNCF) C'est le blog Cortis (généralement très bien informé) qui le dévoile : Gilles Albertus a été officiellement nommé à la tête de la direction des systèmes d'information et des télécommunications de la SNCF (DSI-T), en remplacement de Michel Baudy, récemment nommé à la tête de la co-entreprise entre IBM et la société de chemins de fer. Lire la suite

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• La Rédaction

Marc Urbany, Vision IT : "le point d'inflexion a été atteint au premier trimestre"

En décroissance nette en 2009 - mais sans réelle conséquence sur ses marges -, Vision IT reprend son rythme de croisière, marqué par les rachats. Avec celui de la filiale allemande de GFI et deux nouvelles cibles en vue. Le tout reposant sur une stratégie basée sur des compétences de niche, comme le précise la président de la SSII franco-belge, Marc Urbany. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Licences Microsoft : le régime de faveur dont bénéficie le ministère de la Défense fait des vagues

Un prix canon : 100 € par poste pour l'accès à un large porte-feuille de technologies. En signant un accord cadre massif avec Microsoft, le ministère de la Défense a obtenu des rabais peu communs sur ses logiciels clients mais aussi serveurs. Quitte à abdiquer toute possibilité de se ménager des alternatives à l'envahissant premier éditeur mondial ? C'est ce que redoute le député UMP Bernard Carayon qui vient d'interpeller le gouvernement à ce sujet. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

2,3 millions de licences Windows 7 dans les entreprises françaises : Microsoft pavoise

C'est parti plus vite que prévu, assure la filiale française du premier éditeur mondial. Tant dans le grand public que dans les entreprises de l'Hexagone, Windows 7 se répand rapidement, affirme Microsoft. Qui estime qu'un poste professionnel sur quatre dispose déjà des droits d'accès à l'OS. Ce qui ne veut pas dire qu'il sera déployé. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Pour la CGC d'Alcatel, l'externalisation de l'IT chez HP est à la dérive

Qualité de service, coûts, délais de résolution des incidents : la CFE-CGC d'Alcatel-Lucent dénonce les errements du contrat d'infogérance de l'équipementier, confié à HP. Et demande tout de go la réinternalisation de l'IT. Au sein de l'ex-filiale informatique de la firme, on minimise toutefois la portée des affirmations du syndicat. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Club utilisateurs SAP : Claude Molly-Mitton devient président

Le club des utilisateurs SAP francophones vient de renouveler une partie de son conseil d'administration et d'élire un nouveau président. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

ERP : les spécialistes du Saas ne tiennent pas plus leurs promesses que les éditeurs "classiques"

Coûts, délais, atteinte des résultats attendus. Selon le baromètre de la société de conseil Panorama, l'ERP reste un projet à risques pour les entreprises. Et, surprise, les implémentations en Saas ne les réduisent que modérément. Tout en délivrant moins de bénéfices pour l'activité que les installations sur site. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Pascal Agosti, avocat : "l'affaire IBM/Maif va réduire le sentiment d'impunité des SSII"

Une semaine après que LeMagIT ait déterré une récente condamnation d'IBM à 11 M€ d'amende pour un projet à la dérive à la Maif, retour sur les conséquences de cette affaire sur les contrats entre prestataires et donneurs d'ordre. Pour Pascal Agosti, avocat associé au cabinet Caprioli & Associés, le montant des dommages réclamés à IBM doit entraîner une prise de conscience dans les SSII, qui n'hésitent pas couramment à sous-estimer les difficultés d'un projet pour remporter une affaire. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Jean Mounet, Syntec Informatique : « maintenant, on aimerait de l'action »

Très critique de longue date sur l’absence de politique industrielle en matière de logiciel, Jean Mounet a suivi de près le discours de Nicolas Sarkozy à l'issue des états généraux de l'Industrie. Le Président propose notamment le retour des grandes filières, dont le logiciel. Si le président de la chambre patronale des SSII et éditeurs reconnaît que le diagnostic est bien posé, il estime qu’encore une fois on ne parle pas suffisamment de l’importance du numérique. Et revient sur les risques concernant la délocalisation des unités de R&D et la nécessité d’adopter un Small Business Act européen pour les PME du secteur. Entretien exclusif. Lire la suite

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• La Rédaction

Industrie : Sarkozy annonce le retour des grandes filières, dont le logiciel

En clôture des états généraux de l’Industrie conduits par son ministre Christian Estrosi, Nicolas Sarkozy – qui s’exprimait depuis le siège d’Eurocopter à Marignane – a estimé qu’il y avait urgence à sauver l’industrie française. Lire la suite

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• La Rédaction

Procès BSkyB : plus de 300 M€ de dommages pour HP suite à un projet raté

Plus de 300 millions d'euros ! C'est la douloureuse laissée par EDS à HP dans le cadre d'un projet de mise à jour du système du CRM de BSkyB, spécialiste de la télévision par satellite contrôlé par News Corporation. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

ProjetsIT : la DGFiP rempile avec ses mainframes

La Direction générale des finances publiques (DGFiP), fusion de la Direction générale des impôts et de la Direction générale de la comptabilité publique, vient de passer deux marchés concernant la maintenance et l'exploitation de ses mainframes. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Dossier offshore en France : pas encore le raz-de-marée, déjà plus qu'un épiphénomène

S'il alimente les conversations - et s'enracine dans les réponses des grandes SSII aux appels d'offre - l'offshore en France est encore loin du poids qu'il a acquis aux Etats-Unis ou en Grande-Bretagne. En 2009, il pèserait environ 6 % du marché des services. Mais, si l'on tient compte de sa concentration sur le marché des grands comptes et de ses effets déflationnistes, son poids est déjà loin d'être négligeable. Lire la suite

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• La Rédaction

My Oracle en dérangement / Obama, DSI radical / L’impossible Appstore Open Source …

Le support en ligne d’Oracle régulièrement indisponible (Infoworld) Avec une belle symétrie, le support d’Oracle a suivi celui de SAP ces jours-ci. Lire la suite

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• La Rédaction

Grève des cheminots : les informaticiens très mobilisés contre la co-entreprise IBM-SNCF

Projet dévoilé par la presse, calendrier peu clair, risque de perte de contrôle, externalisation en Inde, DSI transformées en coquilles vides : les inquiétudes des informaticiens de la SNCF face au projet de co-entreprise avec IBM sont multiples. Conséquence : un taux de grévistes record hier, lors de la journée de grève de l'entreprise publique. Et ce n'est probablement qu'un début. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Jugement choc en Grande-Bretagne : HP/EDS condamné à payer 230 M€ à BSkyB

Des commerciaux de SSII un peu trop optimistes sur les délais ? La justice britannique vient de sanctionner très durement la pratique, condamnant HP à verser une lourde amende à BSkyB, pour une affaire portant sur un contrat "survendu" par EDS (aujourd'hui dans le giron de HP). Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Outsourcing : avalanche de contrats signés en fin d'année 2009

Trois trimestres moroses, puis une embellie spectaculaire. Selon le cabinet de conseil en outsourcing TPI, les signatures de contrats d'externalisation sont reparties en flèche en fin d'année dernière. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Conjoncture : coup de frein pour les TPE des services et du logiciel

Après avoir touché les grandes SSII au printemps 2009, la crise a provoqué un coup de frein chez les TPE des services et du logiciel, selon un sondage du 3SCI, une organisation regroupant 350 structures de ce type. Chez qui, pourtant, la sinistrose est loin de s'installer, avec des perspectives 2010 encourageantes. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Hausse de la maintenance : reddition pure et simple de SAP, Apotheker fragilisé

SAP renonce. Le tarif Standard de support de l'éditeur, qui devait théoriquement disparaître, revient dans le catalogue de l'éditeur de PGI. Et la hausse de la maintenance pour les clients passés sous Enterprise Support est reportée. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

L'état du monde IT : SSII, l'année de tous les dangers

Pression sur les prix, effets déflationnistes de l'offshore, décroissance rapide de l'activité : l'année 2009 restera, à l'instar de 2001, comme une année très difficile pour les SSII. Et pour les informaticiens qu'elles emploient : le secteur ayant probablement détruit près de 10 000 emplois nets sur l'année. Et le crû 2010 s'annonce à peine moins aigre. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Licences : Microsoft transforme Windows 7 en Cheval de Troie de la Software Assurance

Bénéficiant d'une campagne de promotion - avec un rabais de 35 % accordé par Microsoft à ses revendeurs sur les mises à jour vers Windows 7 Professionnel - le dernier OS semble en passe de faire son trou dans les entreprises, contrairement à son prédécesseur Vista. Un lancement non dénué d'arrière-pensées chez Microsoft, qui tente de profiter de son dernier né pour imposer sa Software Assurance, système d'abonnement à toutes les mises à jour. Notamment en réservant certaines pépites technologiques aux entreprises ayant souscrit à ce mode de relation avec l'éditeur. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Projets IT : Renault externalise chez Capgemini et Atos-Origin

Renault poursuit sa route sur la voie de la réduction des coûts… et de l’externalisation de son SI. En quelques semaines, l’ensemble de la maintenance du parc applicatif se retrouve entre les mains des deux principales SSII françaises : Capgemini et Atos-Origin. Pour ce dernier, il s’agit de poursuivre sur le chemin commun entrepris il y a trois ans. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

Projet ONP : les 8 clefs du projet de l'année dévoilées

Pour le système de paye de 3,1 millions de fonctionnaires (civils et militaires), l'Opérateur national de paye (ONP) a choisi la solution logicielle HR Access, à l'issue d'un appel d'offre de plus d'un an. La mise en œuvre sera assurée par Accenture et Logica, appuyés par Sopra (via sa filiale Axway) et Bull. Le contrat - un accord-cadre d'une durée de 9 ans - couvre tant la fourniture de la solution, que l'intégration avec les systèmes RH des ministères, le déploiement, la formation des utilisateurs et la maintenance du futur système. Décryptage du "marché de l'année" au travers de 8 clefs. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Enterprise Support : les utilisateurs se réjouissent des efforts de SAP...

Calendrier trop serré, difficultés de mise en œuvre dans les entreprises tests, indicateurs trop parcellaires : pour le club des utilisateurs SAP (USF), le programme de KPI, qui conditionne la hausse des coûts de maintenance de l'éditeur, est largement à améliorer. Et en attendant, les utilisateurs conservent des taux de maintenance inchangés. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Hausse de la maintenance : SAP poursuit son chemin de croix

Un clignotant s'allume. Alors que SAP avait fini par obtenir de sa base installée la hausse de son taux de maintenance, le complexe projet visant à mettre au point des indicateurs mesurant les apports de la nouvelle offre de support de l'éditeur perd deux de ses chevilles ouvrières, qui ont jeté l'éponge. Et les premiers résultats de ce programme, attendus pour novembre, ne sont toujours pas là. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

IT et back-office : la Grande-Bretagne mutualise à tous crins

A la diète. Dans un document présenté au Parlement britannique, le gouvernement de sa Gracieuse Majesté présente les inflexions de sa stratégie IT. Et ça décape. Reprenant des concepts déjà mis en lumière par le gouvernement américain, l'exécutif britannique se lance dans une mutualisation forcenée de ses infrastructures : consolidation des datacenters, réseau unique, Cloud gouvernemental, magasin applicatif. A la clef, un plan d'économies drastique. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

ProjetsIT : CSC gère pour 10 ans les datacenters de Zurich Financial

La SSII américaine CSC vient de signer un contrat cadre de 10 ans et demi avec le groupe Zurich Financial. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Face aux référencements des grands comptes : Inop's veut redonner une chance aux "petites" SSII

Massifier les prestations tout en n'écartant pas les PME des services, où résident souvent les compétences pointues. C'est à cette quadrature du cercle que s'attaque Inop's, une start-up fondée par des anciens managers de grandes SSII. La société se pose en tiers de confiance et en fournisseur de services (pour industrialiser la démarche des PME) entre grands comptes et petites SSII. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Paiements étalés pour les grands clients : SAP confirme

Comme nous l'expliquions dès le 30 octobre, SAP a officialisé sa décision d'étendre à ses 600 premiers comptes dans le monde (sur un total de 82 000 clients) un mode de relation qu'il entretient déjà avec 12 très grands comptes, comme BMW, Colgate, Exxon, Daimler ou Procter & Gamble. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Ratés à l'allumage pour le nouveau site de support d'Oracle

L'extinction du site de support historique d'Oracle, Metalink, au profit du seul My Oracle Support, le nouveau portail de support développé en Flash, s'est traduit, tout au long de la semaine dernière, par de multiples problèmes de fonctionnement pour les abonnés. Incapables de se connecter ou ne profitant que d'un service aléatoire, les utilisateurs laissent éclater leur grogne sur les blogs du constructeurs ou sur les forums. Lire la suite

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• La Rédaction

SAP étale les paiements de ses très grands clients

Selon InformationWeek, SAP a décidé d'entrer dans un nouveau mode de relation tarifaire avec ses 580 plus grands comptes dans le monde. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Outsoucing : la TMA florissante en 2009, mais l'offshore ampute la croissance

L'externalisation applicative va bien, en dépit de la crise. Selon Pierre Audoin Consultants, ce marché progressera de 8 % en 2009. Et encore, cette croissance est elle sévèrement amputée par la pression sur les prix qu'exercent les donneurs d'ordre. Pression à laquelle les SSII répondent par un recours croissant à l'offshore. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Capgemini : le gouvernement britannique renégocie encore les coûts du contrat Aspire

Capgemini annonce la signature d'un nouvel avenant au contrat d'infogérance géant Aspire, qui lie la SSII et ses sous-traitants (Fujitsu et Accenture) à l'administration fiscale britannique (HM Revenue & Customs ou HRMC). Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Outsourcing : télécoms et megadeals dopent le marché, l'Europe à la traîne

Selon le cabinet TPI, qui scrute les contrats de plus de 25 millions de dollars, le troisième trimestre a été faste pour l'outsourcing. Mais ce niveau inattendu résulte avant tout de quelques grands contrats d'externalisation entre opérateurs télécoms. Et certainement pas de l'activité en Europe, qui demeure très faible. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Externalisation applicative : les DSI français obsédés par la réduction des coûts

Une étude menée par Accenture auprès des DSI français confirme leur priorité en matière d'externalisation applicative : réduire les coûts. Qu'il s'agisse de renégocier les tarifs des contrats, de regrouper plusieurs prestations ou d'augmenter le poids de l'offshore, l'obsession des budgets transparaît dans leurs réponses. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

USF et SAP : après la drôle de guerre, l'entente cordiale... en tout cas ses apparences

Les bisbilles, c'est fini. En s'affichant ensemble devant la presse, le club des utilisateurs SAP francophones et l'éditeur allemand entendent tirer un trait sur les bisbilles occasionnées par la mise en place du nouveau contrat de maintenance de l'éditeur. Quitte à surjouer un peu les retrouvailles. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Les informaticiens d'Alcatel-Lucent en grève contre l'externalisation chez HP

Les salariés français d'Alcanet, la filiale informatique du groupe Alcatel-Lucent, viennent de boucler leur troisième journée de grève. Un mouvement bien suivi qui vise à dénoncer l'opacité du transfert de leur filiale à HP, qui assurera l'infogérance du groupe. Les salariés s'inquiètent pour l'avenir de leur emploi. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Un plantage de mainframe IBM paralyse Air New Zealand

Une panne du cerveau central mainframe de Air New Zeland a provoqué l'arrêt de l'ensemble du système de réservation et d'enregistrement de passagers de la compagnie aérienne, entre 9h30 et 13h30 (heure locale) dans la journée de ce lundi 12 octobre. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Microsoft et les licences : complexité choisie ? / HP aime la France …

Microsoft : les licences, un maquis. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Relations fournisseurs : le Cigref demande aux DSI de relâcher (un peu) la pression

De façon assez inhabituelle, le Club informatique des grandes entreprises françaises (Cigref), qui tenait son assemblée générale ce matin, a appelé à mots couverts ses membres à la retenue dans leurs négociations avec les fournisseurs. Car, pour le club, trop de déséquilibre aboutit à un appauvrissement de l'écosystème dans son ensemble. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Amazon : un premier client du Cloud victime d'une attaque par déni de service

Un service hébergé sur le cloud d'Amazon a connu plusieurs interruptions de service le week-end dernier en raison d'une attaque en déni de service. Un incident que le fournisseur aurait bien aimé passer sous silence. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Résultats : Accenture, plombé par l'intégration et le conseil, redonne le bourdon aux SSII

Le conseil et l'intégration qui plongent. Pour son quatrième trimestre, clos fin août, Accenture voit son activité se dégrader un peu plus. Même si des contrats d'infogérance fructueux permettent à l'Américain de sauver ses marges, les résultats du groupe n'indiquent pour l'heure aucune reprise des investissements IT. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Oracle baisse le coût de ses licences pour les serveurs Sun

L'éditeur américain vient d'ajuster le tarif de ses licences de bases de données pour favoriser un peu plus les systèmes multithread de Sun à base de puces UltraSparc T2. A la clé une baisse des prix d'un tiers du SGBD Oracle sur ces plates-formes. Une façon pour l'éditeur d'illustrer les bénéfices de la fusion avec le constructeur californien, en faisant vibrer la corde sensible des DSI : les budgets. Lire la suite

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• La Rédaction

Offshore : une arme indispensable pour les SSII, un discours politiquement impensable

Pour le cabinet anglais Bathwick, qui publie chaque trimestre une évaluation des 20 principales SSII européennes, la pression sur les budgets pousse les grands prestataires à augmenter la part d'offshore dans leurs prestations. Mais le contexte social et économique - avec un marché européen des services en recul - rend cette transition problématique. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Projet Chorus : tout se passe aussi mal que prévue

Encore un flot de critiques pour Chorus, le pharaonique projet de refonte de la gestion comptable de l'Etat basé sur SAP. Après une première salve en début d'année, la Commission des Finances précise ses griefs. Et met en cause la gouvernance d'un projet où technique et organisation ne semblent toujours pas avancer de concert. Pour les prestataires impliqués sur le projet, il est toutefois trop tard pour ergoter. La priorité est aujourd'hui au déploiement du cœur comptable dans tous les ministères. Et rien d'autre. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

eSCM, une boîte à outils pour gérer les externalisations

Encore relativement confidentiel, le référentiel eSCM suscite l'intérêt des DSI français, confrontés notamment au pilotage de leurs contrats d'infogérance sélective. Sans dogmatisme. Les donneurs d'ordre se servant plutôt de la méthodologie comme d'une boîte à outils, dans laquelle ils piochent les pratiques qu'ils jugent prioritaires. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

SAP : les services résistent, malgré le recul des ventes de licences

Si l'éditeur de progiciel souffre, ses partenaires intégrateurs et outsourceurs gardent globalement le sourire. Grâce à une TMA en plein boom, le marché des services autour de SAP va rester en croissance même en 2009, selon une étude de Pierre Audoin Consultants. Et ce, malgré la pression sur les prix et l'offshore, qui grignotent cette progression. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Externalisations : SFR en donne plus pour économiser plus

10 % d'économies chaque année. C'est l'objectif que SFR a fixé cet été aux trois prestataires retenus pour ses grands contrats d'externalisation : Atos et Wipro dans l'applicatif, Steria pour la gestion des infrastructures. Pour ce dernier, il s'agit du plus gros contrat jamais signé en France. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

L'infogérance, c'est rentable... enfin peut-être

Quel paradoxe ! Selon une étude anglaise, les contrats d'outsourcing, pourtant très souvent signés en fonction de considérations budgétaires, sont aussi ceux dont le retour sur investissement reste le plus dans le flou. Moins d'un DSI ou DAF sur deux essaie de quantifier l'apport de ces contrats aux métiers de son organisation. Lire la suite

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• La Rédaction

Baisse des prix des prestations : l'ultimatum de Shell

Selon le site Contractor UK, Royal Dutch Shell a lancé un ultimatum à ses sous-traitants : soit ils acceptent une baisse de leurs tarifs journaliers de 12 %, soit leurs contrats avec le grand compte prendra fin. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

GFI : le nouveau Pdg veut parler aux métiers pour sauver ses marges

Plus d'intégration des filiales dans l'organisation industrielle du groupe et l'apparition d'une organisation par métiers, coiffant les branches technologiques. Devenu Pdg de GFI à l'issue du départ du fondateur Jacques Tordjmann, Vincent Rouaix poursuit le travail de réorganisation du groupe, chantier qu'il avait déjà piloté en France. Avec pour objectif de sortir la SSII du wagon de queue de la profession en termes de marge. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Budgets : les DSI sont mal préparés pour réduire intelligemment les coûts

Des organisations insuffisamment affûtées dans leur maîtrise des coûts récurrents. Dans sa dernière synthèse sur les ratios économiques de la DSI, le groupe de conseil Solucom tire les oreilles des directions informatiques qui, par conservatisme, peineraient à faire évoluer leur structure de coûts. Et renvoie les DSI à leurs devoirs de vacances. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Conseil en systèmes d'information : Solucom fait son entrée dans le Top 5

Le groupe Solucom, qui a au fil des années racheté une petite dizaine de cabinets hexagonaux (Idesys, KLC, CosmoBay-Vectis, Dreamsoft, Vistali...) fait son entrée dans le top 5 des cabinets de conseil en systèmes d'information. Avec un profil qui tranche de ses concurrents directs : Solucom est 100 % français et n'a aucune activité dans l'intégration ou l'infogérance. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Chorus : après l'Education Nationale, le tandem BearingPoint-Sopra s'adjuge la Défense

Le consortium emmené par BearingPoint vient de remporter le contrat de déploiement du futur progiciel comptable de l'Etat au sein d'un ministère clef : la Défense. Le tandem BearingPoint-Sopra est déjà chargé du même marché au sein de l'Education Nationale. En raison des complexités inhérentes à la Défense, ce second déploiement constitue un test majeur pour le succès du futur ERP comptable de l'Etat. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Promotions sur le logiciel : Oracle se montre radin

Selon un cabinet de conseil spécialisé dans les négociations avec Oracle, l'éditeur est fermement décidé à tenir ses prix. Les donneurs d'ordres qui ont tenté d'attendre la clôture de l'exercice fiscal d'Oracle (fin mai) pour "tordre le bras" de leur fournisseur se seraient cassés les dents. Par contre, la fusion annoncée avec Sun ouvre la porte à une renégociation de certains contrats. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Une loi encadre le prêt de main d'œuvre, mais sans soulager les SSII

L'Assemblée Nationale a adopté hier un texte de loi encadrant le prêt de main d'œuvre entre deux employeurs. Sans toutefois clarifier réellement la situation des SSII, toujours sous la menace du délit de prêt illicite de main d'œuvre. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste