Applications d'entreprise
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Actualités
07 déc. 2023
Divalto marche vers le Field Service Management en mettant de l’IoT dans son CRM
L’éditeur d’ERP et de CRM, Divalto s’allie à dDruid, spécialiste de l’IoT, pour aller vers le FSM. En s’appuyant sur les données remontées du terrain pour anticiper les anomalies, Divalto Weavy pourra déclencher des actions préventives de maintenance. Lire la suite
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Actualités
07 déc. 2023
SAP Business AI : l’intelligence artificielle dans les applications SAP
SAP intègre de plus en plus d’intelligence artificielle dans ses applications métier, pour effectuer des tâches plus rapidement et de manière automatisée. En voici un rapide aperçu. Lire la suite
- Security Navigator 2024 FR –Rapport
- Renforcer la résilience de l’entreprise –eBook
- Information Sécurité 25 - Les bénéfices concrets de l'EDR –eBook
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Dans ce numéro:
- Les APIs, des opportunités pour les entreprises comme pour les attaquants
- Comment détecter et contrôler la prolifération des Shadow API
- Gestion des API : le difficile équilibre entre fiabilité et sécurité
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Actualités
23 déc. 2021
Oracle se voit un grand avenir dans la Santé
C’est le plus gros rachat de l’histoire d’Oracle. En payant plus de 28 milliards de dollars pour Cerner, l’éditeur confirme qu’il considère que la numérisation de la santé représente un potentiel de croissance sans équivalent. Et qu’il veut en profiter. Lire la suite
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Actualités
22 déc. 2021
Les débuts du chiffrement de bout en bout dans Teams
Microsoft a lancé le chiffrement de bout en bout pour les appels individuels dans Teams, ajoutant ainsi une fonctionnalité déjà proposée par ses concurrents Zoom, Webex, ou encore Tixeo en France. Lire la suite
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Conseil
21 déc. 2021
Comment rendre son entreprise composable
Plusieurs experts et acteurs du secteur partagent leurs conseils sur la manière de développer une architecture logicielle composable, capable de rapidement s’adapter à l’évolution du marché. Lire la suite
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Projet IT
20 déc. 2021
Plongée dans les coulisses IT d’Adobe
DSI d’Adobe, Cynthia Stoddard s’est entretenue avec les confrères anglais du MagIT sur les défis et les opportunités liés à la transformation numérique d’un grand éditeur de logiciels. Lire la suite
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Projet IT
16 déc. 2021
Comment SNCF sécurise ses partages Microsoft 365
Avec Microsoft 365, Microsoft livre un outil qui facilite énormément le partage et la circulation des informations dans les organisations. Un outil qui accroît aussi de manière considérable le risque de fuite de données comme a pu le constater la SNCF. Lire la suite
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Actualités
15 déc. 2021
Visio : WebEx « tient ses parts de marché » en France (Cisco)
En 2020, Cisco n’a pas surfé autant que ses concurrents sur la vague collaborative. Son CA aurait même reculé dans la communication unifiée. Mais en 2021, WebEx résiste, assure Cisco France. Et l’offre se réinvente pour mieux partir à l’abordage de Teams. Lire la suite
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Opinion
14 déc. 2021
Quand le modèle On-Premise fait de la résistance
Attention ! Le cloud n’est pas l’unique modèle d’infrastructure, prévient Renaud Ghia. Le On-Premise aurait toujours de l’avenir, car il permet de garantir le contrôle, la sécurité et la confidentialité des données. Et d’assurer une forme d’indépendance technologique, soutient le président de Tixeo. Lire la suite
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Conseil
13 déc. 2021
Zoom Breakout Rooms : comment diviser une réunion Zoom en plusieurs petits groupes de travail ?
Zoom permet de passer d’une grande réunion de groupe à plusieurs petites salles virtuelles, en y répartissant les participants, avant de revenir à la réunion initiale. L’option (Breakout Rooms) est idéale pour créer des parcours. Voici comment faire. Lire la suite
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Actualités
10 déc. 2021
Alternatives à Office 365 : BlueMind s’enrichit d’un outil de visioconférence
BlueMind se dote d’une fonctionnalité de visioconférence souveraine et hébergée sur OVH. La visio était plébiscitée par les clients, dixit le président de l’éditeur, Pierre Baudracco. Lire la suite
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Projet IT
09 déc. 2021
Les bonnes recettes de Nestlé pour infuser l’IA dans une organisation
George Clooney ne peut pas lire l’avenir dans le marc de café pour Nestlé. Mais Nestlé peut faire des prévisions sur l’avenir de Georges Clooney dans la publicité Nespresso, grâce à son Intelligence artificielle appliquée au marketing et à la communication. Un projet au long cours, mené depuis 2020 avec le Français Ekimetrics, et riche d’enseignements, que le Chief Digital Officer du groupe, Mathieu Ovaert, a accepté de partager. Lire la suite
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Projet IT
07 déc. 2021
Free Now : un SIRH pour devenir une scale-up
Fusion de deux startups de la mobilité, Free Now a vu la taille de son effectif augmenter fortement. Pour piloter sa croissance, l’entreprise s’est dotée d’une solution SIRH (Workday), dont elle intègre progressivement les modules. Lire la suite
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Actualités
06 déc. 2021
ERP : IFS joue les cartes cloud, verticalisation et FSM pour séduire la France
Les géants SAP et Oracle ne règnent pas sans partage sur les terres de l’ERP en France. C’est ce que l’éditeur suédois IFS entend démontrer grâce au cloud, au FSM et à l’EAM, et à une stratégie très verticalisée. Lire la suite
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Actualités
03 déc. 2021
Intelligence artificielle et RH : les DRH français convaincus, mais très prudents
Une étude du cabinet Axys Consultants montre que les DRH français perçoivent des bénéfices clairs au fait d’appliquer l’IA aux RH. Mais des freins et une certaine méfiance demeurent. Quant aux déploiements, ils se concentrent sur les bots, l’automatisation des tâches administratives et la génération de documents. Lire la suite
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Actualités
02 déc. 2021
Supply chain : Oracle ajoute de l’analytique à sa gamme SCM
Mettre la BI et le ML directement dans les applications est une tendance profonde. Oracle avait sorti des offres d’analytique embarquée « clef en main » pour son ERP et son HCM cloud. Il en ajoute une troisième pour la gestion des chaînes logistiques. Lire la suite
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Actualités
01 déc. 2021
Slack améliore son outil d’automatisation de workflow
Slack a remanié Workflow Builder pour rendre l’automatisation des tâches entre applications métiers – dont Salesforce – aussi simple « qu’un jeu de Lego ». La nouvelle version de l’outil sera disponible l’année prochaine. Lire la suite
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Projet IT
30 nov. 2021
Comment Harmonie Mutuelle soigne l’efficacité de ses processus
Face à des processus hétérogènes, Harmonie Mutuelle a décidé dès la fin de l’année 2017 d’adopter le CASE Management pour harmoniser ses pratiques. Au prix de deux ans d’effort, la filiale de Vyv a compris la gestion de dossier et l’utilise pour refondre les échanges entre ses collaborateurs et ses adhérents. Lire la suite
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Actualités
30 nov. 2021
Rachat : Workday se prépare à contrer Fieldglass
Après avoir investi dans Utmost, une startup irlandaise spécialiste de la gestion des employés « non permanents » (le VMS), Workday va racheter l’Américain Vndly. De quoi compléter son HCM et concurrencer ADP et surtout SAP. Lire la suite
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Actualités
29 nov. 2021
ERP : NetSuite voit plus gros
Le second ERP cloud d’Oracle, destiné initialement au « midmarket », cible de plus en plus de secteurs et de grandes entreprises. Y compris en Europe. Mais ses nouvelles velléités n’en feraient pas un concurrent d’Oracle Fusion. Explications de ses dirigeants à l’occasion de SuiteWorld 2021. Lire la suite
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Conseil
26 nov. 2021
Bâtir un assistant vocal : les précieux conseils d’un expert de la Banque Nationale du Canada
De l’évaluation des briques disponibles sur le marché au déploiement d’assistants vocaux, Éric Charton, directeur AI Science pour la Banque Nationale du Canada délivre de précieux conseils pour éviter les pièges et réussir ce type de projet NLP/NLU. Lire la suite
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Actualités
26 nov. 2021
QAD : un ERP dédié aux industriels
Éditeur américain fondé en 1979, QAD s’est spécialisé dès le départ dans l’industrie avec un ERP complet. Malgré des réticences des industriels, QAD migre progressivement ses utilisateurs dans le cloud. Et il étend sa gamme fonctionnelle. Lire la suite
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Projet IT
25 nov. 2021
Nexter met en ordre de marche le renouveau de son SI
Nexter, fabricant français de véhicules militaires, opère une transformation en profondeur de son SI. Outre la refonte de son ERP et de son PLM, l’adoption d’un MES, de la plateforme low-code d’Oustsystems pour gagner en agilité, le groupe s’interroge sur la meilleure manière d’adopter un cloud souverain et sécurisé. Lire la suite
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Actualités
24 nov. 2021
Vestas, première victime connue de la vulnérabilité SAP-RECON ?
L’entreprise danoise, spécialiste de l’énergie éolienne, a été victime, le 19 novembre, d’une cyberattaque. L’un de ses systèmes SAP semble avoir été affecté par cette vulnérabilité permettant une prise de contrôle complète. Lire la suite
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Projet IT
24 nov. 2021
Henner assure l’interopérabilité de ses outils de visioconférence
Le courtier en assurance Henner, grand utilisateur de salles de visioconférence, a modernisé ses systèmes. Via Pexip, l’entreprise a migré dans le cloud et assuré l’interopérabilité avec d’autres solutions de visio, dont Teams. Lire la suite
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Actualités
23 nov. 2021
Cloud : Richemont choisit AWS pour soutenir sa migration chronométrée
Trois ans pour migrer totalement ses SI vers le cloud, c’est l’objectif que s’est fixé le célèbre groupe de luxe suisse Richemont. Pour accélérer le mouvement lancé il y a un an et demi, il a décidé de faire d’AWS son fournisseur cloud de choix. Lire la suite
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Opinion
23 nov. 2021
Avec le SaaS, le besoin de support n’est pas mort
Le cloud séduit pour sa simplicité. Mais le SaaS n’est pas « out of the box » pour autant. De nombreux défis persistent (gestion des flux de données, backlogs, demande des utilisateurs, etc.) et ne sont pas couverts par le support de base, explique Anne Plese de Rimini Street. Lire la suite
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Actualités
22 nov. 2021
Applications & Données n° 14 : l’Europe se penche sur l’IA et l’open source
Le nouveau numéro de notre revue dédiée aux applications et à la gestion des données est sorti. Ce trimestre : la prochaine réglementation de l’Europe sur l’IA, un dossier sur l’open source et la souveraineté IT, le Grand Paris et son BIM, et un entretien avec l’USF sur les préoccupations actuelles des clients de SAP. Lire la suite
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Conseil
22 nov. 2021
SIRH : comment évolue la gestion de talents ?
La technologie change la manière de recruter et de gérer les talents. Voici quelques tendances à suivre de près – et des idées d’outils à mettre en place (marketplace de talents, évaluation continue, expérience employé, etc.) – pour optimiser sa gestion RH. Lire la suite
- 19 nov. 2021
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E-Zine
19 nov. 2021
L’Union européenne pose les bases d’un RGPD de l’IA
Dans ce no : tout sur la prochaine réglementation de l’Europe sur l’IA, un dossier sur l’implication de l’open source français pour la souveraineté IT, 7 techniques essentielles de data mining, un retour d’expérience exceptionnel du Grand Paris sur son BIM et un entretien avec le président de l’USF sur les 3 sujets clés actuels des clients de SAP. Lire la suite
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Actualités
19 nov. 2021
Gartner HR : le SIRH, un marché dominé par les acheteurs
Malgré la consolidation du marché dominé par quatre acteurs, les acheteurs seraient en position de négocier des remises sur leurs SIRH. Car l’écosystème des éditeurs reste très fragmenté, constate Gartner en donnant son analyse des tendances RH pour 2022. Lire la suite
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Actualités
18 nov. 2021
Connections HR 2021 : Cegid célèbre l’arrivée de Talentsoft
Cegid avait confirmé ses ambitions dans les RH en rachetant en 2021 le spécialiste de la gestion de talents, Talentsoft. Lors d’un évènement avec les dirigeants des deux éditeurs, il a présenté la solution et expliqué à ses clients ce qu’il comptait en faire. Lire la suite
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Actualités
17 nov. 2021
TechEd 2021 : SAP revient au low-code/no-code
Alors qu’il vantait les mérites de Ruum et son approche no-code l’année dernière, l’éditeur allemand mise désormais sur AppGyver pour fournir à ses clients utilisant SAP BTP des capacités low-code/no-code équivalentes à celles de Power Apps de Microsoft Azure. Lire la suite
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Actualités
17 nov. 2021
OpenText World 2021 : double dose de « Smart OCR » et d’intégrations pour Salesforce et Office 365
OpenText a l’intention de connecter Core Content à Office 365 pour mieux contrer OneDrive de Microsoft. Et comme Box et Adobe, il a investi dans l’IA et la capture intelligente pour numériser les documents papier, rendre leurs contenus indexables, et surfer sur la tendance du « smart OCR ». Lire la suite
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Actualités
17 nov. 2021
ERP : Infor se dote d’un logiciel de pilotage de la production avec Lighthouse Systems
L’éditeur d’ERP Infor vient de racheter Lighthouse Systems, un spécialiste du MES. L’acquisition suit une logique pertinente à l’heure de l’Industrie 4.0. Mais le chantier IT s’annonce long pour faire de Shopfloor-Online un outil SaaS multitenant. Lire la suite
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Actualités
16 nov. 2021
Salesforce renforce par petites touches son vertical pour les producteurs de biens de consommation
Consumer Goods Cloud de Salesforce va s’enrichir de fonctionnalités pour mieux suivre la distribution chez les revendeurs et l’effet des promotions B2B. L’évolution traduit aussi une convergence avec les verticaux des ERP. Lire la suite
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Conseil
15 nov. 2021
ERP : régler les 10 problèmes de cybersécurité les plus courants
Les ERP sont exposés comme jamais aux risques cyber. Voici les défis de sécurité les plus courants auxquels les entreprises sont le plus confrontées avec leur ERP. Et comment les résoudre. Lire la suite
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Actualités
15 nov. 2021
Microsoft ouvre sa Customer Experience Platform
Microsoft a regroupé plusieurs modules de sa gamme CRM – dont sa CDP – pour former une plateforme d’expérience client concurrente de celles d’Adobe, Salesforce ou Oracle. D’autres fonctionnalités CX sont en approche. Lire la suite
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Actualités
12 nov. 2021
Field Service : Salesforce joue lui aussi les cartes visio et réalité augmentée
Salesforce a présenté plusieurs ajouts pour renforcer sa suite de gestion des interventions terrain. Parmi eux, de nouveaux outils de développement pour personnaliser les applications, mais surtout l’IA et l’AR – une tendance de fond dans le secteur. Lire la suite
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Actualités
09 nov. 2021
Développement logiciel : les cinq prédictions de Forrester pour 2022
Selon Forrester, 2022 sera l’année des architectures event-driven et du développement multiplateforme. Tandis que les organisations font largement évoluer leurs approches DevOps, les éditeurs pousseront de plus en plus l’IA et l’analytique pour assister la programmation et planifier les tâches. Lire la suite
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Projet IT
05 nov. 2021
Avec le digital, Optic 2000 voit plus clair sur sa facturation
La direction financière de l’enseigne Optic 2000 a poursuivi la dématérialisation de ses processus avant la pandémie, en s’attaquant à la facturation fournisseurs. Un projet source de gains de productivité et de bien-être au travail. Lire la suite
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Projet IT
04 nov. 2021
Dans la finance aussi, l’INSEP vise le haut niveau et le travail d’équipe
L’Institut National du Sport a opéré sa révolution dans le domaine de la gestion financière et comptable, en se dotant d’un ERP et en rendant les métiers maîtres de leurs budgets. La finance peut dès lors développer son expertise et fournir du conseil. Lire la suite
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Projet IT
03 nov. 2021
Rail Logistics Europe a migré vers S/4HANA Cloud dans les règles de l’art
Pari réussi pour la filiale de SNCF, Rail Logistics Europe. Celle-ci a paramétré son core model SAP en 6 mois seulement, et vient de boucler le déploiement de l’ERP auprès d’une cinquantaine de ses filiales. Un projet mené dans les règles de l’art, façon « SAP Activate ». Lire la suite
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Actualités
29 oct. 2021
Process Mining : Celonis affiche de fortes ambitions en France
Celonis, licorne munichoise valorisée à 11 milliards, a de fortes ambitions. Après un an de présence en France, le spécialiste du process mining compte bien convaincre les grands comptes et les ETI des qualités de sa plateforme. Lire la suite
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Actualités
28 oct. 2021
Visio : Cisco met des hologrammes et plus d’IA dans Webex
L’historique de la visio B2B, Cisco Webex, multiplie les pistes pour tenter de garder sa position dominante. L’éditeur-constructeur veut aussi être à la pointe des évolutions du secteur, comme sur la convergence entre réalité augmentée et usages métiers. Lire la suite
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Actualités
26 oct. 2021
Toucan Toco s’étend au-delà du data storytelling
Autrefois éditeur de niche, la dernière mise à jour de la startup française inclut, entre autres, la préparation des données et les outils de BI intégrés, élargissant ainsi son champ d’action jusqu’à l’analytique. Lire la suite
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Actualités
22 oct. 2021
Bureautique : Antidote 11 met du Deep Learning dans la correction de texte
À l’occasion de ses 25 ans, l’éditeur québécois Druide sort une version 11 de son outil d’aide à la rédaction avancé, marquée par une double dose d’Intelligence Artificielle. Et ce n’est qu’un début, anticipe le président de Druide. Lire la suite
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Actualités
22 oct. 2021
Oracle tire un quart de ses revenus du IaaS et du SaaS
Lors de la présentation de ses premiers résultats trimestriels 2021-2022, Oracle a annoncé la prochaine disponibilité de MySQL HeatWave sur d’autres clouds. Et il s’est trouvé une nouvelle cible récurrente : Snowflake. Lire la suite
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Actualités
22 oct. 2021
B-Boost : l’open source français « mitigé » après l’interdiction d’Office 365 dans les ministères
L’écosystème français du libre est convaincu qu’il répond aux exigences de souveraineté de l’État. Mais il déplore les recommandations liées à l’interdiction de Microsoft 365 dans les ministères, qu’il vit comme un certain désintéressement des acheteurs publics pour l’open source. Lire la suite
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Actualités
22 oct. 2021
SAP : la stratégie de Rise « fonctionne clairement »
Le cloud représente aujourd’hui 35 % des revenus de SAP. L’éditeur souligne l’apport bénéfique de son offre « Rise with SAP », aussi bien pour son nouvel ERP, S/4, que pour sa plate-forme de développement, BTP. Lire la suite
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Actualités
20 oct. 2021
Alternatives à Office 365 : la fronde des locaux s’organise
Huit éditeurs français de « Digital Workplace » ont posé les bases d’une alliance inédite face à Microsoft. Ils appellent l’État à ne pas considérer la bataille comme perdue, à aller vers une « politique d’achat », et ils annoncent une « coopération technologique et stratégique ». Lire la suite
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Actualités
18 oct. 2021
SuccessFactors : marketplace interne de talents et équipes étendues au menu de SuccessConnect
Lors de son événement SuccessConnect 2021, le HCM de SAP a dévoilé deux nouveautés représentatives de l’évolution du marché du SIRH pour mieux exploiter les ressources et les compétences internes des entreprises. Lire la suite
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Projet IT
18 oct. 2021
Chez Air Canada, les données pilotent le fret aérien
Les indicateurs fondés sur les données et l’intelligence artificielle aident Air Canada à trouver une nouvelle voie commerciale pour développer son activité de fret en pleine pandémie. Lire la suite
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Actualités
15 oct. 2021
ERP cloud : Workday France réaffirme ses ambitions dans le Core Finance
S’imposer dans les outils de gestion financière est la grande priorité du spécialiste du HCM, Workday. L’évolution de la fonction financière lui offrirait – enfin – les conditions idéales pour réaliser cet objectif, selon un responsable français EMEA, Frédéric Portal. Lire la suite
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Actualités
15 oct. 2021
Intégration : Weexa continue de croire en l’EDI
Qui a dit que l’EDI devait disparaître ? Weexa, ESN spécialisée dans ce domaine n’y pense même pas. Au contraire, son expertise dans la gestion de flux de données BtoB auprès des acteurs de la supply chain, plus particulièrement dans les domaines de l’EDI et de l’EAI est de plus en plus réclamée, selon Laurent Leboisne, Directeur général France chez Weexa. Lire la suite
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Actualités
15 oct. 2021
Google donne les clés de chiffrement de Meet à ses clients
Après avoir intégré la capacité Client-side Encryption à sa solution Workspace, anciennement G-Suite, Google vient de l’adapter à Meet. L’objectif : permettre aux entreprises d’utiliser leurs propres clés de chiffrement pour protéger leurs conversations vidéo et certains de leurs fichiers. Lire la suite
- 14 oct. 2021
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Projet IT
14 oct. 2021
La Macif assure une transformation numérique iconoclaste
La Macif est en pleine transformation. En 2018, la compagnie d’assurance s’est rapprochée d’Aesio et a entériné la création d’un nouveau groupe, actif depuis le 1er janvier 2021. La presse spécialisée évoque à présent un possible rachat d’Aviva par la Macif. Cette transformation passe évidemment aussi par le numérique. Mais pas n’importe comment ni en succombant aux effets de mode. Retour sur un projet au long cours, souvent à contre-courant, mais particulièrement riche d’enseignements et de résultats. Lire la suite
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Actualités
11 oct. 2021
Process Mining : ServiceNow se rapproche de Celonis
Le spécialiste américain de la gestion des workflows, ServiceNow, va investir dans le spécialiste allemand de la découverte de processus, Celonis. Leur partenariat devient « stratégique » et débouchera sur des offres communes en 2022. Lire la suite
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Actualités
08 oct. 2021
Box renforce ses fonctionnalités collaboratives
Avec la disponibilité générale de sa e-signature et de nouvelles intégrations à Teams, Zoom et Slack, Box multiplie les fonctionnalités pour passer d’un « système d’enregistrements » à un « système d’engagement ». Lire la suite
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Actualités
05 oct. 2021
Microsoft Store promis à devenir le centre applicatif de Windows 11
Une nouvelle version de Microsoft Store accompagne la sortie de Windows 11 ce 5 octobre. Si Microsoft assure ne pas vouloir imposer sa place de marché, elle devient un lieu de passage recommandé pour télécharger les applications BtoC et BtoB. Lire la suite
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Actualités
04 oct. 2021
Centres d’appel : Five9 refuse de se vendre à Zoom
Les actionnaires de Five9 ont rejeté l’offre de 14,7 milliards de dollars de Zoom. Les deux acteurs continueront néanmoins à collaborer pour équiper les call centers. Zoom pourrait revenir à la charge. Lire la suite
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Projet IT
01 oct. 2021
Du miel, du gin et du low-code : cocktail gagnant
British Honey Company, un producteur anglais de gin et de spiritueux, a développé ses activités en outillant ses processus métiers grâce au low-code. L’agilité qu’il en retire lui permet de coller aux demandes du marché. Lire la suite
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Actualités
30 sept. 2021
RPA : Vista rachète Blue Prism pour l’intégrer à TIBCO
Vista Equity Partners, propriétaire de TIBCO, prépare l’acquisition de Blue Prism et souhaite ajouter une couche RPA au catalogue déjà fourni de l’éditeur spécialiste du traitement de données. Lire la suite
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Projet IT
29 sept. 2021
L’IA, au cœur de la mue numérique de France Télévisions
Dans les coulisses, France Télévisions multiplie les usages de l’intelligence artificielle. Cette croissance des usages de la data science s’inscrit dans la volonté de répondre aux défis du numérique, plus particulièrement de la montée en puissance de la SVOD. Cependant, les enjeux éditoriaux du groupe poussent davantage à l’innovation. Lire la suite
- 29 sept. 2021
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Conseil
28 sept. 2021
Cinq cas d’usages de l’IA dans un workflow de traduction
Les traducteurs en ligne à base d’intelligence artificielle sont entrés jusque dans les mœurs du grand public. Dans les entreprises, l’IA a aussi grandement automatisé cette tâche. Une bonne pratique consiste à mettre en place un workflow pour prendre en charge tous les documents et capitaliser sur l’historique de traductions. Lire la suite
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Actualités
24 sept. 2021
Office 365 persona non grata dans les ministères
La DINUM entérine qu’Office 365, dans sa forme actuelle, n’est pas conforme à la nouvelle doctrine cloud de l’État. Mais elle ne donne pas non plus un blanc sein aux éditeurs souverains. Et elle laisse en suspens les cas où le SaaS de Microsoft est déjà déployé. Lire la suite
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Projet IT
23 sept. 2021
Les piliers de l’architecture IT du Groupement Les Mousquetaires (1/2)
Dans le cadre de la transformation numérique du Groupement Les Mousquetaires, sa DSI, la Stime, revoit son architecture IT à l’aune de piliers et de préceptes mis en place par la direction de l’Architecture et de l’Urbanisme. Cette vision a poussé l’adoption d’une plateforme d’intégration hybride. Lire la suite
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Actualités
23 sept. 2021
La collaboration souffre malgré tout de la distance (étude Microsoft)
Les outils collaboratifs favorisent le travail hybride. Mais utilisés à trop haute dose, ils ont aussi des effets négatifs. C’est ce que rappelle une étude de Microsoft sur ses propres employés. Lire la suite
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Actualités
22 sept. 2021
« QG numérique » : Salesforce entremêle ses solutions avec Slack
Lors de la conférence virtuelle Dreamforce 2021, Salesforce a annoncé seize nouvelles intégrations avec Slack pour faire de l’outil de collaboration un « QG numérique », ce qui passe aussi par des intégrations avec des outils d’intégration, low-code ou non. Lire la suite
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Actualités
22 sept. 2021
Oracle lance Oracle Fusion Marketing pour rapprocher marketeurs et commerciaux
Pour Oracle, les CRM ont échoué à aider les commerciaux à vendre plus. Ces outils seraient trop déconnectés des phases en amont du marketing. Sa nouvelle offre veut y remédier avec un « middleware d’orchestration de campagne ». Et beaucoup d’IA. Lire la suite
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Actualités
21 sept. 2021
Dreamforce 2021 : Einstein Automate s’ouvre à la RPA et à l’OCR
Près d’un an après avoir lancé l’offre Einstein Automate, Salesforce s’apprête à ajouter des capacités RPA, OCR et davantage de fonctions en glisser-déposer. En retard, le géant du CRM espère bien faire la différence en unifiant ces ajouts dans ses environnements. Lire la suite
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Opinion
20 sept. 2021
IIOT : des gains à la hauteur des défis
L’appétence des industriels pour équiper leurs usines en objets connectés et connecter leurs machines est là. Mais l’acquisition des données n’est pas le seul défi à relever pour optimiser ou automatiser véritablement ses processus de production. Lire la suite
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Actualités
20 sept. 2021
Rome : tous les chemins mènent à ServiceNow
Avec la nouvelle version de ServiceNow, baptisée « Rome », la « plateforme des plateformes » veut faire encore plus converger services RH, IT, finance, légal, CRM et opérationnels. Le tout dans un contexte de travail de plus en plus hybride. Lire la suite
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Actualités
16 sept. 2021
Zoom pousse la vidéo dans le contact client
L’éditeur de visio Zoom vante les mérites de la vidéo dans la relation client, le support et le SAV. Il lance un nouveau service dédié à ces fonctions, Video Engagement Center. Et espère qu’il sera un bon relais de croissance. Lire la suite
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Actualités
16 sept. 2021
Nomadia : un nouvel acteur français dans le Field Services
Le rapprochement de trois éditeurs – GeoConcept, Danem, B&B Market – donne naissance à un acteur du FSM. L’intégration des solutions de la suite est en cours, avec en parallèle une migration vers l’infrastructure de Scaleway. Lire la suite
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Actualités
15 sept. 2021
Zoomtopia 2021 : extension du domaine de la visio
Zoom ne veut pas que la visio devienne une « commodité ». Il multiplie les offres pour lui ajouter de la valeur : orchestration du travail hybride, diffusion de grands évènements, call center. L’éditeur promet par ailleurs un BYOK dès cette année. Lire la suite
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Actualités
14 sept. 2021
Salesforce : les nouveautés 2022 de Sales Cloud en avant-première
Plus d’intégration avec Slack pour gérer des ventes plus longues et plus complexes, support des modèles économiques par abonnement, et IA appliquée au « sales enablement » marqueront le CRM de Salesforce en 2022. Lire la suite
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Actualités
13 sept. 2021
Rachat de Zimit : Workday se dote d’un CPQ
Workday avait déjà investi dans Zimit. Il le rachète pour enrichir son offre d’automatisation des services professionnels (PSA). Un pas de plus vers l’opérationnel, voire le CRM ? Lire la suite
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Actualités
08 sept. 2021
Analytique pour tous : Tableau a besoin des DSI
Tableau 2021.3 n’inclut pas de fonctionnalités de pointe, mais se concentre la gouvernance des données. Surtout, la filiale de Salesforce se tourne vers les responsables IT pour généraliser l’adoption de la plateforme à l’échelle des entreprises. Lire la suite
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Actualités
08 sept. 2021
IIoT : InUse met la maintenance prédictive à la sauce low-code
Fondée par deux anciens de Dassault Systèmes, InUse est une startup basée à Boulogne-Billancourt qui conçoit une plateforme IoT en mode SaaS proposée aux fabricants de machines industrielles. Elle mise sur le low-code et le machine learning pour simplifier le développement d’applications de maintenance préventive et prédictive. Lire la suite
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Projet IT
08 sept. 2021
« Guide Dogs » se laisse guider par la data science
Pour moderniser ses process, Guide Dogs, le plus grand éleveur de chiens guides au monde, fait le pari de l’IA, du prédictif… Et d’un Dog Relationship Management (sur Salesforce). Lire la suite
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Actualités
07 sept. 2021
L’Open Source est un « bien public » (Commission européenne)
Selon un rapport pour la Commission, l’open source a un rôle majeur à jouer dans la croissance et l’autonomie stratégique de l’Europe. Mais les mesures de soutien seraient insuffisantes ou peu efficaces. Une trentaine de pistes sont évoquées pour y remédier. Lire la suite
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Actualités
06 sept. 2021
Décarbonation : l’offre « A to Zero » d’Atos
Produits, services, plateformes, conseil, support. L’ESN a dévoilé avant l’été un portefeuille « bout en bout » pour accompagner ses clients vers le « zéro émission nette ». Un impératif qui a aussi des « bénéfices commerciaux » pour les clients. Lire la suite
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Projet IT
06 sept. 2021
Robotique, algorithmes, API, PIM : dans les coulisses IT des livraisons du groupe Casino
Pour son service de livraison, le Groupe Casino – également propriétaire de Monoprix – a installé une plateforme logistique robotisée dans un entrepôt flambant neuf et déployé un PIM. Le succès opérationnel du tout repose sur une donnée de haute qualité. Lire la suite
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Projet IT
03 sept. 2021
Francine met la blockchain au service de la transparence alimentaire
Pour répondre aux attentes sur la traçabilité alimentaire, Grands Moulins de Paris joue la carte de la blockchain avec la startup Connecting Food. Sa marque Francine peut ainsi démontrer l’origine bio et française de son blé. Lire la suite
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Projet IT
02 sept. 2021
Cloud, sécurité, dépendances IT : la MAIF assure ses arrières
Après avoir dépensé 100 millions d’euros en quatre ans pour rénover et transformer son SI, la MAIF se doit d’administrer ses choix techniques et contractuels. Lire la suite
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Opinion
02 sept. 2021
Industrie du futur : rêve ou réalité ?
Le terme d’Industrie du Futur recouvre des réalités très différentes selon les entreprises. Il ne s’agit pas d’une refonte radicale de l’outil de production, mais plutôt d’une démarche de transformation progressive passant par l’adaptation de l’organisation et de son modèle économique. Lire la suite
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Actualités
02 sept. 2021
Les 5 nouveautés de l’été de Qlik
Notes, Forts, Insight Advisor Chat, Blends et alertes intelligentes viennent enrichir la plateforme de l’éditeur de BI qui se rapproche de plus en plus des processus métiers dans le cadre de sa stratégie « d’Active Intelligence ». Lire la suite
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Actualités
02 sept. 2021
Formule 1 : McLaren Racing fait équipe avec Alteryx
McLaren Racing a choisi la plateforme analytique d’Alteryx dans le but d’améliorer l’efficacité de la conception des voitures face au plafonnement des coûts de la Formule 1, et de renforcer l’engagement des fans. Lire la suite
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Projet IT
01 sept. 2021
Dans sa course de fond avec Decathlon, Intersport muscle sa donnée produit avec l’IA
Pour faciliter les commandes de ses 710 magasins et accélérer la catégorisation des produits des 500 marques qu’il distribue, Intersport France s’est aidé de l’intelligence artificielle. L’automatisation lui permettra ensuite d’améliorer ses fiches produits et donc son e-commerce. Lire la suite
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Actualités
01 sept. 2021
Qualtrics s’enrichit d’un simulateur « intelligent » pour l’expérience client
Qualtrics ajoute à son outil BrandXM un simulateur d’impact (Brand Impact Simulator) qui modélisera la façon dont des changements dans l’expérience client (CX) peuvent inciter des prospects à sauter le pas de l’achat. Lire la suite
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Conseil
30 août 2021
Comment sauvegarder Microsoft Teams
Teams s’est imposé dans de nombreuses entreprises et au-delà. La nature des activités collaboratives qui y sont réalisées nécessite de l’intégrer dans les plans de sauvegarde. Las, ce n’est pas exactement trivial. Lire la suite
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Conseil
30 août 2021
Fin des cookies tiers : quelles alternatives pour le marketing digital ?
Les entreprises vont devoir revoir leurs stratégies de marketing numérique, avant que les « third party cookies » ne disparaissent. Voici quelques idées pour les remplacer. Lire la suite
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Guide
27 août 2021
ERP cloud : votre entreprise doit-elle passer au SaaS ?
L’ERP cloud est une option de choix qui a de nombreux atouts. À condition de se rappeler qu’il a aussi des limites et que, SaaS ou pas SaaS, un projet ERP cloud reste un projet ERP, avec des étapes de décision, de sélection et de préparation à la migration. Lire la suite
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Conseil
27 août 2021
ERP cloud d’accord, mais de quel « cloud » parlons-nous ?
Le « cloud » est un terme marketing qui peut créer une confusion sur l’infrastructure qui est réellement proposée pour faire tourner un ERP. Petit rappel pour aider les décideurs à s’y retrouver. Lire la suite
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Conseil
27 août 2021
La clé d’une mise en œuvre ERP réussie ? La conduite du changement
Les déploiements d’ERP les plus performants sont ceux qui ne négligent pas une composante principale du projet : la conduite et l’accompagnement du changement. Lire la suite
- 26 août 2021
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Actualités
26 août 2021
Applications & Données n° 13 : faut-il migrer vers le cloud ?
Le nouveau numéro de notre revue dédiée aux applications et à la gestion des données est sorti. Ce trimestre, un dossier spécial sur la migration de l’ERP et des applications métiers vers le SaaS, avec trois retours d’expériences exceptionnels (Michelin, Bureau Veritas et Airbus). Lire la suite
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Actualités
25 août 2021
Toucan Toco s’étale lui aussi sur les marketplaces cloud
Toucan Toco, startup française spécialisée dans l’analytique embarquée, a annoncé la disponibilité générale de sa plateforme de Data Storytelling sur la marketplace d’AWS. Il compte également proposer ses offres sur GCP, Azure… et OVH. Lire la suite