Applications d'entreprise

Talkspirit : nouveau concurrent « souverain » de Microsoft 365 et Google Workspace

Après l’édition de documents, le spécialiste français du réseau social d’entreprise Talkspirit a ajouté une brique de stockage (à la Box) à sa plateforme. Il passe de fait au statut de concurrent des grandes suites collaboratives. Ce qu’il revendique ouvertement. Lire la suite

Portrait de l’ERP en France : les acteurs locaux, SAP, Oracle et l’avènement du « DOP » (Forrester)

Pour Liz Herbert du Forrester, les ERP locaux ont une carte à jouer face à Oracle et SAP – dont elle évalue les dynamiques respectives en France. Le tout dans un contexte où le concept de Digital Operation Platform fait évoluer l’ERP. Lire la suite

Visioconférence sécurisée : l’exemple de l’État et les enseignements à en tirer

L’État a développé sa propre solution de visioconférence open source. Mais la DINUM a aussi sélectionné des alternatives européennes possibles, pour des usages bien encadrés. Une stratégie qui peut inspirer cinq bons conseils à tout DSI. Lire la suite

Einstein Automate : Salesforce imbrique les solutions Vlocity et MuleSoft

Au lancement de Dreamforce to you, Salesforce a annoncé une nouvelle offre Einstein Automate qui combine BPM, RPA, API et IA. Elle résulte de deux acquisitions : Mulesoft et plus récemment Vlocity. Lire la suite

Vin & IT : Château Palmer, un grand Margaux dans le nuage

Un des noms les plus prestigieux du Médoc, Château Palmer, distille depuis dix ans en interne une transformation numérique, où se mélangent gestion documentaire, CRM, collaboratif et cloud (et demain ERP). Le tout au service d’une innovation viticole dans le respect total de la tradition. Lire la suite

ITSM : BUT porte son helpdesk sur une plateforme Open Source

L’enseigne spécialisée dans le meuble et l’équipement de maison a misé sur l’Open Source pour moderniser sa plateforme helpdesk. La solution iTop est venue remplacer une solution vieillissante, semble-t-il, avec succès. Lire la suite

Unify (TF1) : de la page blanche Data à la mise en production

Les activités digitales de TF1, Unify, peuvent désormais s’appuyer sur une direction de la Data et une nouvelle architecture technique. Le Data Office et sa CDO sont partis d’une feuille blanche afin de concevoir les algorithmes et produits Data pour les sites du groupe. Lire la suite

Slack se vend à prix d’or à Salesforce

L’éditeur leader mondial du CRM va débourser 27,7 milliards de dollars pour mettre la main sur le spécialiste de la coopération d’équipe, Slack, premier concurrent de Teams. De quoi compléter le Salesforce Community Cloud et infuser tous ses « clouds ». Lire la suite

La startup québécoise Element AI rejoint les rangs de ServiceNow

ServiceNow va acquérir la startup québécoise Element AI. L’accord, qui devrait être conclu au début de l’année 2021, vise à apporter plus d’automatisation et d’intelligence à la plateforme cloud de l’éditeur américain. Lire la suite

Le « best of breed », tendance montante dans l’ERP (Panorama Consulting)

Les principaux éditeurs d’ERP proposent des capacités de plus en plus différentes les unes des autres, ce qui ouvrirait la voie à une approche moins unifiée et plus « best of breed », selon le rapport annuel 2021 du Panorama Consulting Group. Lire la suite

L’ERP n’est pas encore si « cloud » que cela (Forrester)

Selon le cabinet d’analystes Forrester Research, moins de 50 % des nouveaux ERP déployés dans le monde le seraient dans le cloud. Et encore moins en France. Un chiffre qui tranche avec le marketing des éditeurs, mais qui s’explique par des ERP SaaS pas forcément tous très matures. Lire la suite

Réalité virtuelle et réalité augmentée deviennent abordables en entreprise

Sujet de « buzz » il y a cinq ans, les technologies de réalité virtuelle et augmentée (VR et AR), vieilles de plus de trente ans, prennent leur essor auprès du grand public, mais aussi en entreprise. Outre une évolution rapide, elles répondent à des usages de collaboration, d’assistance ou encore de formation. Lire la suite

RPA : 7 applications pour transformer sa logistique et sa supply chain

L’automatisation robotisée des processus peut aider de différentes manières les entreprises dans la gestion de leurs processus d’approvisionnement : voici sept pistes que les métiers et les DSI peuvent explorer pour gagner en résilience. Lire la suite

Microsoft Teams : des visios de 24 h à 300 participants, même pour les comptes gratuits

Microsoft débride les appels vidéo dans Teams. Il est désormais possible d’organiser des réunions jusqu’à 300 personnes pendant 24 h, sans application installée ni compte payant. Un exemple de stratégie de « consumérisation de l’IT ». Lire la suite

Privacy Shield : les solutions concrètes du Comité Européen de Protection des Données

Le CEPD a publié des recommandations sur les mesures à prendre, et applicables, dans un contexte de cloud computing, en les illustrant d’exemples pragmatiques. Le suspense est levé, mais les mesures, très exigeantes, confirment que l’Union européenne veut être un modèle dans la protection des données. Lire la suite

Workspace : bientôt une option pour désactiver le Machine Learning dans le nouveau G-Suite

Dans une optique de respect de la vie privée, Google va permettre de désactiver totalement, et en une seule fois, les fonctions intelligentes de Gmail, Docs, Drive et de toutes les applications de sa nouvelle suite de productivité. Lire la suite

Zoom dévoile la mécanique de son chiffrement de bout en bout

À la fin du mois d’octobre dernier, Zoom lançait son option de chiffrement bout en bout. LeMagIT a pu en discuter avec Max Krohn, son responsable de l’ingénierie sécurité issu du rachat de Keybase. L’éditeur met les derniers coups de clés sur l’option E2EE. Lire la suite

ERP Cloud : les grands groupes veulent aller chez les hyperscalers (SAP France)

Alors que le cloud séduirait les entreprises françaises, SAP explique qu’il n’a – pour l’instant – aucune demande de ses clients locaux pour migrer vers des infrastructures alternatives aux géants du cloud ni pour se mettre à l’abri du CLOUD Act. Un constat qui tranche avec les positions de l’USF et du Cigref. Lire la suite

Cloud : « Beaucoup seraient très contents d’avoir les mêmes chiffres que nous » (SAP France)

Dans un entretien au MagIT, le Directeur General de SAP France revient sur la position de SAP dans le CX, sur sa performance dans le cloud en France, sur la concurrence avec Oracle, et sur la dynamique de S/4 HANA qui aurait conquis 25 % du CAC 40. Lire la suite

Automatisation du Marketing : quel avenir pour Selligent après son rachat par CM Group ?

Au début du mois, le géant de Nashville, CM Group, a racheté la « success story » belge du marketing omnicanal en bouclant sa sixième acquisition en trois ans. Se pose désormais la question des conséquences pour les clients de l’éditeur européen. Éléments de réponse. Lire la suite

CX : Adobe va racheter Workfront pour 1,5 milliard de dollars

L’outil de gestion de projet et de collaboration d’équipe Workfront est un moyen pour Adobe de se renforcer encore plus sur le marché de l’expérience client où il multiplie les initiatives, afin de se diversifier dans la diffusion de contenus et compléter ainsi son cœur de métier historique dans la création. Lire la suite

ITSM : Atlassian met au défi ServiceNow avec son approche DevOps

Les produits ITSM d’Atlassian s’étendent davantage sur le territoire de l’opérateur historique traditionnel ServiceNow avec le lancement de Jira Service Management, remplaçant de Jira Service Desk Cloud qui embarque les fonctionnalités de gestion d’incidents d’Opsgenie. Lire la suite

Gartner Symposium 2020 : les DSI ne connaissent pas la crise

La croissance des budgets informatiques va ralentir. Et les priorités IT évoluent. Mais les DSI demeureraient confiants dans l’avenir. La période est marquée par une accélération de la transformation digitale des entreprises. Une situation qui renforce la fonction, selon le sondage de Gartner. Lire la suite

Applications & Données n° 10 : le Machine Learning est en action

Le numéro d’automne de notre revue dédiée aux applications métiers et à la gestion des données est entièrement consacré au Machine Learning et à la Data Science. Au menu : des conseils d’experts pour mener à bien vos projets de bout en bout, et deux retours d’expérience qui les ont appliqués à la SNCF et dans le secteur de la logistique. Lire la suite

Oracle CX : Oracle veut faciliter la vie des commerciaux (et plus seulement celle des managers)

Lors de son Oracle Cloud CX Virtual Summit, l’éditeur a dévoilé des nouveautés dont le but est de favoriser les ventes : scoring, CPQ, nouvelle UI Redwood. Il entend se différencier des CRM qui serviraient plus aux managers à surveiller leurs équipes. Lire la suite

OpenText World : plus d’ouverture, de supply chain et de collaboratif

Lors de son évènement annuel, le spécialiste de la gestion des documents OpenText a sorti Cloud Edition 20.4. Une version qui fait la part belle aux nouvelles priorités des entreprises par temps de pandémie. Lire la suite

DSI : sept tendances clefs pour bien préparer 2021

Simplification des architectures cloud, plateformes de données pour rendre le Machine Learning possible, sécurisation du télétravail, avènement des technologies immersives, RPA « infusé » et softphony sont autant de tendances qui devraient marquer 2021. Tout comme le besoin pour l’IT d’être encore plus agile et rapide. Lire la suite

RGPD : deux « class actions » contre Oracle et Salesforce

Deux actions de groupe contre le tracking d’AddThis (Oracle) et d’Audience Studio (Salesforce) ont été lancées en Hollande et au Royaume-Uni. Les deux géants pourraient risquer des amendes de plus de 10 milliards d’euros. Oracle et Salesforce jugent les procédures « sans fondement ». Lire la suite

OpenWorld : Oracle infuse Fusion avec une double dose d’AI et une pointe de RPA

Lors de son événement, virtualisé cette année, Oracle a multiplié les annonces sur l’automatisation robotisée des tâches et sur l’intelligence artificielle appliquée à sa suite d’applications métiers et à son ERP cloud. Lire la suite

Honeycode : AWS sonde le marché low-code/no-code

En juin dernier, AWS lançait la bêta d’Amazon Honeycode, un service low-code/no-code. Le géant du cloud veut s’adresser aux métiers, pour les aider à construire simplement de petites applications Web et mobile dédiées à la collaboration en interne. Lire la suite

BI : Microsoft multiplie les sources de données fraîches d’Excel

Plus de « data types », données importables depuis Power BI, partenariat avec le « curateur de données » Wolfram Research. Microsoft ouvre son tableur à plus de jeux de données. Preuve supplémentaire qu'Excel reste l'outil d'intelligence décisionnelle le plus populaire auprès des utilisateurs. Lire la suite

Rémy Cointreau migre vers S/4HANA et le cloud

La maison fondée en 1724 entame une petite révolution : vision 360 du client, traçabilité des produits, planification plus poussée de sa supply chain, analytique temps réel pour sa production. Autant d’éléments qui l’ont poussé à unifier son environnement SAP et à le migrer sur Google Cloud. Lire la suite

Microsoft redirige vers Edge à l’approche de la fin de vie d’Internet Explorer

L’éditeur va forcer l’ouverture de certains sites dans Edge au lieu d’IE. Il est temps pour les entreprises de s’adapter à la fin de vie de ce dernier. Lire la suite

« Pas assez cloud » : SAP va-t-il vers un avenir « sombre » ?

SAP a perdu 30 % de sa valeur en une semaine. Des analystes financiers prédisent « un avenir sombre » à l’éditeur, pas assez cloud pour eux. Mais des analystes IT estiment que cette réaction ne reflète pas les perspectives à long terme et traduit surtout une myopie des marchés. Lire la suite

Zadig&Voltaire : un nouveau SI pour la collection Automne-Hiver

La célèbre marque de mode parisienne mise sur un duo Microsoft Azure/Infor pour moderniser son système d’information avec un Data Hub centralisé et un ERP cloud. Un projet de transformation IT mené au pas de charge par son nouveau DSI venu de CGI. Lire la suite

SNCF Réseau optimise ses algorithmes - Edition spéciale Data Science

Chaque trimestre, dans le magazine « Applications et Données », retrouvez des projets innovants, des conseils d’experts et des analyses détaillées sur l’évolution des solutions métiers, de la BI et de l’IA appliquée. Ce numéro spécial est consacré au ML, aux algorithmes et à la Data Science, dont deux retours d’expérience (SNCF Réseau et Upply). Lire la suite

ERP : Phytocontrol contrôle toute son IT (grâce à l’open source)

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ERP : Phytocontrol contrôle toute son IT (grâce à l’open source)

Profiter des atouts clefs en main d’un ERP, tout en gardant la maîtrise totale de son IT et la possibilité de développer des spécifiques métiers soi-même : c’est le pari à contre-courant du groupe français Phytocontrol, spécialisé dans les analyses sanitaires. Une stratégie Open Source, audacieuse et innovante. Lire la suite

Les dix usages les plus courants du Machine Learning en entreprise

Les applications de Machine Learning dégagent de la valeur dans toutes les fonctions métier. Voici dix exemples d’applications en entreprise. Lire la suite

Télétravail : « Oui, mais il faut aussi préserver les contacts humains » (Franck Cohen, Workday)

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Cecurity.com choisit l’IaaS d’OBS pour gérer ses coffres-forts numériques

Le groupe franco-belge spécialisé dans l’archivage numérique et la conservation électronique sécurisée a choisi Orange Business Services et son offre IaaS Flexible Engine pour héberger ses solutions. Une migration intimée par de possibles changements réglementaires et la croissance de ses offres SaaS. Lire la suite

Remplissage et hôtellerie : comment les algorithmes évoluent pour tenter de rester pertinents

Prévoir la fréquentation d’un établissement en ces temps incertains n’est pas simple. Les solutions de Revenue Management doivent faire évoluer leur machine learning en conséquence. Comme ezRMS d’Infor, qui explique au MagIT sur quels algorithmes, plus réactifs, il a choisi de s’appuyer. Lire la suite

CX : le fossé se creuse entre les entreprises françaises (Adobe)

L’expérience client et le marketing numérique personnalisé deviennent centraux avec l’avènement du e-commerce, encore accéléré par la crise. Mais les degrés de maturité sont bien différents entre acteurs, selon une étude d’Adobe qui lui, ne connaît pas la crise. Lire la suite

Sans respect du RGPD, pas d’IA pour le Service Desk

Les données recueillies par un Service Desk ont souvent un caractère personnel (dans le sens du RGPD). Il faut donc prendre quelques mesures pour s’assurer d’être en conformité lorsqu’on veut augmenter son ITSM avec de l’Intelligence Artificielle, explique l’expert d’Econocom, Frédéric Anthoine. Lire la suite

Télétravail : « Oui, mais il faut aussi préserver les contacts humains » (Franck Cohen, Workday)

Pour Franck Cohen, un des visages les plus connus de SAP, désormais conseiller de Workday, l’avènement du Digital Workplace restera comme un tournant et une évolution positive dans l’organisation des entreprises. Mais aller trop loin sur cette voie ne serait pas non plus une bonne idée. Lire la suite

SAP : l’USF attend le cloud souverain

Réelle valeur métier de S/4HANA, intégration entre SAP et solutions tierces, cloud et maîtrise des données, sont les trois problématiques clefs de 2020 pour l’association des utilisateurs francophone de SAP, qui remet par ailleurs un satisfecit à l’éditeur. Lire la suite

SAP confirme ses visées dans « l’expérience client » en lançant SAP Customer Data Platform

SAP veut s’imposer dans le segment des solutions centrées sur les clients et ça se voit. Bâti à coup de rachats depuis une petite dizaine d’années, son portefeuille à destination des métiers de la vente et du marketing en pleine transformation digitale s’enrichit d’une brique essentielle : la plateforme de données clients (CDP). Lire la suite

« ERP War » : Oracle donne des noms de clients « pris » à SAP

Pour appuyer les dires de Larry Ellison, son CTO et fondateur, sur sa dynamique positive face à SAP, Oracle a communiqué au MagIT une dizaine de noms de clients ayant un existant SAP et qui auraient choisi son cloud aux dépens des offres de l’Allemand. Un début de réponse qui ne terminera a priori pas le débat. Lire la suite

Le data catalog, bientôt un livre ouvert pour les métiers

Certains éditeurs de catalogues de données mettent en avant leur volonté de s’adresser directement aux métiers. Il ne s’agit pas seulement de convaincre les data stewards, les analystes et autres data scientists, mais de couvrir les usages de plus en plus variés des données en entreprise. Lire la suite

Machine Learning : vers une nouvelle génération d’algorithmes plus réactifs (Franck Cohen, Workday)

Pour Franck Cohen – un des visages les plus connus de SAP – désormais conseillé de Workday, l’IA fera triompher le cloud (et l’ERP SaaS). Mais comment faire du Machine Learning quand le présent n’est plus la continuité statistique du passé ? Réponse : grâce à de nouveaux algorithmes comme le LSTM. Lire la suite

Gartner : la vraie guerre du cloud ne fait-elle que commencer ?

En 2017, les principaux fournisseurs de cloud s’affrontaient sur le terrain du IaaS, mais l’arrivée d’une logique de « plateformes » bouleverse le marché en profondeur. Lire la suite

Vision 360 du client : comment Honda France fait rimer analyse de données et RGPD

La célèbre marque de moto a fait le choix d’externaliser la gestion de ses données clients chez un prestataire spécialisé. Black Tiger met à disposition de Honda une plateforme spécialisée dans le traitement des données personnelles. Lire la suite

ERPx : Unit4 promet sa nouvelle génération d’ERP pour le printemps

L’éditeur hollandais d’ERP financier poursuit sa transformation. Lors de son événement annuel, il a réitéré sa volonté de se concentrer sur quelques secteurs qu’il connaît bien (services, organisations non lucratives et éducation) et sur le cloud. Lire la suite

Low-code/no-code : les géants du cloud bousculent les lignes du marché

Alors que les géants technologiques comme Microsoft, Google et AWS se lancent sur le marché du low-code/no-code, les acteurs historiques tels que Pega et Appian veulent se différencier avec une politique d’ouverture vers les systèmes IT de leurs clients et l’intégration des métiers dans les cycles de développement. Lire la suite

Privacy Shield : que faire pour se protéger après la fin de l’accord ?

Ce guide pratique vous aidera à minimiser les risques liés à « l’insécurité juridique » qu’a provoqué la fin du Privacy Shield. Trois experts, DPOs et avocat, partagent avec vous leurs conseils sur les mesures concrètes à prendre dès aujourd’hui. Lire la suite

Zoom sort des « Zapps », une marketplace d’évènements et le chiffrement de bout en bout

À Zoomtopia, Zoom a dévoilé les Zapps, des apps tierces intégrées dans la visioconférence. Il a lancé en parallèle, OnZoom, une « galerie » d’évènements diffusés avec son outil et annoncé une préversion du chiffrement de bout en bout. Lire la suite

50 ans du Cigref : un anniversaire en pleine tempête

Le Cigref est entré dans l’âge de raison. Mais la cérémonie de son 50e anniversaire ne fut pas l’occasion de célébrer la réussite de la transformation numérique des entreprises françaises. Pandémie, cyber insécurité et tensions internationales, ont quelque peu cassé l’ambiance. Lire la suite

Visio, softphonie, télétravail : dans les coulisses de la Région Occitanie

Logiciel de téléphonie, visioconférence, outils collaboratifs, cloud hybride, briques open source. La communication fait partie intégrante de l’ADN de la région qui compte le plus de départements en France. Un grand chantier, de longue haleine, dont le DSI a accepté de nous ouvrir les coulisses. Lire la suite

Sinequa optimise son moteur de cognitive search pour le cloud

Lors de ses rencontres annuelles, Sinequa, l’éditeur d’une solution de recherche cognitive, a déroulé sa feuille de route couvrant son actualité technique jusqu’à l’année prochaine. Sinequa veut faciliter les déploiements et les développements sur sa plateforme tout en améliorant les capacités de son moteur de recherche intelligent, sans oublier de réduire les coûts d’exploitation pour lui et ses clients. Lire la suite

SAP sélectionne quatre startups françaises pour la promotion « procurement » de son accélérateur

La cinquième promotion de SAP.iO Foundry Paris a pour thématique « la gestion des achats et approvisionnements ». Huit startups matures, dont quatre françaises, en font partie. Une manière pour SAP de compléter encore un peu plus son offre Ariba. Lire la suite

Cegid continue sa diversification dans le SIRH avec sa suite « Plug & Play »

Trois modules – recrutement, formation, suivi de la performance – viennent compléter Cegid Talent (ex-Technomedia) dans un contexte où le HCM est un des piliers forts de la stratégie de croissance de l’éditeur lyonnais venu de la paie, du retail et de l’ERP. Lire la suite

Twilio passe de la communication unifiée au CX en rachetant Segment

Venu de la communication unifiée (UCaaS) et du domaine du support client, Twilio devient un acteur potentiellement redoutable dans toute l’expérience client (CX) pour Oracle, Salesforce, SAP et Microsoft, en mettant la main sur une CDP très bien installée. Le prix, plus de 3 milliards $, traduit l’ampleur de la stratégie. Lire la suite

ERP : un NetSuite en croissance voit la France prête pour le cloud

L’ERP cloud dédié aux PME a progressé de 23 % sur l’année. À l’occasion de son évènement annuel, son fondateur promet encore plus de synergie avec Oracle (sa maison mère). Et le Sales Director France entrevoit un décollage du cloud. Lire la suite

Google refond G Suite dans sa nouvelle offre « Workspace »

Ne dites plus « G Suite », mais « Google Workspace ». La suite de productivité a été presque entièrement repensée, sous la houlette d’un ancien d’Office 365, pour mieux s’intégrer dans une interface unifiée et ne plus avoir à jongler entre les applications. Lire la suite

Gestion documentaire : Hyland rachète Alfresco

Hyland met la main sur Alfresco dans un mouvement de consolidation du marché de l’ECM. Selon une analyste de Forrester, les capacités cloud d’Alfresco compléteront aussi de manière très pertinente l’offre actuelle d’Hyland. Lire la suite

SAP CX : rachat d’Emarsys pour plus de personnalisation marketing

En rachetant Emarsys, SAP met la main sur une Customer Data Platform mais surtout sur un éditeur connu pour son moteur de personnalisation marketing. Un atout de plus en plus recherché par les entreprises avec la progression du e-commerce. Lire la suite

Salesforce se convertit définitivement aux clouds verticaux

Quatre nouveaux clouds dédiés à des secteurs spécifiques – pour les médias, les opérateurs, l’énergie et les services publics – viennent compléter la gamme de Salesforce. Ils sont le fruit du rachat de Vlocity en début d’année. Lire la suite

Quelles différences entre la gestion de l’information et la gestion des connaissances ?

On confond souvent l’Information Management et le Knowledge Management. Il existe pourtant des différences majeures entre les deux. Et les outils pour les gérer ne sont pas les mêmes. Lire la suite

Oracle HCM Cloud se dote de marketplaces RH internes

Les mises à jour de la plateforme HCM cloud d’Oracle ajoutent des fonctions de rémunération à la demande, des places de marchés internes et plus d’automatisation dans le contrôle des données. Le tout pour améliorer « l’expérience employés » globale. Lire la suite

 ERP : « C’est l’IA qui fera la différence en faveur du cloud »

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 ERP : « C’est l’IA qui fera la différence en faveur du cloud »

Un des visages les plus connus de SAP est désormais conseiller spécial pour Workday. Dans la troisième partie de son analyse du secteur, il aborde le plus gros atout concurrentiel du SaaS sur le long terme : le Machine Learning infusé dans l’ERP, qui s’améliore avec le temps et les mises à jour régulières. Lire la suite

Le CIGREF cherche des alternatives à G Suite et Office 365

L’association des DSI des grands groupes français continue à étudier des alternatives aux offres « hégémoniques du marché » plus pour les compléter que pour les remplacer. Avec cette année, un point particulier sur les suites collaboratives. Lire la suite

L’Intelligence Artificielle peut-elle aider à protéger les chevaux des mutilations ?

Smart cameras, caméras thermiques, radars, capteurs, drones, IoT, Video Management System, toutes ces technologies peuvent aider à sécuriser en temps réel des champs isolés et protéger les animaux. Mais elles ont un coût qui les rend encore difficilement accessibles aux éleveurs. Lire la suite

Suite bureautique : OnlyOffice débarque sur OVH pour sa première version vraiment souveraine

La suite open source OnlyOffice vient d’intégrer la marketplace d’applications SaaS d’OVH, lancée cet été. En s’appuyant sur l’infrastructure du Français, l’éditeur letton propose sa première offre cloud « souveraine », 100 % européenne, concurrente de Microsoft Office et de G Suite. Lire la suite

La Tour Eiffel rénove (aussi) son IT avant les JO 2024

Les évolutions acrobatiques des peintres de la tour Eiffel ne constituent que la partie la plus spectaculaire des travaux de rénovation de la célèbre tour parisienne. Ses systèmes d’information viennent eux aussi de bénéficier d’un vaste chantier de rénovation. Lire la suite

Unifier l’administration des terminaux est-il encore une option ?

L’administration dissociée des postes de travail classique et des terminaux mobiles, voire des objets connectés, touche à ses limites. Elle est susceptible, en outre, de priver l’entreprise de gains de productivité induits par une expérience utilisateur plus cohérente, dans tout le continuum de l’environnement de travail numérique. Et cela touche aussi à la sécurité. Lire la suite

 ERP : « La crise accélère la tendance vers le cloud », Franck Cohen (Workday)

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 ERP : « La crise accélère la tendance vers le cloud », Franck Cohen (Workday)

Un des visages les plus connus de SAP est désormais conseiller spécial pour Workday. Dans la deuxième partie de son analyse du secteur, il revient sur la pertinence de HANA, qu’il connait sur le bout des doigts, et sur le nouvel équilibre des forces entre ERP qui penche en faveur du SaaS. Lire la suite

La Chambre des notaires met l’IA au service de l’estimation immobilière

L’estimation immobilière est une pratique complexe qui exige de compiler de nombreuses variables. Il faut souvent mandater un expert, comme un notaire, qui va effectuer de nombreux croisements de données plus ou moins manuellement. En vue d’accélérer, ce processus, la chambre des notaires de Paris fait appel à l’IA de PriceHubble. Lire la suite

Fin du support d’E-Business Suite 12.1 : conseils pour migrer ou upgrader

Oracle mettra fin au support de la version 12.1 d’EBS en 2021. Passer à un ERP cloud ou à la 12.2, dont le support est prévu jusqu’en 2031, est à envisager. Les migrations pouvant prendre plus d’un an, il est temps de se pencher sur ces projets pour n’en oublier aucune facette. Lire la suite

ERP : « Oracle ne nous a pris aucun client » (SAP)

Dans la bataille de mots entre Oracle et SAP sur les résultats de leurs ERP respectifs, le directeur financier de l’éditeur allemand a répondu fermement, devant des investisseurs, aux affirmations de « défections » de ses clients pour Oracle. Il invite son concurrent à donner les noms. Lire la suite

Renault teste la blockchain pour assurer la conformité de ses véhicules

Le groupe automobile veut associer ses fournisseurs – dont Faurecia – pour mieux assurer la certification de ses véhicules et devenir plus réactif grâce à une blockchain privée, XCEED, qui s’appuie sur Hyperledger et IBM. Plusieurs points clefs du projet restent confidentiels. Lire la suite

Avec un nouveau CRM, HubSpot repart à la conquête des grandes entreprises

Fort d’une version flambant neuve de son « Sales Hub Enterprise », Hubspot veut changer de stature dans le CRM. Il s’attaque désormais au haut du midmarket et se présente comme plus simple et plus ergonomique que son concurrent Salesforce. Lire la suite

Oracle CX : plus d’outils pour l’intervention terrain, le libre-service et les agents à domicile

Les agents de centre d’appels travaillent de plus en plus depuis chez eux avec la pandémie. Et les clients plébisciteraient les bases d’informations en « self-service » disponibles 24/24. Oracle a donc enrichi sa plateforme CX en conséquence, tout en lui ajoutant plusieurs outils pour les « Field Services ». Lire la suite

« Pour moi, chez SAP, un des modèles dont il fallait s’inspirer était déjà Workday », Franck Cohen

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« Pour moi, chez SAP, un des modèles dont il fallait s’inspirer était déjà Workday », Franck Cohen

Un des visages les plus connus des clients de SAP depuis dix ans, Franck Cohen, est désormais conseiller spécial pour Workday. Nous avons profité de son « retour aux affaires » pour échanger avec ce connaisseur hors pair sur toutes les facettes de l’ERP et sur l’avenir de l’IT d’entreprise en général. Une suite d’entretiens passionnante et inspirante pour toute DSI. Lire la suite

Concurrence, dépendance, complémentarité : trois questions autour du partenariat Box Google

L’accord entre Box, éditeur d’Enterprise Content Management, et le cloud de Google, par ailleurs éditeur de G Drive, posait plusieurs questions auxquelles le Chief Product Officer de Box a répondu dans un échange avec LeMagIT. Lire la suite

Salesforce va créer 12 000 postes d’ici un an

Après avoir annoncé des suppressions de postes, le fondateur du champion du CRM, Marc Benioff, assure que l’éditeur va désormais embaucher massivement, alors que Salesforce est en route pour les 20 milliards de CA annuel. Lire la suite

Inforum 2020 : l’ERP cloud décolle en Europe

L’ERP en mode SaaS semble avoir trouvé son public en Europe. Le confinement et un changement de mentalité expliqueraient cette évolution soudaine du marché. La France serait également fortement motrice dans ce mouvement. Lire la suite

CRM : Efficy rachète INES CRM dans sa course aux 5 % du marché européen

L’éditeur belge Efficy rachète le Français INES CRM. Une acquisition perçue comme « judicieuse » et qui prend place dans un plan pour créer une alternative cloud solide aux « mastodontes américains sur le sol européen ». Lire la suite

Visioconférence : Zoom se dote d’une authentification à double facteur

Zoom apporte une brique à ses fonctions de sécurité, pour permettre aux administrateurs de protéger plus facilement les utilisateurs et de prévenir les intrusions et les accès non autorisés aux réunions. Lire la suite

TikTok : Oracle propose un « partenariat technologique » autour de son IaaS

Au lieu de racheter la filiale américaine de TikTok, Oracle propose une collaboration avec le Chinois dont il serait le garant auprès des autorités. Une manière de promouvoir son cloud, mais les États-Unis sont à fleur de peau sur la question de l’ingérence, quand elle peut être à leur détriment. Lire la suite

Oracle Cloud & Microsoft Azure : les cas d’usage derrière l’accord historique

D’un point de vue stratégique, l’alliance surprise en 2019 dans le cloud entre les deux géants du logiciel faisait sens. Mais les cas pratiques qui impliquent les deux plateformes restaient flous. Plus maintenant. Lire la suite

Slack parie sur sa nouvelle messagerie inter-entreprise pour relancer sa croissance

Les résultats de Slack, bien que bons, ont déçu les analystes. L’éditeur spécialiste de la collaboration d’équipe fonde à présent de grands espoirs sur son nouveau produit, Connect, pour rebondir. Mais la concurrence de Teams s’annonce plus dure que jamais. Lire la suite

Oracle : Hyundai-Kia accélère sur le support tiers

Le constructeur automobile coréen a décidé de passer à la vitesse supérieure avec son prestataire de support tiers Rimini Street. Il compte utiliser les économies réalisées sur le support Oracle pour financer des innovations plus porteuses de croissance. Lire la suite

Choix des ERP : les directions générales trop conformistes et interventionnistes (étude IFS)

Dans une étude sur la transformation numérique, l’éditeur suédois estime que l’échec des projets est souvent dû à des « erreurs de casting » des solutions, provoquées par les « pressions » des directions générales en faveur des acteurs établis. Lire la suite

Mais pourquoi Oracle s’intéresse-t-il donc à TikTok ? (Réponse : parce que c’est une mine d’or)

Les données de TikTok et ses technologies d’Intelligence Artificielle ont des applications possibles bien au-delà du marketing (ERP, SIRH). C’est la raison pour laquelle le réseau social, très B2C, pourrait intéresser le très B2B Oracle. Tout comme Microsoft d’ailleurs. Lire la suite

E-boutiques : Salesforce rachète Mobify pour cibler les grands distributeurs

Les boutiques de e-commerce sont un nouvel eldorado pour les éditeurs. Salesforce le sait bien et va renforcer son Commerce Cloud avec une option d’architecture « headless », plus flexible et plus agile, en rachetant une nouvelle fois un acteur innovant. Lire la suite

Marketing Digital : Siemens Healthineers économise 15 000 heures de recherches avec un nouveau DAM

Alors que sa base de données média était obsolète, Siemens Healthineers s’est doté d’un Digital Asset Management capable de s’intégrer avec ses solutions de marketing numérique. Son choix s’est porté sur une solution 100 % cloud. À la clef, un ROI de 4 millions d’euros en un an seulement. Lire la suite

Zoom : augmentation massive du nombre de clients payants

Zoom affiche une très forte croissance de ses revenus au deuxième trimestre 2020, y compris pour son PBX cloud Zoom Phone. Ces résultats l’installent définitivement comme concurrent majeur de Microsoft, Google et autres Cisco dans la visioconférence. Lire la suite